Wat is uw rol als beheerder?

Als Zoho CRM-beheerder voor uw bedrijf is het uw taak om uw medewerkers een vertrouwde omgeving te bieden waarin ze succesvol aan de slag kunnen.

Er is een lijst met activiteiten die u moet uitvoeren om de voordelen van de CRM-tools zo goed mogelijk te kunnen benutten. Laten we enkele van de belangrijkste actiepunten noemen:

• Ondersteun uw medewerkers om de CRM-tools op de juiste manier te leren kennen en te gebruiken
• Pas het CRM-platform aan uw bedrijfsbehoeften aan
• Ontwerp geautomatiseerde processen zodat verkopers sneller kunnen werken en zich op zaken richten die ertoe doen
• Geef uw salesmedewerkers meerdere kanalen om contact te houden en te communiceren met hun klanten 
• Analyseer bedrijfsmetrieken en maak optimaal gebruik van de gegevens

In de onderstaande secties vindt u informatie over uw rollen en acties bij de implementatie van Zoho CRM voor uw bedrijf:

• Uw bedrijfsaccount instellen
• Uw CRM-account beveiligen
• Gebruikers, rollen en machtigingen beheren
• Uw account aanpassen
• Uw bedrijfsproces automatiseren
• Uw gegevens beheren