Use o Zoho CRM e mantenha-se em conformidade com o HIPAA

A HIPAA exige que você garanta a integridade das informações de saúde protegidas e tenha as proteções necessárias em vigor para proteger as ePHI (Electronic Protected Health Information, informações de saúde protegidas eletronicamente) que são coletadas, acessadas, processadas e armazenadas quando em repouso ou em trânsito. Como um associado de negócios, o Zoho CRM garante que seus clientes tenham a capacidade de estar em conformidade com a HIPAA.

HIPAA Compliance

É assim que podemos ajudar você

  • Avaliar e rastrear fontes de dados
  • Dados de saúde protegidos com criptografia
  • Restringir o acesso a ePHI
  • Auditoria de logs de atividade

Rastrear fontes de dados

Avaliar e capturar dados de clientes de várias fontes em um só lugar. Registre e monitore informações importantes de clientes de várias fontes, como formulários da Web, APIs, criações manuais e integrações de terceiros nos detalhes de registro de cada cliente.

O Zoho CRM ajuda você a capturar informações de várias fontes e mantê-las nos detalhes de registro do cliente.

Criptografia ePHI

Selecione os campos que contêm informações de integridade protegidas e criptografe-os para ter mais segurança. Criptografar ePHI impede o acesso não autorizado a dados confidenciais. O Zoho CRM usa um dos mais fortes e robustos códigos de criptografia, o AES (Advanced Encryption Standard, padrão de segurança avançado), para criptografar dados confidenciais e AES-256 para proteger os dados armazenados em nossos servidores. Isso garante a proteção dos dados durante o trânsito e o anonimato das informações do cliente em caso de violação.

Criptografar campos selecionados que contenham dados confidenciais e impedir o acesso não autorizado.

Controle de acesso do ePHI

O Zoho CRM administra a divulgação do ePHI para seus usuários e fora da aplicação de CRM. Restrinja a transferência de informações de integridade protegidas para outros aplicativos pela API e outros aplicativos da Zoho e de terceiros integrados ao CRM. Você também pode restringir a exportação de determinados campos de integridade dos módulos do CRM.

Restrinja o acesso e a exportação de ePHI por fontes não autorizadas.

Registros de auditoria

Registre todas as tentativas dos usuários para acessar as ePHI e registre o que é feito com os dados acessados. Monitore exclusões e modificações feitas nos registros do cliente a qualquer momento.

Observação: apenas a visualização de dados não será registrada.

Monitore todas as tentativas feitas para acessar registros de clientes no Zoho CRM.

Isenção de responsabilidade: as informações apresentadas aqui não devem ser consideradas como aconselhamento jurídico. Recomendamos que você procure consultoria jurídica sobre o que precisa fazer para cumprir os requisitos da HIPAA.