Problemen sneller oplossen met BugTracker
Softwareprojecten en andere projecten veroorzaken gedurende hun levenscyclus problemen. Het is niet verstandig om dergelijke bugs simpelweg op Excel-sheets te zetten en te volgen, omdat er dan af en toe iets wordt gemist. Daarom hebben we de module BugTracker in Zoho Projects gebouwd. Zo kunt u problemen op de meest efficiënte manier indienen, volgen en oplossen met behulp van talloze aanpassingen, eenvoudig in te stellen automatiseringen en meer.
Meld en orden bugs of problemen
Met bugtracking van Zoho Projects kunnen beheerders machtigingen configureren gebaseerd op status, het probleem een andere status geven nadat er aan is gewerkt, of het probleem verwijderen. Beheer zowel taken als problemen eenvoudig en controleer altijd of uw projecten op schema zijn.
Creëer maatwerk workflows
Met BugTracker kunt u maatwerk workflows voor uw problemen maken om de status van het probleem beter over te brengen. Voor elke workflow kunt u het benodigde aantal stappen instellen. U kunt deze workflows configureren om te voldoen aan de unieke behoeften van uw bedrijf.
Configureer kennisgevingen
Stuur e-mailberichten naar gebruikers voor verschillende gebeurtenissen tijdens het volgen van de levenscyclus van een probleem bij een project. U kunt bepalen wie er een melding moet ontvangen en wanneer, en meldingen configureren voor wanneer een probleem wordt toegewezen, gemaakt of opgelost.
Definieer bedrijfsregels
Definieer bedrijfsregels om u te helpen automatisch acties uit te voeren, zoals het toewijzen van het probleem aan een gebruiker of het wijzigen van de ernst, prioriteit, module of het type probleem wanneer aan bepaalde criteria wordt voldaan.
Ernst instellen
Ernst is de meting van hoe ernstig een bepaald probleem is, of hoe groot de impact is. U kunt uw eigen labels maken en de problemen en bugs aan de hand daarvan groeperen.
Weergave My Issues
Het venster My Issues biedt een geconsolideerde weergave van alle problemen die zijn gemeld door u of aan u zijn toegewezen. Dit helpt u uw werk beter te organiseren, uw tijd te richten op problemen op basis van hun prioriteit en problemen niet onopgemerkt voorbij te laten gaan.
