Administração e configuração unificadas
A configuração do CRM, do atendimento ao cliente, do gerenciamento de projetos e de outras ferramentas voltadas para o cliente pode ser tediosa e demorada, já que é preciso precisa acessar cada ferramenta separadamente e integrar e gerenciar o fluxo de dados entre elas. No entanto, com o Zoho CRM Plus, é possível configurar e gerenciar facilmente todas as suas ferramentas a partir de apenas uma interface.
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Por que escolher o Zoho CRM Plus para uma administração unificada?
- Fácil gerenciamento de ferramentas e usuários
- Configuração centralizada
- Segurança aprimorada
- Faturamento simples
- Fácil gerenciamento de ferramentas e usuários
Com o CRM Plus, gerencie todas as suas ferramentas e as equipes usuárias, a partir de um local central. Use um painel de administração unificado para gerenciar funções e permissões de todos os membros da sua equipe, sem esforço.
- Configuração centralizada
O CRM Plus apresenta um painel de configuração centralizado a partir do qual se pode configurar todas as ferramentas voltadas para o cliente sem precisar gerenciar a configuração de cada ferramenta separadamente.
- Segurança aprimorada
Proteja seus dados confidenciais com melhor controle sobre quem pode acessar suas ferramentas e reduzir o risco de violações de dados.
- Faturamento simples
Não é preciso gerenciar várias contas e ciclos de faturamento para cada uma de suas ferramentas. Investir no CRM Plus é investir em uma plataforma holística. O painel de assinatura centralizado permite gerenciar sua cobrança e todos os seus complementos, de um só lugar.
Uma oferta pré-integrada que está pronta para uso desde o primeiro dia
O Zoho CRM Plus é uma plataforma pré-integrada que combina várias ferramentas de vendas, marketing e serviços em apenas um pacote. Por esse motivo, a plataforma tem um baixo custo total de propriedade. Sua tecnologia de login único dispensa o login em cada ferramenta separadamente: você faz login uma vez e acessa instantaneamente todas as ferramentas na plataforma.
Use um painel de usuário unificado para gerenciar detalhes de conta com facilidade
Com o painel de usuário central do CRM Plus, os administradores podem facilmente gerenciar portais e detalhes de assinatura de um só lugar. Seus agentes de atendimento ao cliente também podem gerenciar seus tíquetes e status de canal de chat ao vivo aqui, além de se marcar como on-line, off-line ou ocupado, para que os tíquetes recebidos e as solicitações de chat do cliente possam ser atribuídos de acordo.
A diferença Zoho CRMPlus
Uma experiência de usuário para todas as suas equipes
O uso de vários aplicativos de diferentes fornecedores exige um processo de aprendizado e adaptação à interface de usuário e à experiência do usuário exclusivas de cada aplicativo. Essa é uma grande desvantagem na integração de novas equipes, pois aumenta a curva de aprendizado. Com o CRM Plus, todas as suas equipes usam apenas uma ferramenta fácil de navegar e que oferece apenas uma experiência.
Integração fácil
É fácil começar a usar o Zoho CRM Plus. Não é preciso ter conhecimento técnico ou de codificação para começar a trabalhar com as ferramentas. Saiba como usar a plataforma através da ampla variedade de recursos disponíveis em nossa base de conhecimento, como documentos de ajuda, vídeos e webinars. Além disso, nosso tempo de implementação é 50% menor do que a média do setor.
Maior flexibilidade para gerenciar suas equipes
O CRM Plus oferece a flexibilidade de operar suas equipes de forma independente desde o começo, unificando todas as ferramentas e processos em nível organizacional. Nem todos os membros da equipe precisarão de acesso a todos os módulos em todas as ferramentas. Use o painel de administração central para gerenciar funções e permissões de seus usuários, bem como o acesso a diferentes serviços. Isso garante que nem todos sejam bombardeados com notificações irrelevantes e que informações restritas sejam protegidas.
Encontre informações do cliente sem esforço com o painel de pesquisa unificado do Zoho CRM Plus
Diante de uma grande quantidade de dados de clientes em seu banco de dados, as informações certas podem ser difíceis de localizar no momento certo. Com a interface de pesquisa unificada do CRM Plus, encontre rapidamente as informações de que precisa. Basta inserir o nome do cliente, o endereço de e-mail ou um termo relevante vinculado à conta do cliente, e o CRM Plus pesquisará os registros em todas as ferramentas e retornará os resultados em segundos.
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