Gerenciamento de incidentes
Monitore incidentes em tempo real com facilidade
Acompanhe incidentes em tempo real com nosso software personalizado de gerenciamento de incidentes
Um local de trabalho seguro é um local de trabalho eficiente. Com o aplicativo Rastreador de incidentes, é possível registrar incidentes, classificá-los por impacto e urgência, atribuí-los às equipes adequadas, rastrear o progresso e relatar possíveis problemas.
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Acidentes acontecem. Certifique-se de estar pronto para gerenciá-los usando nosso aplicativo de monitoramento de incidentes
Aja com alertas em tempo real
A rapidez com que você responde às lesões é importante. Classifique os incidentes por tipo, local, resultado de lesão e muito mais, e configure fluxos de trabalho que notifiquem as pessoas certas para resolver o problema de forma proativa.
Obtenha detalhes rapidamente
Tudo conta em uma investigação completa. Permita que os funcionários incluam descrições detalhadas, carreguem imagens, identifiquem locais e especifiquem data, hora e tipo de incidente, para que você possa saber a verdade.
Faça análises da causa raiz
Visualize incidentes com base na gravidade e determine o que precisa de atenção imediata e o que pode esperar. Obtenha insights sobre tendências de incidentes. Identifique as taxas de frequência de incidentes, as causas comuns e o tempo necessário de resposta.
Dê aos usuários acesso aos dados corretos
Mantenha todos os registros de incidentes em um repositório seguro e centralizado e facilite um sistema de gerenciamento de incidentes mais inteligente. Crie diferentes perfis de funcionários e compartilhe dados relevantes com as equipes certas.
Não é só um aplicativo de monitoramento de incidentes, é uma plataforma
Personalize
Nosso software de gerenciamento de incidentes é totalmente personalizável, imediatamente. O criador de formulários de arrastar e soltar, além do recurso de script guiado, permite que você adicione novas funções aos seus aplicativos rapidamente. Você pode adicionar módulos para atender às necessidades dos negócios e implementar alterações orientadas pelo feedback do usuário.
Seja móvel
Cada aplicativo acessado pelo computador tem uma versão nativa totalmente otimizada para smartphone esperando por você. Aproveite todos os recursos do seu aplicativo de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Obtenha funcionalidade empresarial ilimitada na ponta dos seus dedos, em qualquer lugar
Integre-se
O monitor de incidentes do Zoho Creator se integra a uma série de soluções de software importantes, como Google Workspace, Zapier e Salesforce, para garantir conectividade perfeita entre seus aplicativos de produtividade. Também é possível integrar sistemas de pagamento online como PayPal, ou softwares de gerenciamento de estoque, como SalesBinder, usando APIs.
