Vakmanschap van de bovenste plank
Wij beschouwen het maken van geweldige software die een hoge waarde levert als een ambacht, bijna als een kunstwerk. Het gaat om het bijstellen van wat niet werkt, vaardigheden blijven aanscherpen en producten continu verfijnen vanuit hun kern. Hoewel de componenten hightech zijn, is het proces om ze te creëren ambachtelijk: onvermoeibare inspanning, talloze keren herhalen en geduldig verfijnen.
Particulier en winstgevend, en daar zijn we trots op
We bestaan al een kwart eeuw en zijn van plan om nog heel lang te blijven.
Onze beslissing om geen risicokapitaal aan te nemen, niet de beurs op te gaan en ons niet te laten overnemen, heeft ons enorme vrijheid gegeven — de vrijheid om te innoveren, van onze fouten te leren en om conventies uit te dagen. We hebben er tijd en hard werk in gestoken om onze softwareportfolio helemaal van de grond af op te bouwen, in plaats van het werk van anderen te verwerven.
Innovatie staat voorop
Dit vertrouwen komt voort uit momenten waarop we onszelf wel opnieuw móesten uitvinden. Tegelijkertijd boorden we nieuwe marktkansen aan.
We hebben het vertrouwen van zowel klanten als analisten niet alleen verdiend met het maken van geweldige software, maar ook door onze toewijding aan onophoudelijke innovatie.
Een holistische benadering van medewerkers
We kijken verder dan referenties. Wij geloven dat ons wervingsbeleid en het doel van het creëren van meer banen in plattelandsgemeenschappen op zichzelf bijdragen aan het vitaal houden van onze cultuur.
We hebben programmeurs laten overstappen naar creatief ontwerp, schrijvers laten overstappen naar de klantenservice, en redacteurs laten overstappen naar human resources. Wij vinden niet dat ervaring op het ene vakgebied het nastreven van een andere rol mag beletten. Onze medewerkers, die al meer dan tien jaar bij ons zijn, hebben hier uitgebreid over gesproken in Mensen bij Zoho.
Onze ontwikkeling door de jaren heen
Het maken van uitstekende producten voor onze gebruikers komt op de eerste plaats. Op de lange termijn gaat het niet om de grote successen maar om de kleine, en de vastberadenheid om te blijven proberen. En dat doen we elke dag. We brengen voortdurend nieuwe dingen op de markt en laten de waarde van onze producten zien.
Wat gaat de toekomst brengen
We hebben een lange weg afgelegd, maar er is nog meer te doen. We zijn een groot aantal nieuwe initiatieven gestart die bedrijven helpen verbeteren en tegelijkertijd de communities waarin we leven.
- Kansen geven aan kleinere communities
- Onze toewijding aan gegevensbescherming en -beveiliging kracht bij zetten
- Volledige expertise opbouwen en investeringen in onderzoek en ontwikkeling verhogen
- Conventionele manieren van werven uitdagen
- CO2-neutraal worden
Kansen geven aan kleinere communities
Een pijler van onze filosofie is kansarme groepen op waarde schatten. Kleine, vaak landelijke communities hebben enorm veel talent, maar hebben geen levensvatbare werkgelegenheidsopties. Dat willen we veranderen.
We zijn afgeweken van het model met megakantoren en openen nu kleinere kantoren. Als we hightech banen kunnen bieden op plekken waar die er niet zijn, kunnen we ook helpen de opleving van de lokale economie te stimuleren.
Recente gebeurtenissen hebben ons de waarde van hechtere omgevingen voor werken op afstand laten zien. We hebben grote vooruitgang op dit gebied geboekt.
Onze toewijding aan gegevensbescherming en -beveiliging kracht bij zetten
In de 25+ jaar dat we zakendoen, hebben we van meet af aan rekening gehouden met de privacy van onze gebruikers. Lang voordat de AVG in werking trad, waren de principes van gegevensprivacy al verweven in onze organisatie. We zijn toegewijd aan gegevensprivacy en aan het geven van meer controle aan klanten in plaats van minder. Daarom hebben we de bescherming van de AVG uitgebreid naar klanten over de hele wereld. Uw recht om uw gegevens te controleren, hoort niet te worden bepaald door de grenzen op een kaart.
Bovendien hebben we nooit klantgegevens verkocht of geld verdiend met advertenties van derden in onze producten, en dat zullen we nooit doen. We hebben ook alle trackers die gegevens naar derden verzenden van onze websites verwijderd. Uw zaken zijn uw zaken, en van niemand anders.
Volledige expertise opbouwen en investeringen in onderzoek en ontwikkeling verhogen
We willen uw geld niet gebruiken om onze up-selling te verbeteren. In plaats daarvan besteden we twee keer zo veel aan onderzoek en ontwikkeling als aan sales en marketing, om nieuwe oplossingen te bedenken en knelpunten aan te pakken.
In plaats van te vertrouwen op openbare clouds, richten we ons op het runnen van onze eigen datacenters. We investeren ook in gebieden als AI, ML, NLP en IoT, evenals hardware zoals servers, netwerken en opslagruimten.
De impact van deze investeringen blijkt al uit de uitbreiding van Zia (onze door AI aangedreven assistent), snellere upload- en downloadsnelheden naar onze datacenters en robuustere netwerkverbindingen, om er maar een paar te noemen. Deze investeringen in onderzoek en ontwikkeling laten zien dat we denken aan de lange termijn. We hebben nog veel meer plannen.
Conventionele manieren van werven uitdagen
Ontgoocheld door de steeds groter wordende kloof tussen de verwachtingen van de branche en net afgestudeerd talent, zijn we in 2005 begonnen met een experiment om een zinvol alternatief te bieden voor het conventionele universiteitsonderwijs.
We bieden studenten een zeer relevante, contextuele en ervaringsgerichte training van twee jaar. Bijna 10% van ons personeelsbestand is nu afkomstig van Zoho Schools.
Aangemoedigd door de geweldige resultaten die we in de 15 jaar sinds de oprichting hebben gezien, staan we op het punt onze vleugels uit te spreiden en uit te breiden. Er komen meer studenten, nieuwe disciplines en internationale vestigingen.
CO2-neutraal worden
Onze ambities voor zonne-energie zijn torenhoog. In een poging om onze CO2-voetafdruk te minimaliseren, hebben we een zonnepark van 5 MW opgezet om onze kantoren en datacenters in India van stroom te voorzien. We besparen nu bijna 7200 ton CO2-uitstoot per jaar, wat overeenkomt met het planten van 14.400 bomen.
Duurzaamheid kan geen eenmalig initiatief zijn, en aangezien dit model zo goed werkt, zoeken we naar meer van dergelijke locaties en zijn we van plan dit te blijven doen.
We zijn verheugd over de snel dalende stroomkosten dankzij zonne-energie, en hoe het India in staat kan stellen te industrialiseren zonder meer kolencentrales te bouwen.
Klanten en analisten dragen hun steentje bij
We waren niet zover gekomen zonder de steun van onze klanten en partners. Er is nog een lange weg te gaan, maar we zijn optimistisch over het transformeren van de toekomst voor bedrijven in verschillende landen.
"Zoho is niet zomaar een bedrijf en belichaamt elke dag de waarden die het bedrijf uitdraagt. En dat is iets wat je niet vaak ziet."
Bedrijfssoftware. Onze ambacht. Onze passie.
