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CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Sign

Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Forms

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
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Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Gerenciador de senhas online para equipes.

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Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Pacote completo

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O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Descubra insights de clientes com análise de coorte

Analise os padrões e tendências de seus processos de vendas vulneráveis ao tempo usando métricas como tempo de conversão de transações e análise do ciclo de vendas. A análise de coorte pode ser usada para visualizar a retenção de clientes durante o período de um ano, as tendências de conversão de negócios em um trimestre específico e o tempo necessário para fechar negócios em um determinado mês. Você pode adicionar mais informações a essas análises filtrando cada uma delas por representante de vendas, região, produto e muito mais.

CRM Software benefits | Zoho CRM

É assim que podemos ajudar você

  • Analisar tendências de vendas ao longo do tempo
  • Compare oportunidades geradas ao longo do tempo
  • Compare o desempenho de vendas de suas equipes durante um período fixo

Por que preciso usar a análise de coorte?

Digamos que você esteja oferecendo uma versão de avaliação do produto por um mês. Medir o número de inscrições seria suficiente para mensurar com precisão o sucesso de sua campanha de uma maneira que você possa melhorar no futuro?

Com a análise de coorte, você pode analisar as tendências de inscrições de avaliação ao longo do tempo, a rapidez com que os usuários fazem compras repetidas e qual o valor que eles representam à sua empresa comprando o produto. Isso pode ajudá-lo a descobrir se a campanha teve êxito o suficiente para continuar no próximo ano e se você deseja ajustá-la.

Agrupe seus dados em diferentes categorias

Deseja analisar suas tendências de longo prazo? Execute a análise de coorte trimestral ou anualmente. Agrupe os dados da campanha executados em um país específico ou em uma determinada faixa etária e classifique os clientes potenciais por dias, semanas ou meses. Isso ajuda os gerentes a determinar se uma campanha foi eficaz para alcançar os resultados pretendidos a longo e curto prazo.

Análise de coorte de leads com base na fonte e na receita que eles geram

Compare com dimensões diferentes

Adicione dimensões adicionais aos dados da sua coorte para uma análise mais profunda. Ao analisar um relatório mensal de leads, é possível comparar o número médio de leads gerados em um período específico em uma coluna diferente, juntamente com o detalhamento dos leads gerados a cada semana.

Análise de coorte da receita gerada em meses consecutivos

O que você pode fazer com a análise de coorte?

  • Analise a retenção de clientes
  • Acompanhe as transações desde a criação até o fechamento
  • Meça o desempenho de sua equipe
  • Determinar os gastos do cliente com base na fonte de referência
  • Mapeie o sucesso de suas campanhas de marketing

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