Conexões é um mecanismo de autenticação simples para conectar sua conta do Zoho CRM a qualquer aplicativo de terceiros. As Conexões podem ser usadas para chamar APIs REST de aplicativos de terceiros e obter acesso a seus dados autenticados a partir de funções ou widgets.

Há mais de 20 conexões disponíveis para os aplicativos mais conhecidos para conectá-los ao Zoho CRM. Além disso, você pode escrever sua própria conexão a qualquer aplicativo. Isso ajuda a utilizar vários serviços de dentro do Zoho e, portanto, a criar um ambiente muito mais fácil de usar. As Conexões expandem o suporte a terceiros do Zoho.

Disponibilidade

Permissão de perfil exigida: os administradores podem acessar este recurso.

Tipos de autenticação compatíveis:

Como diferentes serviços têm diferentes métodos de autenticação para os serviços, as Conexões são equipadas com 3 modos diferentes de autenticação.

• Autenticação básica
• OAuth 1.0
• OAuth 2.0

Depois de configurar as conexões, você pode usá-las em funções ou widgets para executar determinadas ações. Alguns exemplos são:

Cenários comerciais

• Você pode enviar por push um Evento do CRM para a sua conta do EventBrite configurando uma conexão entre os dois serviços.
• Conecte-se ao serviço Bomgar Remote Access para permitir que seus técnicos controlem remotamente os dispositivos dos seus clientes, caso a linha de negócios exija tal serviço.

Público-alvo

• Administradores do CRM que configuram Integrações e Funções.
• Programadores com conhecimento em API REST e scripts Deluge.