Marketing por e-mail para pequenas empresas
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Por que o marketing por e-mail é o melhor amigo de uma pequena empresa
Em um determinado dia, um proprietário de pequena empresa enfrenta dois desafios principais: comunicar-se com os clientes constantemente e gerenciar o tempo. Vamos ver como o software de marketing por e-mail pode ajudar.
- Desafio 1
- Desafio 2
Comunicação consistente
A maioria dos proprietários de pequenas empresas geralmente se pergunta: "como defino meus e-mails de forma consistente e eficiente?" A resposta está em seu software de marketing por e-mail. Seus recursos integrados e gratuitos, como segmentos, relatórios baseados em listas de discussão e testes A/B, podem ajudá-lo a gerar novas ideias para seus e-mails rapidamente.
Segmentos
Os campos de atividades pré-criados da sua lista de contatos, como gênero, região, cargo e muito mais, permitem que você divida facilmente seus destinatários em grupos menores. Isso, por sua vez, permite personalizar melhor as notícias ou atualizações que você possa ter para eles. Além disso, é possível criar campos personalizados exclusivos para suas necessidades de negócios. Por exemplo: se você tiver uma loja com uma secção de brinquedos, poderá promover rapidamente a chegada de novos brinquedos, desde que sua lista de correspondência contenha o estatuto parental dos destinatários como um campo.
Observação: A quantidade de informações em suas listas depende de suas técnicas de coleta de endereços de e-mail, por isso, aqui está um guia rápido sobre como criar uma lista.
Relatórios com base em lista de correspondência
Entender a tendência do seu público é muito importante na criação de conteúdo acionável. Os relatórios sobre sua atividade de lista de discussão são uma grande ajuda para conseguir isso. O software categoriza os dados de comportamento de seu contato em quatro tipos: aberto, nunca aberto, não aberto recentemente e nunca recebeu nenhuma campanha.
Esses dados ajudam você a planejar e enviar cupons regulares e descontos para seus contatos mais ativos. Você também pode saber quais feriados segmentar mais com a ajuda do relatório de aberturas por locais.
Testes A/B
Para qualquer empresa, uma estratégia de conteúdo de e-mail flexível e completa é desenvolvida com base nas experiências. O recurso de teste A/B permite criar e enviar simultaneamente duas versões de conteúdo para dois grupos iguais de seu público. O que funcionar melhor é enviado automaticamente para o restante deles. Testes A/B consistentes ajudam você a entender o que desperta o interesse do seu público e a eliminar algumas suposições de suas campanhas.
Gerenciamento de tempo
Embora a automação esteja aumentando cada vez mais nas soluções de software de marketing por e-mail, os recursos fundamentais também foram projetados para economizar tempo considerável. Além disso, eles são igualmente distribuídos em três estágios essenciais de uma campanha de e-mail: gerenciamento de listas de discussão, design e otimização do tempo de envio.
Aproveitamento de seu banco de dados de e-mail
A ampla pilha de integração do marketing por e-mail significa que você não precisa depender de ferramentas de terceiros para conectá-lo ao seu CRM, software de contabilidade, loja on-line etc. Na verdade, a maioria das plataformas de marketing por e-mail integra-se facilmente a outras ferramentas de software de negócios que você está usando atualmente. Na maioria das vezes, os dados fluem de maneira instantânea e automática entre as duas plataformas conectadas.
Criando seus e-mails
Uma das maiores vantagens do software de marketing por e-mail é a presença de uma ampla variedade de modelos de e-mail prontos para uso, incluindo integração, pesquisas, acordos e ofertas e feriados. Esses modelos são criados por uma equipe de designers e redatores que dão igual importância aos padrões do setor e às preferências dos usuários de e-mail.
Além disso, as diferentes ferramentas do editor de modelos de arrastar e soltar ajudam a personalizar cada parte de um modelo sem nenhum conhecimento de codificação.
Agendando seus e-mails
Garantir que seus e-mails cheguem aos destinatários em um momento em que eles provavelmente os abrirão é tão importante quanto criar os e-mails em primeiro lugar. No entanto, é manualmente impossível otimizar o tempo de envio para todos em sua lista de contatos.
É quando as ferramentas de otimização de tempo de envio entram em ação. Se suas listas de contatos contiverem os detalhes geográficos de seus destinatários, os e-mails chegarão até eles no equivalente ao horário e fuso horário especificados. Melhor ainda, o recurso de tempo de abertura ideal analisa automaticamente as três últimas aberturas de um destinatário e entrega o e-mail usando o tempo médio das aberturas anteriores.
