Krachtige geïntegreerde analyse
U kunt niet verbeteren wat u niet meet. De krachtige analytische mogelijkheden van CRM Plus helpen u ruwe gegevens om te zetten in bruikbare inzichten, en bieden u de tools die u nodig hebt om uw bedrijfsprestaties te meten, trends te signaleren, afwijkingen te voorspellen en geïnformeerde, op gegevens gebaseerde beslissingen te nemen. Meet de prestaties van uw bedrijf ten opzichte van uw doelen en blijf de concurrentie voor.
Aan de slag
Waarom kiezen voor Zoho CRM Plus voor uw analyses?
- Functieoverschrijdende inzichten
- Analyse op basis van AI
- Analyses voor apps van derden
- Samenwerkingsanalyse
- Functieoverschrijdende inzichten
Combineer gegevens van sales-, marketing- en klantenservicefuncties en maak rapporten en dashboards om complete inzichten te krijgen in uw bedrijf.
- Analyse op basis van AI
Zia, onze intelligente assistent, zet in enkele seconden gegevens om in bruikbare visualisaties, voorspelt potentiële afwijkingen en voorspelt trends op het gebied van sales en klantenservice, zodat u problemen kunt voorkomen en snelt kunt oplossen.
- Analyses voor apps van derden
Importeer gegevens uit zakelijke apps die u al gebruikt en maak rapporten en dashboards voor deze gegevens. CRM Plus maakt verbinding met meer dan 50 gegevensbronnen, zodat u direct kunt beginnen met rapporteren.
- Samenwerkingsanalyse
Verbind teamleden van verschillende afdelingen in de rapporten en dashboards die u maakt en werk in realtime met hen samen.
Zet gegevens om in actiegerichte inzichten
Neem op gegevens gebaseerde zakelijke beslissingen met CRM Plus. Met geïntegreerde analyses kunt u bedrijfsgegevens importeren uit spreadsheets, uw Adwords-account of een cloudservice zoals Google Drive, en ze visualiseren als intuïtieve rapporten en dashboards om diepgaande zakelijke inzichten te verkrijgen. Combineer gegevens over sales, marketing en klantenservice om functieoverschrijdende rapporten en dashboards te maken en het meeste uit alle verzamelde gegevens te halen.
Meer informatie
Gegevens opschonen, voorbereiden en visualiseren zoals u dat wilt
Bij de gegevens die u importeert, is vaak sprake van dubbele gegevens en fouten. Het garanderen van de gegevenskwaliteit is vaak een heel gedoe. Met de ingebouwde tool voor gegevensvoorbereiding van Zoho CRM Plus en meer dan 75 kant-en-klare visualisaties kunt u gegevens eenvoudig opschonen, transformeren en visualiseren als grafieken, draaitabellen, widgets en meer.
Meer informatie
Voorspel uw omzet en blijf de concurrentie voor
Voorspel nauwkeurig de behoeften van uw sales- en marketingteams om uw bedrijfsmiddelen effectiever te beheren en uw volgende campagne effectiever te plannen. Met Zoho CRM Plus kunt u uw salesomzet beter voorspellen door de meest recente prestaties van uw salesmedewerkers, teams of salesgebieden tot in detail te analyseren. Vergelijk de sales van voorgaande jaren met die van het huidige jaar, en identificeer de toppresteerders op basis van regio of hiërarchie.
Meer informatie
Volg de voortgang van uw project en beheer effectief de werklast van uw team
Met ingebouwde projectrapporten en dashboards kunt u diepgaande inzichten verkrijgen voor al uw projecten en deze beter beheren. Bekijk rapporten voor taken, bugs en roosters, en bekijk belangrijke projectupdates zoals taakstatus, teamstatus, achterstallige werkitems en het voltooiingspercentage van taken. Geplande versus werkelijke uren en rapporten over het gebruik van bedrijfsmiddelen helpen u de voortgang te volgen en de werklast van uw team te beheren door een gedeeld overzicht weer te geven van wie wat doet en wiens pipeline vol is.
Meer informatie
Leer in realtime de bezoekers van uw website kennen
Bepaal waar uw bezoekers vandaan komen, begrijp hun gedrag op uw website en haal het meeste uit elk bezoek. Zoho CRM Plus vertelt u wie er nieuw is en wie er terugkeert, wie een lead is en wie een klant is, waar ze vandaan komen en welke campagne ze hebben aangeklikt om uw website te bezoeken. Het begrijpen van deze cijfers geeft uw salesteam een voorsprong in het proactief betrekken van potentiële klanten.
Meer informatieMotiveer uw salesteam om beter te presteren met behulp van gamificatie
Maak van sales een leuke wedstrijd. Met KPI's kunt u salesdoelen markeren en maatwerk dashboards maken. Of het nu gaat om het sluiten van nieuwe leads of het creëren van nieuwe mogelijkheden, u kunt de voortgang van uw teams regelmatig bijhouden en u hebt inzicht in hoe ze presteren. Met deze informatie kunt u specifieke strategieën op maat maken, zodat uw teams nog beter presteren en u ze kunt feliciteren wanneer ze hun doelstellingen bereiken.
Meer informatie
Al uw analyses op één plek
Er is sprake van meerdere interacties met klanten en het is belangrijk om te weten of ze een positieve of negatieve invloed hebben op uw algehele customer experience. Met Zoho CRM Plus krijgt u gedetailleerde, actuele rapporten en analyses voor elk type interactie zodat u beter inziet bij welke strategie uw doelgroep zich het meest betrokken voelt en hoe u de prestaties van uw bedrijf geleidelijk kunt verbeteren.
Salesanalyse
Helpdesk-analyses
E-mailanalyses
Analyses van social media
Enquêteanalyses
Google Ads-analyses
Deliver exceptional customer experiences today, tomorrow, and forever
30-day free trial. No credit card needed.