Aprimorando a experiência do usuário do Assist com recursos de conexão de área de trabalho remota de última geração
Ao aprender a se conectar à área de trabalho remota, você precisa procurar os recursos certos. O amplo conjunto de recursos do Assist foi projetado para permitir serviços de suporte remoto otimizados e de alto nível.
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Conexão de área de trabalho remota segura: conecte-se a desktops com segurança de qualquer lugar
Como organização, a Zoho está comprometida com a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes. Esse compromisso é apoiado por uma combinação de recursos de segurança, protocolos mais recentes, políticas internas e auditorias rigorosas. Saiba mais sobre segurança e privacidade no Zoho Meeting.
Como se conectar a uma área de trabalho remota usando o Zoho Assist
Integração rápida
O Zoho Assist tem um processo simples de conexão com a área de trabalho remota que pode ser concluído em alguns minutos. Acesse zoho.com/assist e selecione a opção Inscreva-se gratuitamente na página inicial. Especifique os detalhes básicos, verifique sua conta e aproveite uma avaliação de 15 dias do software de conexão de área de trabalho remota. Se você faz parte do Zoho, use a opção Iniciar sessão e continue a usar nossos serviços.
Hospedando suas sessões
Em seguida, você precisa hospedar uma sessão de suporte remoto convidando o usuário final remoto. A inicialização de uma conexão de área de trabalho remota pode ser feita por meio da opção Iniciar agora ou Agendar uma sessão. Essa última opção ajuda a organizar uma sessão com base na disponibilidade do usuário final remoto. Ao planejar iniciar uma sessão imediatamente, você pode convidar o usuário final remoto compartilhando o link de convite, enviando um SMS ou e-mail, ou solicitando que ele navegue até join.zoho.com.
Estabeleça uma conexão de área de trabalho remota segura
O cliente ou o usuário final remoto deve aceitar o convite e entrar na sessão para iniciar uma conexão de área de trabalho remota robusta e ininterrupta. Após uma conexão bem-sucedida, você terá acesso a todos os recursos se estiver na edição de avaliação.
O que a Comunidade tem a dizer
Quer se conectar a uma área de trabalho remota? Inscreva-se agora para uma avaliação gratuita de 15 dias do Zoho Assist!
Perguntas frequentes
Como se conectar à área de trabalho remota do Windows?
O Zoho Assist pode ser usado para se conectar facilmente a sistemas que executam o Windows. Clique aqui para conectar o sistema Windows para uma sessão de suporte remoto.
Como estabelecer uma conexão remota com outro computador?
O Zoho Assist ajuda você a hospedar uma sessão de suporte remoto seguro e estabelecer uma conexão com o usuário final remoto. Você pode fazer isso iniciando ou programando uma sessão com um dos técnicos e compartilhando o convite com eles. Saiba mais.
Existe um programa de área de trabalho remota gratuito?
O Zoho Assist oferece uma avaliação gratuita de 15 dias para todos os seus clientes. Após o período de avaliação, oferecemos um plano de acesso remoto gratuito e vários planos pagos, de forma que você possa escolher um que melhor atenda às suas necessidades.
A conexão de área de trabalho remota é segura?
Sim, o Zoho Assist oferece um ambiente seguro para hospedar sessões de suporte remoto a qualquer momento. Saiba mais sobre os nossos protocolos de segurança. Clique aqui.