Vergelijk abonnementen

Zoho Voice - Abonnementen vergelijken

Beschikbaar Solo + Gebruiker add-on Add-on Niet beschikbaar

Functies	Zakelijke telefoon				Enterprise Telephony
	Solo	Team	Kantoor	Zakelijk	Basic	Standaard	Contactcentrum

Functies	Zakelijke telefoon				Enterprise Telephony
	Solo	Team	Kantoor	Zakelijk	Basic	Standaard	Contactcentrum
Prijsmodel	1 gebruiker /licentie	10 gebruikers /licentie	30 gebruikers /licentie	100 gebruikers /licentie	1 gebruiker /licentie	1 gebruiker + 10 Telephony-agenten /licentie	1 gebruiker + 10 Telephony-agenten /licentie
Jaarlijks gefactureerd	Gratis	$€ 100/maand	$€ 300/maand	$€ 1000/maand	$€ 34/maand	$€ 49/maand	$€ 74/maand
Maandelijks gefactureerd	Gratis	$€ 120/maand	$€ 360/maand	$€ 1200/maand	$€ 39/maand	$€ 59/maand	$€ 79/maand
Van Zoho
Gratis inkomende oproepen via lokale nummers /licentie					1000 min./licentie/maand	1000 min./licentie/maand	2500 min./licentie/maand
Gratis uitgaande oproepen naar de VS en Canada	250 mins (voor elke extra toegevoegde gebruiker) /maand	1000 min./licentie/maand	2000 min./licentie/maand	5000 min./licentie/maand	250 min./licentie/maand	250 min./licentie/maand	500 min./licentie/maand
Gratis uitgaande oproepen naar het VKVoor lokale nummers in Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Zweden, Spanje, Italië, België, Denemarken, Finland, Ierland, Noorwegen en Zwitserland (gratis nummers uitgesloten).	250 mins (voor elke extra toegevoegde gebruiker) /maand	1000 min./licentie/maand	2000 min./licentie/maand	5000 min./licentie/maand	250 min./licentie/maand	250 min./licentie/maand	500 min./licentie/maand
Gratis uitgaande oproepen naar Australië	250 mins (voor elke extra toegevoegde gebruiker) /maand	1000 min./licentie/maand	2000 min./licentie/maand	5000 min./licentie/maand	250 min./licentie/maand	250 min./licentie/maand	500 min./licentie/maand
Onbeperkt bellen - alleen voor de VS en Canada					Ja
Cijfers
Lokaal	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gratis	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Persoonlijk	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Persoonlijk Onbeperkt		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gesprekken
Alles-in-een dashboardInclusief oproepen en agentstatistieken	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Inkomende en uitgaande oproepen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Onbeperkte interne oproepen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Call brandingAlleen van toepassing op nummers in de VS. Ontvangers dienen gebruik te maken van het netwerk van T-Mobile.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Contactbeheer	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepwachtrijen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepwachtrij Selector beltoontypeAlleen superbeheerder, beheerders en supervisors kunnen deze functie instellen of bewerken.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Live-gespreksbewaking					Ja	Ja	Ja
Call ListeningDe rollen Superbeheerder, Beheerder, Supervisor Plus en Supervisor hebben toegang tot deze functie.							Ja
Call whisperingDe rollen Superbeheerder, Beheerder, Supervisor Plus en Supervisor hebben toegang tot deze functie.							Ja
Call Barging (oproep inbreken)De rollen Superbeheerder, Beheerder, Supervisor Plus en Supervisor hebben toegang tot deze functie.							Ja
Prestatiegegevens wachtrijDe rollen Superbeheerder, Beheerder, Supervisor Plus en Supervisor hebben toegang tot deze functie.							Ja
KantoorurenAlleen de rollen Superbeheerder en Beheerder kunnen deze functie instellen of bewerken. De rollen Supervisor en Supervisor Plus kunnen deze functie alleen bekijken.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
FeestdagenAlleen de rollen Superbeheerder en Beheerder kunnen deze functie instellen of bewerken. De rollen Supervisor en Supervisor Plus kunnen deze functie alleen bekijken.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Audioprofiel in wachtrij plaatsenAlleen superbeheerder, beheerders en supervisors hebben toegang tot deze functie					Ja	Ja	Ja
Aankondigingsbericht - Tekst	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Aankondigingsbericht - Audio	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Wachtmuziek	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepen doorverbinden		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepen doorschakelen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gespreksopname	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Dynamische gespreksopname		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepen opnemen en opslaan	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gespreksopname downloaden	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gespreksnotities		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepbeschikbaarheid		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepen blokkeren	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Records van gespreksdetails (CDR)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Afrondingstijd van gesprekken	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Power Dialer							Ja
Direct toestelnummers kiezen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gespreksregistratie exporteren	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Geavanceerde ruisonderdrukking							Ja
SMS en MMS
SMS-berichten in één richtingInternationaal beschikbaar. Berichten worden verzonden met willekeurige codes op basis van bestemming.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SMS-berichten in twee richtingenAlleen beschikbaar in de VS en Canada.		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SMS inplannen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SMS-nummerblokkering		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
MMSAlleen in de VS en Canada		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
MMS inplannen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
IVR
IVR op enkel niveaus		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
IVR op meerdere niveaus					Ja	Ja	Ja
Oproepen doorschakelen binnen IVR		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Voicemail
Voicemail	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Vooraf opgenomen voicemails	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Voicemailtranscriptie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Downloads van opgenomen voicemails	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Waarschuwingen en meldingen
Meldingencentrum	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Pushmeldingen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
E-mailmeldingen	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Niet storen (NST)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Rapporten en analyses
Alles-in-een dashboard	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Statistieken voor gesprekken	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Agentstatistieken		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Agentstatus		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Inchecken/uitchecken agent		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Landelijke statistieken	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
E-mailrapporten	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Integraties
Zoho CRM - Native integratie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho CRM - met Zoho Telephony-integratie					Ja	Ja	Ja
Zoho Desk - Native integratie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Desk - met Zoho Telephony-integratie					Ja	Ja	Ja
Zoho Recruit - Native integratie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Recruit - met Zoho Telephony-integratie					Ja	Ja	Ja
Bigin van Zoho CRM - Native integratie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Bigin van Zoho CRM - met Zoho Telephony-integratie					Ja	Ja	Ja
ManageEngine SDP in de cloud - Native integratie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
ManageEngine SDP in de cloud - met Zoho Telephony-integratie					Ja	Ja	Ja
Zoho Voice is ook beschikbaar in
Zoho Cliq	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Meeting	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Deskphone-integratie
Grandstream-telefoons		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Yealink-telefoons		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Koptelefoon-integratie
Jabra-headsets		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Poly-headsets		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
ZDialer-functies
Click-to-call	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Widget voor toetsenblok	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Niet storen (NST)	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Onbeperkte interne oproepen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproep doorverbinden		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gespreksregistratie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Voicemail	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Vooraf opgenomen voicemails	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Voicemailtranscriptie	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Gespreksnotities		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Oproepbeschikbaarheid		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Lokale SMS-berichten in twee richtingen		Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
SMS-berichten in één richting	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Contactpersonenmodule	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Alles binnen handbereik
Zoho Voice-webinterface	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Voice desktop-app - beschikbaar voor Mac, Windows en Linux.	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
ZDialer-browserextensie - beschikbaar in Chrome, Firefox en Edge	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Zoho Voice mobiele apps - beschikbaar in App Store en Play Store	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Support (beschikbaar 24/5)
Telefonische support	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Chatsupport	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
E-mailsupport	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja	Ja
Support met prioriteit							Ja