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Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Faça o tour do Zoho Cliq

Veja os recursos do Cliq para entender como eles podem ajudar sua equipe a colaborar melhor, mais rápido e se comunicar com mais facilidade do que nunca!

Tela inicial do Cliq

Tela Inicial

Visualize notificações de chat offline, lembretes dos próximos eventos e também novos bots e comandos na tela inicial.

página inicial do cliq
página inicial do cliq

Conversas

Enviar mensagens

Para enviar uma mensagem direta, basta clicar no nome do contato e começar a digitar na área de texto.

Enviar mensagens

Colaborar em chamadas de áudio/vídeo

Faça uma chamada por áudio ou vídeo para se conectar com seu colega de equipe em qualquer lugar e de qualquer aparelho.

Colaborar em chamadas de áudio/vídeo

Compartilhamento de tela

Compartilhe sua tela e suas ideias, mesmo quando estiver em uma chamada de áudio ou vídeo! Para compartilhar sua tela, clique na opção Compartilhar tela no cabeçalho do chat.

Compartilhamento de tela

Menções a usuários e grupos

Utilize as @menções para notificar um usuário no chat. Você também pode mencionar @participantes para se dirigir a todos do grupo ou @disponível para chamar a atenção de todos os participantes do grupo que estão atualmente disponíveis no Cliq.

Menções a usuários e grupos

Bifurcar a partir daqui

Crie um chat em grupo com contexto ao bifurcar conversas. Para fazer isso, passe o mouse sobre qualquer mensagem em uma conversa e clique na opção Bifurcar a partir daqui em Ações da Mensagem.

Bifurcar a partir daqui

Mensagens com estrela

Marque mensagens importantes em uma conversa, estrelando-as por categoria. Clique no ícone de estrela para visualizar a lista de todas as mensagens com estrela!

Mensagens com estrela

Conversas fixadas

Fixe conversas importantes para facilitar o acesso. Passe o mouse sobre o nome do chat e clique no ícone Fixar chat.

Conversas fixadas

Menu de criação rápida

Use o Menu de criação rápida para executar uma ação. Desde criar um chat em grupo, definir um lembrete ou hospedar uma sessão de transmissão de vídeo, você pode fazer tudo!

Menu de criação rápida

Chat secreto

Desative o histórico de conversas nas conversas que não deseja salvar clicando em Ações acima da barra de texto e escolhendo a opção Desativar histórico .

chat secreto
  • Enviar mensagens
  • Chamadas de áudio/vídeo
  • Compartilhamento de tela
  • Menções a usuários e grupos
  • Bifurcar a partir daqui
  • Mensagens com estrela
  • Conversas fixadas
  • Menu de criação rápida
  • Chat secreto
Enviar mensagens Colaborar em chamadas de áudio/vídeo Compartilhamento de tela Menções a usuários e grupos Bifurcar a partir daqui Mensagens com estrela Conversas fixadas Menu de criação rápida pesquisa global chat secreto

Contatos

Adicionar contatos

Para adicionar um contato, navegue até Contatos e clique no ícone + ao lado de Contatos no painel esquerdo.

Adicionar contatos

Enviar convite de contato

Digite o endereço de e-mail na caixa de diálogo Convidar contato, envie uma mensagem personalizada e clique em Enviar convites.

Enviar convite de contato

Lista de contatos

Todos os contatos em comum serão listados na seção Contatos no painel esquerdo.

lista de contatos
  • Adicionar contatos
  • Enviar convite de contato
  • Lista de contatos
Adicionar contatos Enviar convite de contato lista de contatos

Canais

Criar um canal

Crie um canal navegando até Canais e clicando no ícone + próximo a Canais no Painel esquerdo. Procure e entre em canais existentes na seção de canais.

Criar um canal

Participantes do canal

Visualize os participantes do canal e suas funções ao clicar no número de participantes abaixo do nome do canal no cabeçalho do chat.

Participantes do canal

Funções e permissões dos participantes

Você pode visualizar e moderar permissões com base nas funções dos participantes na seção de informações do canal.

permissão-funções-canal
  • Criar um canal
  • Participantes do canal
  • Funções e permissões dos participantes
Criar um canal Participantes do canal Funções e permissões dos participantes

Colaboração por vídeo

Sessão de transmissão do host

O recurso de transmissão de vídeo do Cliq ajuda as equipes remotas a colaborar melhor. Inicie uma sessão clicando na opção Transmitir e habilitando o acesso à câmera e ao microfone.

Hospedar PrimeTime

A janela Transmitir

Como host da sessão, você se dirigirá às pessoas. Os participantes da sessão serão listados na parte inferior da janela.

Janela do PrimeTime

Transmitir chat

Assim que a sessão do PrimeTime começar, você poderá clicar no ícone Chat no canto superior direito para acessar o chat na mesma janela.

Chat do PrimeTime

Levantar a mão

Todos os participantes podem usar a opção Levantar a mão se quiserem participar como co-host. O host da sessão pode decidir aprovar ou recusar uma solicitação.

Levantar a mão

Co-hospedar uma sessão de transmissão

Quando o host aprovar sua solicitação para falar, você participará como co-host.

Co-hospedar no PrimeTime
  • Sessão de transmissão do host
  • A janela Transmitir
  • Transmitir chat
  • Levantar a mão
  • Co-hospedar uma sessão de transmissão
Hospedar PrimeTime Janela do PrimeTime Chat do PrimeTime Levantar a mão Co-hospedar no PrimeTime

Lembretes

Definir um lembrete

Você pode adicionar um lembrete para você mesmo, colegas de equipe, uma conversa em grupo ou um canal.

definir lembrete

Meus lembretes

Visualize lembretes atribuídos a você, por você ou por seus colegas de equipe na seção Meus lembretes.

meus lembretes

Lembretes atribuídos

Os lembretes que você atribuiu a colegas de equipe, conversas em grupo ou canais serão listados aqui.

lembretes atribuídos

Notificação de lembrete

@Taz notifica você sobre lembretes programados. Você pode marcar o lembrete como concluído ou adiá-lo.

notificação de lembrete
  • Definir um lembrete
  • Meus lembretes
  • Lembretes atribuídos
  • Notificação de lembrete
definir lembrete meus lembretes lembretes atribuídos notificação de lembrete

Gestão de eventos

Criar Evento

Para criar um evento, clique no ícone Calendário de eventos no canto superior direito e selecione Criar evento.

criar eventos

Zia em Eventos

Zia é a assistente inteligente da Zoho; use-a para automatizar lembretes de eventos. Basta selecionar a opção Incluir Zia no evento.

zia em eventos

Sugestões inteligentes

O Cliq identifica o contexto da mensagem e fornece sugestões sobre o assunto! Você pode criar um evento ou adicionar um lembrete usando as sugestões inteligentes.

eventos inteligentes
  • Criar Evento
  • Zia em Eventos
  • Sugestões inteligentes
criar eventos zia em eventos eventos inteligentes

Chatbots

Bots para inscrição

Os bots do Cliq são assistentes de conversação que podem ser envolvidos em uma conversa, realizar uma tarefa solicitada ou mostrar alertas. Inscreva-se aos bots disponíveis clicando no ícone + ao lado de Bots no painel esquerdo.

lista de bots

Ver todos os Bots

Clique em seu perfil, selecione Bots e Ferramentas e escolha Bots. A partir daqui, você poderá visualizar todos os bots em sua organização ou criar novos bots.

ver todos os bots

Configurações de Bot

Para criar um bot, comece adicionando o nome, a descrição, o nível de acesso, a imagem de exibição e o status do bot.

configuração do bot
  • Bots para inscrição
  • Ver todos os Bots
  • Configurações de Bot
lista de bots ver todos os bots configuração do bot

Comandos de barra

Como usar um comando

Comandos de barra são atalhos que podem ser utilizados para executar ações rápidas. Basta digitar / na janela do chat para exibir a lista de comandos disponíveis.

como usar um comando

Todos os comandos de barra

Clique em seu perfil, selecione Bots e Ferramentas e escolha Comandos. A partir daqui, você poderá visualizar e criar comandos de barra.

todos os comandos de barra

Criar comando

Crie e configure um comando dando ao comando um nome, uma descrição, uma imagem de exibição e outras informações.

criar comando
  • Como usar um comando
  • Todos os comandos de barra
  • Criar comando
como usar um comando todos os comandos de barra criar comando

Extensões

Todas as extensões

Visualize todas as extensões disponíveis e instaladas clicando no ícone Extensões no canto superior direito. O Zoho Marketplace fornece uma lista de extensões disponíveis. Na seção Instaladas, você pode atualizar e desativar as extensões instaladas.

todas as extensões

Criar extensão

Você pode criar sua própria extensão e publicá-la no marketplace. Selecione a opção Minhas Extensões em Bots e Ferramentas para criar sua própria extensão e publicar.

criar extensão
  • Todas as extensões
  • Criar extensão
todas as extensões criar extensão

Painel de administração

Painel do administrador

O painel fornece uma visualização intuitiva de todas as seções que você pode usar para instalar e configurar o Cliq em sua organização.

painel de controle do administrador

Adicionar usuários

Gerencie todos os seus registros de usuário, visualize, atualize e exporte detalhes de usuário existentes ou importe novos registros a partir de um único lugar.

adicionar usuários

Criar equipes

Crie equipes e categorize-as em departamentos no Cliq de acordo com seu layout organizacional.

criar equipes

Gerenciar módulos

Escolha a partir de uma lista de módulos que criamos e adapte o Cliq para atender às suas necessidades.

gerenciar módulo

Definir domínio personalizado

Torne o Cliq acessível dentro da sua empresa através de um domínio personalizado.

definir domínio personalizado

Criar funções de usuário

Configure funções para os usuários com base na hierarquia organizacional.

criar funções de usuário

Definir permissões para funções de usuário

Defina permissões para funções de usuário. Decida, de forma seletiva, quem tem acesso e pode realizar ações de módulo.

definir permissões para funções de usuário
  • Painel do administrador
  • Adicionar usuários
  • Criar equipes
  • Gerenciar módulos
  • Definir domínio personalizado
  • Criar funções de usuário
  • Definir permissões para funções de usuário
painel de controle do administrador adicionar usuários criar equipes gerenciar módulo definir domínio personalizado criar funções de usuário definir permissões para funções de usuário