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- Plano Gratuito
- Suporte remoto
- Acesso autônomo
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Preços (Impostos locais (VAT, GST etc.) serão cobrados, além dos preços mencionados.) | ||||||
| Faturado anualmente | - | US$10/mês | US$15/mês | US$24/mês | US$10/mês | US$15/mês |
| Faturado mensalmente | - | US$12 | US$18 | US$28 | US$12 | US$18 |
| Sessão remota | ||||||
| Chat instantâneo | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Aplicativo de desktop | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Compatibilidade com UAC | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Compartilhamento da área de transferência | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Apagamento de tela remoto | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Transferência de arquivos | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Navegação em vários monitores | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Enviar Alt+Ctrl+Del | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Reinicialização e reconexão | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Transferência de sessão | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Captura de tela | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Programação de sessões | - | - | Yes | Yes | - | - |
| Troca de tela | - | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Notas da sessão | - | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Chat por voz | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Chat com vídeo | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Gerenciamento de contatos | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Anotação | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Impressão remota | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Gravação de sessão | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Fila de serviço | - | - | - | Yes | - | - |
| Armazenamento adicional para gravação de sessões | - | - | - | Yes | Yes | Yes |
| Créditos adicionais de chamada para VoIP | - | - | - | Yes | - | - |
| Auditoria de sessão | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Compartilhamento de tela | - | - | Yes | Yes | - | - |
| Plataforma suportada (Windows/Mac/Linux/Chrome OS) | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Suporte para dispositivos móveis e IoT | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| Acesso autônomo | ||||||
| Agrupamento de computadores | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Mapeamento de domínio personalizado | - | - | - | - | - | Yes |
| Permissões do grupo | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Implantação em massa por script de inicialização e ferramenta nativa | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Implantação em massa pelo Distributor | - | - | - | - | - | Yes |
| Ferramentas de diagnóstico | - | - | - | - | - | Yes |
| Wake-on-LAN | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Opções de energia remota | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Organização | ||||||
| Gerenciamento de usuários | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Funções da organização | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Departamentos | - | - | - | Yes | - | Yes |
| Reposicionamento da marca | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| Modelos de e-mail personalizados | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| Configuração de e-mail | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Relatórios avançados | - | - | Yes | Yes | - | Yes |
| Widget do cliente | - | - | - | Yes | - | - |
| Número de técnicos | One | Limitado | Limitado | Limitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Segurança e conformidade | ||||||
| Segurança de transporte TLS 1.2 com criptografia AES de 256 bits | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Tempo limite de sessão ociosa | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Visualizador de logs de ações | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Autenticação de dois fatores | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Confirmação da sessão | - | - | - | - | Yes | Yes |
| Integrações/APIs | ||||||
| Integração com o Zoho Desk | Yes | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integração com o Zoho SalesIQ | Yes | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integração com o Zendesk | - | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integração com o ServiceNow | - | Yes | Yes | Yes | - | - |
| Integração com o Freshdesk | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Integração com o Jira | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Importar Google Contatos | - | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| APIs do Zoho Assist | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Suporte | ||||||
| Suporte básico | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
| Suporte Empresarial | - | Pago | Pago | Pago | Pago | Pago |