Standaardvelden in gesprekken registreren
Op de pagina Een gesprek registreren moet u de gespreksgerelateerde informatie opgeven. In de volgende tabel vindt u een beschrijving van de verschillende velden op de pagina.
Veldnaam | Beschrijving | Gegevenstype |
Onderwerp | Voer het onderwerp van het gesprek in. | Tekstvak |
Gesprekstype |
| Optie selecteren |
Gerelateerd aan | Kies het type record waaraan het gesprek is gerelateerd en kies vervolgens de record. | Vervolgkeuzelijst |
Gespreksoproep van/naar | Geef op wie er wordt gebeld, of van wie de gespreksoproep wordt ontvangen. | Optie selecteren |
Gespreksdoel | Kies het doel van het gesprek in de vervolgkeuzelijst. | Keuzelijst |
Gespreksresultaat | Het gespreksresultaat opgeven | Tekstvak |
Tijdgegevens |
| Optie selecteren |
Begintijd gespreksoproep | Geeft automatisch de huidige datum en tijd weer. | Datum en tijd |
Gespreksduur |
| Numeriek |
Beschrijving | Geef de beschrijving van het gesprek op. | Tekstvak |
Opmerking
- U kunt geen aangepaste velden toevoegen aan de pagina Een gesprek registreren. U kunt de bestaande velden echter wel aanpassen met behulp van aanpassing van de pagina-lay-out.
- U kunt velden Gespreksduur en Begintijd gespreksoproep niet markeren als niet-verplicht.