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CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
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Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Solução de faturamento 100% gratuita

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Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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RH

 
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Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Transforme tweets em clientes potenciais com o Zoho CRM

O Twitter é uma plataforma de rede social em que as pessoas expressam suas opiniões. Seus clientes podem falar sobre você online! O Zoho CRM permite que você participe da conversa, encontre novos clientes potenciais e gerencie o perfil da sua empresa no Twitter.

CRM Software benefits | Zoho CRM

É assim que podemos ajudar você

  • Como você pode usar o Zoho CRM para o Twitter?
  • Reaja a publicações, responda com comentários ou faça novas publicações no Twitter pelo Zoho CRM
  • Receba notificações quando alguém mencionar ou enviar mensagens à sua marca no Twitter
  • Monitore o que a concorrência e o setor como um todo estão fazendo
  • Salve as conversas de redes sociais nos contatos para aprimorar os dados do CRM

Envolvimento ao vivo com o público

Mantenha seu público envolvido no Twitter. Crie novas publicações ou responda a comentários e mensagens em tempo real na guia Social do Zoho CRM. De compartilhamento de conteúdo a respostas a publicações, você pode fazer tudo em uma única plataforma.

Gerencie sua conta do Twitter pelo CRM

Crie streams de escuta para palavras-chave

Você pode usar streams de escuta para acompanhar palavras-chave relacionadas à sua empresa, a campanhas ou a concorrentes. Você pode configurar streamings para seguir hashtags, publicações de contas específicas e publicações que usam termos de pesquisa específicos. Você pode acompanhar o que as pessoas pensam ou o que está em alta no mercado, o que permite alinhar sua estratégia de vendas para se manter atualizado.

Monitoramento de hashtags e palavras-chave para o Twitter

Acompanhe conversas sobre sua marca

O painel social permite que você se concentre nas conversas nas redes sociais que são importantes para sua empresa. Siga o que seus clientes potenciais e clientes efetivos estão dizendo sobre sua marca no Twitter com o rastreamento de palavras-chave na guia Monitor. Você também pode configurar o SalesSignals para receber notificações em tempo real sempre que um cliente potencial ou um concorrente enviar mensagens a você ou mencionar sua marca, mesmo quando estiver no Zoho CRM. Esses tweets são salvos automaticamente nos detalhes do contato para que você tenha acesso ao histórico de interações sociais.

Receba notificações no CRM quando alguém interagir com sua marca

Transforme conversas em oportunidades

A guia Social mostra se os tweets sobre a sua empresa são de alguém que já está no seu banco de dados ou se são de um novo cliente potencial. Você pode adicionar manualmente esses novos clientes potenciais ao CRM ou automatizar a geração de clientes potenciais usando acionadores de interações, por exemplo, quando alguém curtir ou retweetar seus tweets. Atribua clientes potenciais e contatos automaticamente aos seus representantes de vendas com regras de atribuição, tarefas de acompanhamento e lembretes.

Salve automaticamente um cliente potencial gerado por interações no Twitter

Reúna conversas do Twitter e do CRM

Assim que um contato é adicionado ao Zoho CRM, você pode acessar as informações, o histórico de negociações e as atividades dele na guia Social. Monitore as conversas mais recentes que sua empresa teve com seus contatos nas redes sociais. Munido de informações em tempo real, você nunca deixará passar dados potencialmente relevantes em suas respostas a tweets e publicações.

Salve conversas do Twitter em registros do CRM