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Go Integrator é um aplicativo cliente de desktop, que vincula seu sistema de telefonia hospedado pela BroadWorks ao Zoho CRM. Essa integração fornece recursos de comunicações unificadas, como controle completo de chamadas, histórico de chamadas, configurações de chamadas e integração com o Outlook.

Integração de configuração

Para configurar a integração,

1. Vá para Configuração > Canais > Telefonia.
2. Escolha Go Integrator no PhoneBridge Marketplace.
3. Clique em Integrar.
   
4. Clique em Obter agora.
   

Para obter mais detalhes, clique aqui.

Usando a integração do Go Integrator

Depois de integrar o Go Integrator ao Zoho CRM, você pode fazer o seguinte.

• Você pode ver uma exibição do cartão de visita do contato no Zoho CRM sempre que receber uma chamada de entrada ou iniciar uma chamada de saída para um contato do CRM via Go Integrator.
• Todas as chamadas feitas ou recebidas via Go Integrator são registradas automaticamente no Zoho CRM, e você pode visualizar os registros de chamadas.
• Você pode adicionar atividades de acompanhamento no final de cada chamada.

Clique aqui para obter mais detalhes.