Beheer evenementen rechtstreeks vanuit Zoho CRM
De deelnemers aan uw evenement kunnen u de volgende sale opleveren. U kunt CRM als uw centrale platform inzetten om met deelnemers te communiceren, uitnodigingen te verzenden naar uw CRM-contactpersonen of -leads, en contact op te nemen met nieuwe leads die u tijdens het evenement hebt verzameld. U kunt ook het succes van uw evenement meten door de nieuwe leads te vergelijken met de resulterende sales.
Zo kunnen we u helpen
- Nodig contactpersonen uit uw CRM-database uit voor evenementen
- Verzamel leads en neem deze direct in CRM op
- Draag het gesprek over en profiteer van leads van evenementen
- Meet evenementen en vergelijk deze met deals in uw pipeline
- Ontvang meldingen voor socialemediaberichten van deelnemers aan het evenement
Verzend uitnodigingen voor evenementen via bulkmails
Zoho CRM wordt geleverd met een ingebouwde optie voor het verzenden van bulkmails naar contactpersonen in uw database. U kunt ook uitnodigingen maken als e-mailsjablonen en plannen om deze te laten verzenden wanneer er een evenement plaatsvindt. U kunt ook aangepaste criteria toevoegen wanneer u e-mails verzendt, zodat u zich alleen richt op contactpersonen die het evenement kunnen bezoeken. Als u een evenement in New York houdt, selecteert u als plaatscriterium de stad 'New York'. Voor een evenement ter versterking van de positie van vrouwen stuurt u de uitnodigingen naar al uw vrouwelijke contactpersonen.
Ontvang meldingen via sociale media van deelnemers aan het evenement
Als uw evenement online aandacht krijgt, is dat waarschijnlijk op de sociale media. Met Zoho CRM kunt u hieraan deelnemen. U ontvangtelke keer wanneer iemand uw merk noemt of reageert op een bericht op de sociale media een melding. U kunt sociale luisterstreams instellen voor trefwoorden die relevant zijn voor uw evenement of merk, bijhouden wat deelnemers over u zeggen en in realtime reageren op berichten op de sociale media.
Gebruik de Card Scanner-app om leads van evenementen te verzamelen
Wanneer uw salesvertegenwoordigers druk zijn met netwerken, is het moeilijk om bij te houden welke visitekaartjes er allemaal zijn verzameld. Daarom heeft Zoho CRM een Card Scanner-app om elke lead en contactpersoon rechtstreeks in de CRM-database op te slaan. De app heeft ook de mogelijkheid om elke opgeslagen record direct te e-mailen en follow-ups te plannen, zodat uw verkopers en deelnemers het gesprek niet vergeten. De app kan kaartjes in zeventien talen lezen. Als u dit leest, kan de app uw kaartjes lezen.
Tag een lead met de evenementnaam, zodat u ze eenvoudig kunt terugvinden
Wanneer u de leads en contactpersonen die u tijdens evenementen hebt verzameld in uw CRM-account importeert, kunt u tags toevoegen om te achterhalen bij welk evenement u de gegevens hebt verzameld. Salesvertegenwoordigers kunnen tags gebruiken om hun eigen leads van een bepaald evenement te filteren. U kunt deze tags gebruiken om records op een andere manier te verwerken, bijvoorbeeld om na het evenement een e-mail te sturen of om records van uw marketinglijsten uit te sluiten. Wanneer uw lead converteert of er een deal wordt gesloten, weet u ook van welk evenement deze record afkomstig is.
Automatische antwoorden om leads bij uw bedrijf betrokken te houden
Zodra een potentiële klant zich voor uw evenement registreert, kunt u automatische antwoorden en follow-ups instellen om het gesprek op gang en de lead warm te houden. Als iemand op uw uitnodiging voor een evenement reageert, kunt u hem of haar automatisch een e-mailbericht sturen, zodat die persoon weet dat zijn/haar reactie is bevestigd. U kunt vervolgens automatisch follow-upactiviteiten binnen CRM instellen, zodat uw salesvertegenwoordiger niet vergeet om contact te houden met de potentiële klant.
Analyseer evenementen om de effectiviteit om uw sales te meten
Wanneer u evenementen beheert in Zoho CRM, kunt u uw sales meten en de resultaten vergelijken met andere evenementen. Op basis van deze gegevens kunt u ontdekken welke salesvertegenwoordigers uw beste netwerkers zijn voor evenementen, welk communicatiemiddel u de meeste deelnemers oplevert en zelfs hoeveel leads van evenementen klant worden. U kunt ook op de kosten van evenementen besparen, zien hoeveel van uw budget voor evenementen wordt uitgegeven en het rendement van uw evenementen berekenen.
Bent u op zoek naar een alles-in-één
CRM-oplossing?
Breng uw sales-, marketing- en serviceteams samen op een geïntegreerd platform.
MEER INFORMATIE