Por que os gerentes de vendas precisam de um CRM?
Os gerentes de vendas estão sempre à frente. Eles gerenciam uma equipe de representantes de vendas enquanto trabalham simultaneamente para atingir suas cotas, traçando previsões de vendas, participando de reuniões e treinando novos representantes.
Lidar com todas essas tarefas pode tomar muito tempo, deixando-os com menos horas para se dedicar às tarefas importantes, como a motivação, a contratação e a orientação de representantes de vendas. O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente ajuda os gerentes de vendas a serem mais produtivos e a se dedicarem mais aos seus objetivos gerais, automatizando suas tarefas regulares, como monitoramento do desempenho de vendas, previsão de vendas e gerenciamento de cotas.
À procura de um CRM?
Pergunte-se primeiro
estas questões
É
seguro?
Você precisa de um CRM que proteja seus dados confidenciais de clientes e permita a colaboração. Escolha um CRM que use uma abordagem em várias camadas para cada funcionário, para que ele tenha acesso aos dados de acordo com suas funções e privilégios.
É
personalizável?
Para que um CRM seja adequado à sua empresa, ele precisa ser flexível o suficiente para atender às necessidades exclusivas dela.
É capaz de importar meus
dados existentes?
A menos que você esteja iniciando uma nova equipe de vendas do zero, presumimos que já esteja usando um CRM ou um software de planilha para armazenar seus dados de vendas. O CRM ideal deve permitir que você migre dados de vendas entre esses dois aplicativos sem complicações.
É compatível com
dispositivos móveis?
Um dos aspectos mais importantes de uma solução de CRM é sua capacidade de acessar seus dados de vendas a partir de qualquer dispositivo. Certifique-se de que o CRM que você procura para comprar oferece uma versão móvel de pleno direito.
É
dimensionável?
Sua equipe de vendas pode ter apenas dez membros hoje, mas ela pode expandir-se para uma centena de membros amanhã. Certifique-se de que o CRM que você implementa possa crescer junto com sua empresa.
Por que o Zoho CRM é o melhor CRM para gerentes de vendas?
Há mais de 20 anos, o Zoho CRM vem ajudando os gerentes de vendas a gerenciarem equipes de vendas rápidas em todo o mundo. Os gerentes de vendas podem monitorar o status de seus pipelines, integrar novos representantes de vendas com facilidade e realizar melhores reuniões de vendas com análises de vendas facilmente acessíveis. Eles também podem permanecer no topo das prioridades, para entender quais negócios precisam de atenção imediata, quais representantes de vendas precisam de orientação, como os leads devem ser contatados e o que isso significa para os resultados.
Painéis para monitorar o andamento de vendas
Monitore todos os aspectos do seu ciclo de vendas a qualquer momento com as exibições de painéis do Zoho CRM. Controle KPIs de vendas importantes, como novos leads, negócios no pipeline, negócios de nível empresarial e volume de vendas por local, para obter uma visão completa de seus números de vendas essenciais.
Atribua leads automaticamente
Em geral, os seus leads podem vir de várias fontes: feiras, Adwords, sites, seminários e campanhas de marketing. O Zoho CRM filtra automaticamente seus clientes potenciais com base em vários critérios, como pontuação de cliente potencial, local e origem, e atribui eles ao representante de vendas certo para que eles não sejam perdidos.
É isto que os gerentes de vendas
esperam de um CRM
We like to create dashboards for our clients that highlight the activities that underpin performance-notes added, tasks completed, meetings booked, and so on, as this helps the business understand one: 'is everyone using the CRM?', and two: 'are they doing so correctly?
Dominic Harrington
Fundador, Cloud Sauce | Consultor de Nuvem e Dispositivos Móveis | Especialista em CRM
A CRM should have dashboards to monitor potentials by stage, deals closing this month or quarter, forecasts by rep, deals won this month, quarter, and YTD, as well as leads, a lead source count, and marketing stats.
James Shaw
Zynk Software Limited
If Salesperson A said he would close 'deal X' six months ago, I want to know how he actually did vs Salesperson B so I can weight my own forecasts.
Lucy Beck
Proprietária e especialista em vendas e marketing, A2Z Cloud
A CRM should track missed sales of non-stocked products to help decide whether or not to continue stocking them.
Thibault BRUNELIERE
Gerente de Vendas | Marketing | Gerenciamento de equipe | Estratégia | Bilíngue (FR/EN)
Acompanhe o progresso e melhore o pipeline de vendas
Independentemente se um gerente de vendas lida com uma equipe grande ou pequena, ele precisa ser capaz de acompanhar o progresso de todos os seus leads e negócios. O Zoho CRM oferece visibilidade completa em todos os estágios de um negócio. Veja rapidamente quantos negócios existem em cada estágio, o valor médio dos negócios e o tempo esperado para conquistar cada negócio, de modo que você possa tomar decisões fundamentadas e elevá-los na escala de vendas. O Zoho CRM concentra-se no gerenciamento de negociações para que você possa se concentrar em melhorar seus números de vendas.
Crie e implemente processos de vendas dimensionáveis para suas equipes
Sua organização pode ter vários processos de vendas diferentes em vigor, como fechamento de negócios, acompanhamento de leads, gerenciamento de pedidos ou descontos. O Blueprint do Zoho CRM ajuda você a capturar todos os estágios desses processos de vendas offline dentro do seu CRM e executá-los de forma sistemática. Dessa forma, você garante que todos em sua equipe acompanhem o processo corretamente, mesmo quando você não estiver olhando.
Obtenha uma previsão realista de sua futura receita de vendas
O Zoho CRM faz uma análise precisa dos seus dados de negócios, para encontrar tendências de vendas passadas e atuais, e fornece previsões de vendas precisas nas quais você pode confiar. Divida previsões com base em representantes de vendas individuais, equipes ou territórios geográficos. Insights orientados por dados permitem que os gerentes de vendas definam metas mais realistas e realizem campanhas mais rentáveis.
Divida e conquiste com a segmentação do cliente
Cada cliente tem necessidades diferentes, então você sempre precisará de uma abordagem exclusiva ao vender. O Zoho CRM permite que você segmente clientes com base nas respectivas regiões, requisitos, origem de leads e até mesmo no nível de resposta deles em relação a você. Com a segmentação, você pode enviar campanhas feitas sob medida para se adequar ao seu público e atribuir aos representantes de vendas as especializações certas para o trabalho.
Identifique anomalias de vendas em tempo real
Você não precisa esperar por um relatório de final de mês para detectar desvios nas atividades de vendas e nos números. Com a Zia, você pode obter atualizações sobre anomalias em tempo real e agir com rapidez. A Zia pode detectar anomalias em suas tendências de vendas, dando a você tempo suficiente para evitar uma queda na receita ou se preparar para um aumento dos novos leads.
Otimize e colabore em várias negociações
Quando sua equipe de vendas se envolve em vários projetos de uma só vez, a produtividade pode acabar prejudicada, se eles não forem planejados e gerenciados com eficiência. Integre o sistema de gerenciamento de projetos ao CRM e atribua os projetos e quaisquer registros associados a membros individuais da equipe de vendas. Manter os projetos sincronizados com o processo de vendas em um sistema abrangente permite que você gerencie as tarefas com mais eficiência, economizando tempo e esforço valiosos de toda a equipe.
O Zoho CRM possui integração com os aplicativos que você usa todos os dias
O Zoho CRM facilita a criação de um ambiente de trabalho conectado, integrando-se a mais de 100 aplicativos empresariais famosos que você usa diariamente.
Transforme seu smartphone em uma ferramenta de gerenciamento de vendas
- Comece o dia de trabalho com uma visão geral clara das tarefas, eventos e chamadas agendadas.
- Planeje com inteligência e gerencie seu tempo, localizando geograficamente clientes potenciais próximos para agendar reuniões com eficiência.
- Relatórios de vendas abrangentes permitem que você acompanhe o desempenho de sua equipe de vendas em qualquer lugar.
Vendas aprimoradas. Relacionamentos duradouros. Crescimento mais rápido.
Isenção de responsabilidade: o Zoho CRM não é uma solução de CRM vertical pronta para uso. Ele é uma plataforma de CRM que não é voltada para um setor específico, e que pode ser personalizada para atender a vários setores. Os recursos e as soluções apresentados acima são resultado dessa personalização.
