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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

Assist
 
Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

Lens
 
SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

Writer
 
Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

Sheet
 
Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

Workplace

RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

Recruit
 
Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Embedded BI

Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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DataPrep

Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Gerenciamento de projetos

 
Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Sprints

Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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BugTracker

Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Flow

Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Embedded BI

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DataPrep

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CRM Plus

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Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

EXPERIMENTE O ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Marketplace
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Colaboração em equipe contextual e fácil

Reúna suas equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente em um só lugar e facilite a colaboração perfeita por chat, chamadas de áudio, chamadas de vídeo e recursos de compartilhamento de tela. Seja uma campanha de marketing, um discurso de vendas ou um tíquete de cliente, permita que suas equipes trabalhem juntas e ofereçam as melhores experiências possíveis ao cliente.

Comece agora
Omnichannel Customer Engagement

Por que escolher o Zoho CRM Plus para colaboração em equipe?

  • Recursos de colaboração perfeita
  • Visibilidade multifuncional
  • Elimine falha na comunicação
  • Experiências do cliente unificadas
  • Recursos de colaboração perfeita

    Conecte-se com sua equipe, independentemente de onde estejam trabalhando. O Zoho CRM Plus reúne os melhores recursos da categoria para colaboração em equipe, como chat, chat em grupo, chamada de áudio, chamada de vídeo, compartilhamento de tela, feeds, fóruns e muito mais.

  • Visibilidade multifuncional

    Suas equipes voltadas para o cliente têm a visibilidade multifuncional de que precisam para criar perfis detalhados de clientes e suas preferências para que possam melhorar campanhas, fechar negócios e resolver problemas dos clientes.

  • Elimine falha na comunicação

    Passe informações cruciais do cliente de um departamento para outro e certifique-se de que todas as suas equipes voltadas para o cliente estejam em sintonia.

  • Experiências do cliente unificadas

    Quando suas equipes trabalham em conjunto e agem com as mesmas informações do cliente em todos os departamentos, elas podem atender seus clientes de forma mais eficaz e proporcionar experiências conectadas.

Mantenha suas equipes no caminho certo e monitore o progresso

Alinhe suas equipes e ajude-as a trabalhar visando um objetivo comum: proporcionar experiências excepcionais aos clientes. Com ferramentas de gerenciamento de projetos, como acompanhamento de marcos, listas de tarefas, calendários compartilhados, fóruns e relatórios, a equipe pode se manter organizada e dentro de seus objetivos, em todos os estágios do ciclo de vida do cliente.

Saiba mais
Monitore a porcentagem de conclusão e o status de cada tarefa em um projeto

Habilite a colaboração multifuncional

As equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente podem trabalhar lado a lado para alcançar um objetivo comum. Com os recursos de colaboração em equipe unificada do CRM Plus, como o Feed, em que as equipes podem fazer publicações detalhadas sobre tópicos para discussão, e o Documents, um espaço de trabalho centralizado para criação e gerenciamento de documentos, as equipes podem se comunicar mais facilmente e trabalhar de forma mais eficiente.

Saiba mais
Crie e compartilhe documentos, planilhas e apresentações com todos os membros do projeto

Mantenha-se informado sobre atualizações importantes do projeto

Mantenha-se atualizado sobre os projetos e os desenvolvimentos que mais lhe interessam. Receba notificações instantâneas para os próximos tíquetes, reuniões ou tarefas atribuídas a você, atualizações de registro do cliente e muito mais. Obtenha uma resposta imediata de outros membros da equipe marcando-os em um documento compartilhado ou apresentação.

Saiba mais
Receba notificações de lembrete de tarefas e eventos em tempo real para todos os projetos

Colaboração em equipe para todos os canais

Colabore em tempo real com pesquisas, publicações em redes sociais, tíquetes de suporte e muito mais para obter o máximo de engajamento em cada interação com o cliente.

  • Survey
  • Publicação em rede social
  • Tíquetes de suporte
  • Chat ao vivo
  • Survey

    Envolva colaboradores de diferentes equipes e melhore suas pesquisas. Por exemplo, se estiver trabalhando em uma pesquisa CSAT, poderá compartilhar a pesquisa com um membro da equipe de atendimento ao cliente para ajudar a formular perguntas. Compartilhe uma prévia das pesquisas, convide revisores e compartilhe relatórios de pesquisas com os colegas.

    Adicione colaboradores a uma pesquisa e compartilhe com eles
  • Publicações sociais

    Discuta publicações com colegas, compartilhe rascunhos com clientes e ajuste seu conteúdo de redes sociais para criar campanhas mais eficazes.

    Colabore com ideias para publicações em redes sociais usando os feeds
  • Tíquetes de suporte

    Você pode @mencionar os membros da equipe de diferentes departamentos em tíquetes e atribuir tíquetes a agentes em um esquema round-robin. Quando dois agentes abrem o mesmo tíquete, uma bolha de notificação é exibida, informando-os sobre outros agentes que estão ativos no tíquete, bem como suas ações, permitindo evitar o trabalho dobrado.

    Marque os membros relevantes da equipe em um tíquete do cliente
  • Chat ao vivo

    Os agentes em turno podem deixar anotações em chats para que os agentes subsequentes continuem as conversas. Com o quadro de mensagens, os agentes podem rapidamente discutir ideias com colegas, compartilhar atualizações e ajudar os clientes com eficiência.

    Atribua uma interação de chat ao vivo ao membro da equipe apropriado

Colabore com várias equipes em tempo real

À medida que sua empresa cresce, o mesmo acontece com suas equipes. Você pode acabar gastando muito tempo procurando informações que estão incluídas em longas conversas de e-mail. Com o Zoho CRM Plus, toda a comunicação da equipe é unificada em um só lugar. Conecte-se a qualquer pessoa na organização em tempo real, crie documentos, compartilhe arquivos e faça chamadas diretamente de sua mesa.

Saiba mais
Compartilhe arquivos

Com rapidez e facilidade, compartilhe seus documentos, planilhas, apresentações e PDFs com qualquer pessoa em sua organização.

Compartilhe arquivos com sua equipe
Chamadas de vídeo

Em vez de configurar videoconferências complicadas, inicie um bate-papo com vídeo com qualquer pessoa de sua organização.

Entre rapidamente em uma chamada de vídeo para conversar com sua equipe
Chats em grupo

Convide a equipe inteira para um chat em grupo e elimine a necessidade de longos tópicos de e-mail. Vá direto ao assunto com @menções e torne suas mensagens informais por meio de emojis, GIFs ou fotos.

Crie um chat em grupo para a colaboração entre os departamentos
Compartilhe arquivos com sua equipe
Entre rapidamente em uma chamada de vídeo para conversar com sua equipe
Crie um chat em grupo para a colaboração entre os departamentos
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