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Vendas

 
CRM

Converta leads e feche vendas mais rapidamente.

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Bigin

Solução de gerenciamento de pipeline para equipes de atendimento ao cliente.

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Forms

Desenvolva formulários on-line para atender às necessidades da sua empresa.

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SalesIQ

Aplicativo de chat ao vivo para envolver e converter visitantes do site.

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Pacotes
CRM Plus

Plataforma unificada para proporcionar uma experiência de alto nível ao cliente.

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Marketing

 
Social

O software completo para gerenciamento de mídias sociais.

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Campaigns

Crie, envie e monitore suas campanhas direcionadas por e-mail de qualquer lugar.

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Survey

Crie pesquisas para alcançar e interagir com o público.

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Sites

Construtor de sites on-line com amplas opções de personalização.

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PageSense

Otimização de conversão de sites e plataforma de personalização.

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Backstage

Software de gerenciamento completo de eventos.

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Marketing Automation

Um software de automação de marketing multifuncional.

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LandingPage

Criador de página inicial inteligente para aumentar as taxas de conversão.

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Pacotes
Marketing Plus

Plataforma de marketing unificada para equipes de marketing.

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Comércio e POS

 
Commerce

Plataforma de comércio eletrônico para gerenciar e comercializar sua loja on-line.

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Suporte ao cliente

 
Desk

Software de suporte técnico para oferecer um excelente suporte ao cliente.

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Assist

Suporte remoto sob e software de acesso remoto autônomo.

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Lens

Assistência remota interativa de softwares com realidade aumentada.

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SalesIQ

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Bookings

Aplicativo de agendamento de compromissos para consultas com clientes.

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Finanças

 
Books

Plataforma financeira avançada para empresas em crescimento.

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Gratuito
Invoice

Solução de faturamento 100% gratuita

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E-mail e colaboração

 
Mail

Serviço de e-mail seguro para equipes de todos os tamanhos.

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Meeting

Promova webinars on-line e realize reuniões com segurança

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Writer

Processador de texto para escrita e discussões focadas.

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Sheet

O software de planilhas para equipes colaborativas.

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Show

Crie, edite e compartilhe slides com um aplicativo de apresentação elegante.

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Notebook

Um ótimo lugar para todas as suas anotações

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Cliq

Mantenha contato com equipes, não importa onde esteja.

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Connect

Software de colaboração em equipe que aproxima as pessoas.

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Bookings

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WorkDrive

Gerenciamento de arquivos online para as equipes.

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Aplicativo de assinatura digital para empresas.

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Office Integrator

Editores de documentos integrados para aplicativos da Web

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Calendar

Calendário de negócios on-line para gerenciar eventos e agendar compromissos.

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Learn

Plataforma de gerenciamento de conhecimento e aprendizado.

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Pacotes
Workplace

Conjunto de aplicativos criados para melhorar a produtividade e aumentar a colaboração nas equipe.

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RH

 
People

Organize, automatize e simplifique os processos de RH.

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Recruit

Plataforma de recrutamento intuitiva criada para oferecer soluções de contratação.

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Workerly

Gerencie funcionários temporários com uma solução de escalas de agentes.

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Pacotes
People Plus

Plataforma integrada de RH para uma experiência do funcionário perfeita.

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Gerenciamento de Segurança e IT

 
Creator

Crie aplicativos personalizados para simplificar os processos de negócios.

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Vault

Gerenciador de senhas online para equipes.

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Assist

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BI e Análise

 
Analytics

Plataforma moderna de BI e análise de autoatendimento.

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Análise integrada e soluções de BI de marca branca, personalizadas para suas necessidades.

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Serviço de preparação de dados com inteligência artificial para sua organização orientada por dados.

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Gerenciamento de projetos

 
Projects

Gerencie, monitore e colabore em projetos com as equipes.

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Ferramenta de planejamento e monitoramento para equipes ágeis.

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Software de rastreamento automático de bugs para gerenciamento de bugs.

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Plataformas para desenvolvedores

 
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Automatize fluxos de trabalho de negócios criando integrações inteligentes.

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Office Integrator

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Pacote completo

Zoho One

O sistema operacional para empresas

Migre sua empresa para a Zoho com nosso software de nuvem unificado, projetado para ajudar você a conectar departamentos e aumentar a eficiência organizacional.

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Zoho Marketplace

Com mais de 2.000 extensões prontas para usar em mais de 40 categorias, conecte suas ferramentas de negócios favoritas aos produtos do Zoho que você já usa.

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Com a confiança de marcas globais

Soluções

Suporte remoto de TI

Suporte remoto de TI

Uma organização em crescimento precisa lidar com um volume maior de solicitações de suporte remoto de TI. Lidar com solicitações de suporte é muito fácil com nossa solução baseada em nuvem, que permite que as equipes de TI empresariais iniciem sessões remotas de qualquer dispositivo e se conectem a vários dispositivos simultaneamente.

Gerenciamento remoto

Gerenciamento remoto

É necessário que as equipes de TI assegurem que os dispositivos estejam atualizados para a versão mais recente e que o software esteja funcionando conforme o esperado. Quando essas equipes podem gerenciar dispositivos com mais facilidade, seus funcionários podem se concentrar no que importa mais.

Trabalho remoto

Trabalho remoto

Com o trabalho remoto se tornando cada vez mais comum todos os dias, os problemas de conectividade do VPN muitas vezes levam à frustração e à produtividade limitada. O acesso remoto seguro no Zoho Assist é suportado por uma rede empresarial de servidores de gateway em todo o mundo. Trabalhar de um local diferente ou trabalhar de casa não é mais um problema, pois seus funcionários só precisam de uma conexão à Internet.

Integrações com o suporte técnico

Integrações com o suporte técnico

O Zoho Assist é integrado a todos os principais softwares de suporte técnico empresarial, como Zoho Desk, Zendesk, ServiceNow, Jira, Freshdesk e Spiceworks. Essas integrações garantem que suas equipes de TI tenham todos os dados necessários a sua disposição em um único aplicativo, para que não desperdicem tempo alternando entre aplicativos.

APIs para integração de OEM

APIs para integração de OEM

A integração do Zoho Assist com seu próprio aplicativo agora é mais fácil com a ajuda de APIs REST baseadas no OAuth 2.0. Você pode integrar o Zoho Assist a seus próprios aplicativos empresariais desenvolvidos internamente ou criar um app dedicado a suas equipes internas.

SDK para dispositivos móveis

SDK para dispositivos móveis

O kit de desenvolvimento de software disponível para dispositivos Android e iOS permitirá que você crie aplicativos móveis personalizados com a marca da sua empresa para seus usuários. Você pode incorporar os recursos de suporte remoto do Zoho Assist em seu aplicativo móvel empresarial existente ou criar um aplicativo móvel totalmente novo com a marca da sua empresa.

Inscreva-se para uma avaliação gratuita

Segurança e conformidade de nível empresarial

Como organização, a Zoho está comprometida com a segurança e a privacidade dos dados de nossos clientes. Esse compromisso é respaldado por uma combinação de recursos abrangentes de segurança de nível empresarial, bem como auditorias rigorosas e recorrentes de nossos aplicativos, infraestrutura e políticas internas. Isso garante que seus dados estejam seguros e seus serviços sejam ininterruptos.

Também implementamos as melhores práticas do setor para cumprir todas as normas internacionais de segurança e privacidade. Os recursos como auditoria da sessão, avisos de confirmação, configurações de privacidade, visualizador de registro de ações e gravação da sessão adicionam mais segurança às suas sessões remotas. Além disso, nossas certificações, funcionalidades e padrões, como criptografia AES SSL de 256 bits, autenticação em vários fatores, anonimização de dados e acesso baseado em consentimento demonstram nosso compromisso de proteger dados de clientes e de negócios para ajudar sua organização a alcançar a conformidade com normas como GDPR, HIPAA, PCI e CJIR.

TEMPO DE ATIVIDADE 99,99%
Certificações de segurança e conformidade

Recursos avançados prontos para a empresa

Solução de marca personalizada

Solução de personalização de marca

O Zoho Assist vem com a capacidade de personalizar seus recursos de suporte remoto para atender às necessidades da sua empresa. Você pode adicionar o nome, o logotipo, o favicon de sua empresa e até mesmo criar um portal personalizado para fazer com que suas soluções de acesso remoto correspondam ao restante da sua marca. Também oferecemos opções para personalizar e editar e-mails enviados aos clientes e incorporar um widget de cliente para iniciar uma sessão de suporte remoto diretamente.

Gerenciamento organizacional

Gerenciamento organizacional

Você pode analisar e gerenciar proativamente a atividade da sua organização usando o Zoho Assist. Usando departamentos, você pode criar várias entidades em sua empresa para organizar seus técnicos de forma mais eficaz. Os recursos de gerenciamento de usuários ajudam os administradores a gerenciar o acesso e a atribuir funções aos técnicos com base nas necessidades da organização.

Logon único

Logon único

Use seu provedor de identidade SAML 2.0 existente para autenticação de usuário segura que esteja em conformidade com as políticas corporativas. A Zoho oferece suporte a vários provedores de identidade (IdP) para configurar a inscrição única (SSO) baseado em SAML para a sua conta Zoho.

Autenticação em vários fatores

Autenticação em vários fatores

Com as soluções de suporte remoto sendo ferramentas sensíveis, entendemos que você deseje proteger a conta de sua organização e os dados valiosos associados a ela. Com a autenticação em vários fatores, possibilitamos que os usuários aumentem a segurança de suas contas Zoho, evitando o acesso não autorizado.

Serviços

Todas as empresas têm necessidades de negócios exclusivas, e nenhuma organização é igual à outra. Desde o contato inicial até a a implantação final, temos uma equipe de suporte dedicada que permanece em contato com nossos usuários. Ajudaremos você a personalizar o software de área de trabalho remota da sua empresa, a implantar o software para todos os usuários e a solucionar quaisquer problemas que possam surgir durante todo o processo. Garantimos que nossas equipes de suporte estejam disponíveis em cada etapa, para sua conveniência.

Consultar e reunir

Consultar e reunir

Realize um estudo detalhado para entender melhor seu cenário de TI e necessidades de negócios.

Personalizar e implantar

Personalizar e implantar

Personalize a solução de software com base nas necessidades da sua empresa e implante para todos os seus usuários.

Integrar e treinar

Integrar e treinar

Equipe todos os usuários com o conhecimento técnico e o conjunto de habilidades para utilizar o produto em seu potencial máximo.

Assistência prioritária

Assistência prioritária

Resolva qualquer problema técnico com nossa equipe de engenheiros de suporte especializados de prontidão.

Integrações

Como empresa, é crucial escolher uma solução de suporte remoto que funcione com outras ferramentas e aplicativos de negócios. É por isso que oferecemos integração profunda com os melhores serviços de software do setor, incluindo Zoho Desk, Zoho SalesIQ, ServiceNow, Zendesk e JIRA, entre outros.

Saiba mais
SalesIQZendeskZoho DeskJIRA Zoho CRMSlackServiceNow
 

Presença global

Com escritórios e data centers em vários países, funcionários internacionais e uma rede internacional de renomados parceiros, estamos aqui para ajudar você a se preparar, onde quer que sua empresa esteja localizada.

Presença global

Por que usar o Zoho Assist?

  • Implementação e implantação mais rápidas
  • Não são necessários downloads anteriores para sessões remotas sob demanda
  • Não é necessária instalação para que os técnicos iniciem as sessões remotas
  • Os técnicos podem fazer login em suas contas a partir de qualquer dispositivo para realizar as sessões remotas
  • Foco na privacidade
  • Suporte entre plataformas
Por que usar o Zoho Assist?

Nossos clientes fiéis

Na Zoho, acreditamos no trabalho em conjunto com nossos clientes para encontrar soluções que atendam às necessidades deles. Venha conferir para entender melhor como ajudamos nossos clientes a acessar seus dispositivos de qualquer lugar, a qualquer momento.

Prêmios e avaliações

O melhor software de acesso remoto para empresas.

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