Soorten evenementen die uw bedrijf helpen groeien
Evenementmarketing is meer dan alleen maar sales. Het gaat ook over het opbouwen van relaties, het creëren van een community en ervoor zorgen dat klanten ambassadeurs van uw merk worden. We kunnen evenementen in drie categorieën onderverdelen: online, offline en hybride evenementen.
GRATIS AANMELDEN
Online evenementen
Dit soort evenementen wordt gehost op online platforms zonder dat hiervoor een fysieke locatie nodig is. Denk bijvoorbeeld aan:
Webinars
Bij webinars gaat het meestal om het trainen of instrueren van gebruikers. Het is een mooie manier om te laten zien hoe zij uw product of oplossing kunnen gebruiken in hun bedrijf of in hun privéleven. Webinars worden gehouden via online platforms voor videovergaderen zoals Zoho Meeting, Zoom of Google Meet.
Als uw bedrijf bijvoorbeeld is gespecialiseerd in Japanse keukenmessen, kunt u een webinar hosten met onderwerpen zoals hoe je groenten en fruit op de juiste manier wast vóór je ze gaat snijden, technieken voor het fijnsnijden van groenten met een verschillende hardheid met uw messen, of tips voor het onderhoud van uw messen na gebruik.
Hoewel uw bedrijf gericht is op het verkopen van Japanse keukenmessen, hebt u content gemaakt die draait om het bereiden van groenten. Dit laat uw toewijding aan kookoplossingen zien en impliceert dat uw messen zijn gemaakt voor een optimale culinaire ervaring.
Webinars geven u de mogelijkheid om uw omzet te verhogen door een aantrekkelijke salespitch te houden in de vorm van hoogwaardige educatieve content. Het voornaamste doel van webinars zou het informeren van gebruikers moeten zijn en hun de problemen te laten zien waarvoor uw product de oplossing biedt.
Best practices voor webinars
Houd een live webinar in plaats van een on-demand webinar. In een on-demand webinar is de video of content al vooraf opgenomen en kan deze op aanvraag worden bekeken.
In een live webinar gebeuren alle acties in realtime, zonder vooraf opgenomen beelden. Hoewel in live webinars de kans natuurlijk groter is dat er fouten worden gemaakt, waardeert het publiek de authenticiteit en praktische insteek van de live-ervaring.
Maak een speciale landingspagina voor uw webinar met informatie zoals het onderwerp, de doelgroep en verwachte duur.
Gebruik een duidelijk, overzichtelijk en eenvoudig registratieformulier op de landingspagina. Stuur gebruikers snel een bevestigingsmail zodra ze zich voor de webinar hebben geregistreerd. Stuur ook 15 minuten voor aanvang van het geplande evenement een herinneringsmail met de webinarlink, om ervoor te zorgen de deelnemers ook echt kunnen deelnemen.
Deel na het webinar de opname met alle deelnemers, vergezeld van uw bijbehorende notities. Zorg ook dat u waardevolle feedback van deelnemers verzamelt, zodat u uw evenementen in de toekomst nog verder kunt verbeteren.
Livestream
Livestreams via reguliere tv-aanbieders of social-mediakanalen zoals YouTube, Instagram en LinkedIn zijn de effectiefste manier om online in realtime in contact te komen met uw doelgroep. Wat ze zo aantrekkelijk maakt, zijn de onmiddellijke reacties die uw kijkers van u krijgen.
Livestreams kunnen uw bedrijf flink wat opleveren, vooral als u de middelen hebt om beroemdheden of influencers in te huren om uw evenementen te hosten, of als u belangrijke personen uit uw managementteam het publiek live laat toespreken.
Als bijvoorbeeld uw cosmeticabedrijf een nieuw zonnebrandmiddel introduceert, hebben potentiële gebruikers misschien vragen, bijvoorbeeld over de geschiktheid van de crème voor een droge huid, de verwachte resultaten of mogelijke gevolgen met betrekking tot een vitamine-D-tekort. Als iemand direct deze vragen kan beantwoorden, is dat positief voor zowel uw bedrijf als uw klanten. Livestreaming is heel geschikt voor bijvoorbeeld productlanceringen. Door de dynamische aard van realtime interactie geeft u uw publiek een geweldige algehele ervaring.
Best practices voor livestreaming
Publiceer het tijdstip van uw livestream ruim van tevoren. Bereid uzelf zorgvuldig op de livestream voor en oefen een keer voordat u live gaat. Let op: bij livestreams kunnen nogal eens problemen optreden vanwege ongeschikte softwaresystemen. Als u de livestream via een social-mediaplatform houdt, wijs dan speciale personen aan om met de deelnemers te communiceren in de comments en in de chat. Zo biedt u uw publiek een interessantere sessie met goede interactie.
Online meetings en congressen
Online meetings en congressen zijn gewoonlijk evenementen op uitnodiging voor een specifieke groep, meestal bestaande klanten. Het doel hiervan is om gepersonaliseerde één-op-éénervaringen te bieden met uw oplossingen of om zinvolle gesprekken mogelijk te maken. Deze aanpak helpt uw relatie met bestaande klanten te verbeteren, maar ook waardevolle feedback te verzamelen om uw oplossingen nog verder te verbeteren.
Een klantsuccesmanager kan bijvoorbeeld een meeting houden met een groep klanten die allemaal dezelfde ziektekostenverzekering hebben. Tijdens de sessie kan de manager nagaan hoe tevreden de klanten zijn met de premiehoogte, navragen hoe eenvoudig ze het vinden om medische rekeningen te declareren, uitgebreide notities maken en de verzamelde inzichten gebruiken om de geboden oplossingen te verbeteren.
Deze interactieve aanpak zorgt voor een beter inzicht in de behoeften van uw klanten en draagt bij aan de voortdurende verbetering van de geboden oplossingen.
Best practices voor online meetings en congressen
Informeer deelnemers ruim van tevoren over het tijdstip en de agenda van online meetings en congressen.
Houd het gesprek beknopt en blijf gefocust op het onderwerp – het einddoel is tenslotte om de deelnemers te helpen.
Gebruik bij meetings en congressen de regionale taal van de deelnemers zodat iedereen het gesprek eenvoudig kan volgen.
Zorg ervoor dat u na de meeting de deelnemers een samenvatting van de meeting stuurt, vergezeld van een actieplan.
Communitygesprekken
Aan online communitygesprekken nemen meestal reeds bestaande klanten en gebruikers deel. Zij kunnen vragen stellen over uw diensten en antwoorden krijgen via de livechat of uw realtime Q&A-platform.
Bij deze evenementen bespreken deelnemers vaak urgente problemen om tot een mogelijke oplossing te komen. Communitygesprekken zijn vooral effectief voor softwarebedrijven.
Als uw bedrijf bijvoorbeeld een marketingplatform biedt, zou een communitygesprek zich kunnen richten op de impact van AI op marketing. Denk aan onderwerpen zoals de invloed van AI op marketing, de rol die AI speelt bij het maken van content, automatisering van routinematige taken en hoe AI marketeers kan helpen creatiever te worden. In het gesprek deelt u waardevolle inzichten en trekt u conclusies bij deze onderwerpen.
Best practices voor communitygesprekken
Bouw en ondersteun een sterke community van gelijkgezinde personen op uw gewenste online platform voor community-building.
Organiseer regelmatig evenementen om voor actieve deelname en een blijvende aanwezigheid in de gedachten van communityleden te zorgen.
Identificeer relevante problemen met betrekking tot uw bedrijf, bereid effectieve oplossingen voor en bespreek deze tijdens de community-meetings.
Bevorder inclusie door elk communitylid de mogelijkheid te geven om evenementen te hosten en iedereen daarmee een gevoel van zeggenschap en betrokkenheid te geven.
Offline evenementen
Offline evenementen zijn traditionele bijeenkomsten waarbij deelnemers fysiek aanwezig moeten zijn en speciale locaties, sprekers, schermen en alle andere nodige voorzieningen moeten worden geregeld. Deze evenementen worden in een fysieke ruimte gehouden in plaats van in een virtuele of online omgeving. Denk bijvoorbeeld aan:
Seminars
Een bedrijfsseminar is een klein evenement dat vooral bedoeld is om nieuwe klanten te informeren over de toegevoegde waarde van uw product of oplossing of om bestaande klanten te informeren over de efficiëntste toepassing van het product of de oplossing. Het zijn vaak evenementen die relatief weinig kosten om te organiseren. Denk hierbij aan de locatie, zitplaatsen, een projector en een scherm, een whiteboard en pen en papier. Wanneer een seminar online wordt gehouden, wordt het vaak een webinar genoemd.
Een van de voordelen van seminars is de mogelijkheid die ze bieden om te netwerken. Deelnemers hebben vaak uiteenlopende achtergronden en komen uit verschillende branches, wat een unieke kans biedt om in contact te komen met beroepsgenoten, experts en mogelijke samenwerkingspartners. Deze interacties kunnen tot waardevolle beroepsmatige relaties leiden en openen deuren voor toekomstige kansen en samenwerkingen. Daarnaast kan het netwerken tijdens seminars deelnemers helpen om up-to-date te blijven met trends in de branche, nieuwe perspectieven te verkrijgen en best practices te delen, wat weer verder bijdraagt aan hun professionele groei.
Best practices voor seminars
Zorg voor gedrukte brochures, werkbladen of fysieke exemplaren van bestanden die u nodig hebt om gebruikers te informeren over uw oplossingen.
Zorg ervoor dat uw seminar interactief is in plaats van een eenzijdige ‘les’ die de deelnemers moeten aanhoren.
Plan aan het einde van uw seminar ook altijd een vraag-en-antwoordsessie in, zodat deelnemers antwoord kunnen krijgen op hun vragen.
Workshops
Een workshop is een interactieve bijeenkomst of sessie met een klein aantal deelnemers (meestal klanten) die voornamelijk dient om hen te leren hoe ze uw product/oplossing moeten gebruiken. Workshops zijn bijzonder effectief als uw product meerdere gebruiksdoelen heeft of als er training nodig is voor implementatie, zodat klanten meer inzicht krijgen in uw product of oplossing.
Workshops zijn veelzijdig en kunnen in alle branches worden ingezet. Als uw bedrijf bijvoorbeeld meststoffen voor industriële landbouw verkoopt, kunt u een workshop voor boeren organiseren en hen trainen in het gebruik van meststoffen voor een betere oogst. Als uw bedrijf een marketingsoftwareoplossing verkoopt, kunt u ook een workshop organiseren om digitale marketeers te leren hoe ze uw oplossing kunnen gebruiken om leads van hoge kwaliteit te genereren en sales te stimuleren.
Best practices voor workshops
Bied praktische training met oefeningen en stapsgewijze instructies in plaats van alleen te vertrouwen op theorie of uitleg.
Ontwikkel duidelijke, bruikbare workshopitems waarmee deelnemers kunnen toepassen wat ze van u leren.
Bied materialen voor na de workshop om de deelnemers te helpen de belangrijkste begrippen die u hebt behandeld te onthouden.
Congressen
Congressen zijn evenementen met een bepaald thema die zich richten op meerdere onderwerpen en agenda's. Bedrijven nodigen vaak deskundigen uit om ideeën te presenteren aan mensen met dezelfde interesses.
Het thema van een congres kan bijvoorbeeld verband houden met klimaatverandering. De agenda van het congres zou dan ook kunnen bestaan uit een panel dat zich bezighoudt met een ecologisch onderwerp, een seminar over de vermindering van de CO2-voetafdruk, een rondetafeldiscussie over duurzaam winkelen, en meer.
Congressen zijn uitstekende mogelijkheden om de kernwaarden, ideeën en het leiderschap van uw bedrijf te laten zien en om in contact te komen met het juiste publiek. U kunt uw eigen congres organiseren of deelnemen aan een congres dat wordt georganiseerd door een ander bedrijf en uw waarden daar delen.
Best practices voor congressen
Bij congressen gaat het meestal om bijeenkomsten of gesprekken gericht op één bepaald onderwerp. Blijf daarom in het gesprek ook daadwerkelijk op dat ene onderwerp gefocust.
U kunt congressen meer interactief maken door om input van alle deelnemers te vragen. Zorg ervoor dat de presentatoren direct contact maken met de deelnemers voor meer dynamische sessies.
MICE
Meetings, incentives, conferences, and exhibitions (MICE) is een evenementmarketingbenadering en tevens een uitstekende gelegenheid voor uw merk om verschillende evenementen op één plek te organiseren. Het is vooral effectief voor grote bedrijven die belanghebbenden willen betrekken, prijzen willen uitreiken, leuke evenementen willen organiseren, producten op beurzen willen presenteren en specifieke onderwerpen willen bespreken in een congres-setting.
Stel dat een bepaald automerk een MICE-evenement wil organiseren. Ze kunnen het evenement optimaal benutten door meetings te organiseren met klanten, leveranciers, verkopers en dealers, door de beste verkopers te belonen met incentives, door bepaalde onderwerpen als elektrische voertuigen te bespreken tijdens congressen en door auto's of accessoires te tonen en te verkopen op een expositie.
Best practices voor MICE-gesprekken
De MICE-benadering kan helpen de merkbekendheid te vergroten, loyaliteit en klantenbinding te verbeteren, uw gebruikers te informeren en sales te stimuleren.
Over het algemeen is het organiseren van een MICE-evenement vrij prijzig, terwijl deelname aan andere vakbeurzen of exposities, of het houden van een eenvoudig seminar, meestal kosteneffectiever is. Plan volgens de eisen van uw bedrijf.
Hybride evenementen
Hybride evenementen combineren de elementen van online en offline om het voor deelnemers zo gemakkelijk mogelijk te maken. Het kan bijvoorbeeld gaan om een combinatie van een webinar – om bewustzijn te creëren – en een offline congres, of een virtuele meeting gecombineerd met een expositie. Er is geen vaste volgorde voor evenementen; online opties zijn vaak kosteneffectief, wat voordelig is voor bedrijven met een krap marketingbudget. Offline evenementen bieden daarentegen het voordeel van persoonlijk in contact kunnen komen met mensen.
Uiteindelijk moeten uw klanten hun voordeel kunnen doen met uw evenement – voor welk soort evenement u ook kiest.
Hoe een marketingplatform u kan helpen bij het beheren van uw evenementen
Marketingplatforms zoals Zoho Marketing Plus kunnen uw marketingteams helpen de volledige evenementmarketing van uw bedrijf te beheren. Van het promoten van uw evenement via e-mail en social media tot het hosten van uw evenement online, en van het beheren van de benodigdheden, deelnemers en zelfs de podiumachtergrond van uw evenement, tot het meten van het uiteindelijke rendement met analysetools – met Zoho Marketing Plus doet u alles op één plek.
U kunt hier uw digitale marketing starten
Gratis aan de slag!Gratis proefversie van 15 dagen. U hebt geen creditcard nodig.
