Gerenciador de Anúncios do Facebook para o Zoho CRM
Como posso...
Os anúncios do Facebook permitem promover anúncios ou conteúdo personalizados visando um público específico a custos variados, com base no alcance e no engajamento dos anúncios. Quando você iniciar uma campanha publicitária usando anúncios do Facebook, terá que buscar todos os dados coletados por meio do anúncio e adicioná-los manualmente a seu sistema CRM. Essa operação manual poderá ser evitada se houver uma integração que envie todos os dados dos anúncios automaticamente para o sistema CRM. A extensão Gerenciador de Anúncios do Facebook para o Zoho CRM ajuda você a alcançar essa integração e sincronizar Anúncios do Facebook, Conjuntos de Anúncios, Campanhas e Contas para o Zoho CRM. Com essa integração, você pode analisar e medir o sucesso de suas campanhas publicitárias do próprio Zoho CRM.
Instalar o Gerenciador de Anúncios do Facebook
Você pode ir para o Zoho Marketplace e instalar a extensão Gerenciador de Anúncios do Facebook ou fazer login em sua conta do Zoho CRM e instalar.
- Vá para Configuração > Marketplace > Todas.
Todas as extensões instaladas são listadas. Em Todas as Extensões , você pode exibir todas as extensões compatíveis no CRM. - Clique em Todas as Extensões, procure por Gerenciador de Anúncios do Facebook e clique nela.
Os detalhes sobre a extensão estarão disponíveis. - Clique em InstalarAgora.
- Na tela a seguir, concorde com os termos de serviço e clique em Instalar Agora.
- Escolha uma das opções a seguir e clique em Confirmar.
- Instalar para administradores apenas – a extensão será instalada no CRM somente para os usuários com o perfil de administrador.
- Instalar para todos os usuários – a extensão será instalada no CRM para todos os usuários.
- Escolher perfis – a extensão será instalada no CRM para todos os usuários. Você precisa escolher essa opção, clicar em Continuar e selecionar o perfil.
A extensão será instalada automaticamente para os usuários especificados.
- Clique em Autorizar.
Se você ignorar esta etapa, acesse Configurações>Configuração > Marketplace > Todas > Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Na página de detalhes da extensão Gerenciador de Anúncios do Facebook, clique em Autorizar.
- Na janela pop-up, especifique o nome de usuário e a senha da sua conta do Facebook e clique em Continuar.
Sua conta do Facebook agora está autorizada.
Importar anúncios do Facebook
Depois que você tiver instalado e autorizado a Extensão do Gerenciador de Anúncios do Facebook, será possível iniciar a importação de dados dos seus anúncios para o Zoho CRM. Uma importação completa de dados deve ser executada pela primeira vez.
Para importar dados de anúncios do Facebook para o Zoho CRM
- Selecione a guia Gerenciador de Anúncios do Facebook.
- Na página Gerenciador de Anúncios do Facebook, clique em Importar.
- Isso importará todos os anúncios e conjuntos de anúncios que estão associados à sua conta do Facebook para o Zoho CRM.
Você pode exibir e gerenciar todas as suas campanhas publicitárias dessa própria guia. Isso levará algum tempo, dependendo da quantidade de dados de anúncios que você tem.
Pode haver alterações no status de seus anúncios em tempo hábil ou você pode ter um novo conjunto de anúncios criado no Facebook e desejar que eles também sejam refletidos no Zoho CRM. Para conseguir isso, você terá que atualizar manualmente os anúncios na página Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Para atualizar os detalhes de um determinado anúncio, selecione o ID do Anúncio requerido e clique em Importar Anúncio. O status atual dos anúncios selecionados será atualizado.
Para importar novos anúncios do Facebook, clique no botão Importar no canto superior direito da janela. Isso não apenas importará novos anúncios do Facebook, mas também atualizará todos os anúncios existentes.
Gerenciamento de dados de anúncios do Zoho CRM
Os dados de anúncios importados do anúncio do Facebook serão adicionados aos respectivos módulos. Os detalhes de sua conta do Facebook serão adicionados ao módulo Contas do Facebook. Da mesma forma, a lista de todas as campanhas será adicionada ao módulo Campanhas e a lista de anúncios e conjuntos de anúncios será adicionada aos módulos Anúncios do Facebook e Anúncios, respectivamente.
Os dados em cada um desses módulos será associado aos outros módulos usando a lista relacionada. Por exemplo, uma página de detalhes de sua conta do Facebook terá a lista de todas as campanhas na Lista relacionada. Da mesma forma, as campanhas terão os conjuntos de anúncios e os conjuntos de anúncios terão os anúncios na Lista relacionada. A imagem a seguir mostra a lista de campanhas exibida na Lista relacionada da página de detalhes da Conta. Da mesma forma, você também pode exibir os outros detalhes.
Exibir relatórios de anúncios
Depois que os dados forem importados do Anúncio do Facebook, você poderá analisar o desempenho de seu conjunto de anúncios ou anúncio com base nos próprios relatórios do Zoho CRM. Esse relatório fornece o status atual, as impressões, o alcance, os cliques, o CPC, o CPM e outros detalhes sobre a anúncios.
Para exibir os relatórios completos de anúncios
- Selecione a guia Relatórios na página Gerenciador de Anúncios do Facebook. A guia Relatórios fornecerá os detalhes completos da conta de anúncios sincronizados com seu CRM.
- Clique no nome da Conta para exibir a lista de todas as Campanhas criadas usando essa conta.
- Da mesma forma, você pode exibir a lista de todos os conjuntos de anúncios criados em uma campanha específica clicando no nome da campanha.
- A opção mais abre a campanha/anúncio/conjunto de anúncios na janela Anúncio do Facebook, onde você pode obter a perspectiva completa de sua campanha publicitária.
Desinstalar o Gerenciador de Anúncios do Facebook
Quando você desejar desinstalar a extensão do Gerenciador de Anúncios do Facebook, observe que os dados relacionados à extensão serão removidos do Zoho CRM.
Para desinstalar o Gerenciador de Anúncios do Facebook
- Vá para Configuração > Marketplace > Todas.
Todas as extensões instaladas são listadas. Em Todas as Extensões, você pode visualizar todas as extensões compatíveis no CRM. - Procure por Gerenciador de Anúncios do Facebook e clique no link Desinstalar correspondente.
- Clique em OK para confirmar.
A extensão será desinstalada e todos os dados relacionados ao Gerenciador de Anúncios do Facebook serão excluídos.
