Het geheim van het krijgen van meer terugkerende klanten?
Ontdekkingsgesprekken.
Het geheim van het steeds weer plannen van eenvoudige ontdekkingsgesprekken? Zoho Bookings.
Nee, het is niet gewoon een agenda met een middelmatige planningsfunctie. Zoho Bookings is een speciale planner die ook fungeert als een website-compatibele boekingspagina. Dat betekent dat uw klanten zich op elk moment kunnen aanmelden voor ontdekkingsgesprekken met u. Nog beter: ze hebben toegang tot uw boekingspagina vanaf hun mobiele apparaten.
En u kunt komende gesprekken beheren, of u nu op kantoor bent, in de koffiebar of onderweg naar een afspraak met een klant. Onze mobiele app rockt.
Probeer het gratis
Boekingen gaat tot het uiterste...
...om uw ontdekkingsgesprekken soepeler te laten verlopen
Tijdzones
Uw boekingspagina en meldingen worden automatisch aangepast aan tijdzones, zodat noch u noch uw klanten hoeven te rekenen. Dagelijks werk wordt gemakkelijker dan ooit.
Persoonlijke pagina's
Elke salesvertegenwoordiger in uw team krijgt zijn eigen boekingspagina om met potentiële klanten te delen. Geen verwarring over wie iemand moet binnenhalen.
Toewijzing van personeel
Gesprekken worden op humanitaire basis toegewezen. Klinkt mooi? Ons algoritme wijst afspraken die dag automatisch toe aan de minst drukke salesvertegenwoordiger, zodat iedereen op gelijke voet wordt behandeld.
Meertaligheid
Sprechen Sie ein weiterer Sprache? No problem! Zoho Bookings werkt in meer dan negen talen, waaronder Spaans, Mandarijn, Japans, en u raadt het al, Duits.
Onvoorziene omstandigheden
Er is altijd wel een andere verplichting die uit het niets tevoorschijn komt. Stel flexibele tijdsperioden in voor klanten om gesprekken opnieuw te plannen en te annuleren, zodat u bent voorbereid op wijzigingen op het laatste moment.
In sales en in planning moet u het juiste netwerk hebben.
Zoho CRM
In sales zijn klantrelaties cruciaal. Daarom sturen we, zodra uw klant een ontdekkingsgesprek plant, de gegevens direct naar uw Zoho CRM-account.
Zoho Meeting
Ontdekkingsgesprekken versterken uw relatie met de klant. Ga nog een stapje verder en maak er een videogesprek van. Laat uw klanten zien hoezeer u de relatie waardeert, en wij zullen u van begin tot eind ondersteunen.
Zoho Calendar. Of, Google.
Zodra uw klant een ontdekkingsgesprek plant, voegen we dit rechtstreeks toe aan uw agenda. Of u nu deel uitmaakt van de Zoho-familie of Google-agenda gebruikt, we zorgen ervoor dat er geen overlappingen zijn.
Psst. Gebruikt u een ander CRM-systeem?
Dat is prima. We hebben Deluge, onze eigen scripttaal, die u kunt gebruiken om verbinding te maken met software van derden. We hebben ook API's, als u dat liever gebruikt. Zo niet, dan hebben we 24 uur per dag, 5 dagen per week betrouwbare klantenservice.
Geen franje. Alleen de basisfuncties voor gebruiksgemak.
Stap 1: Wat
Laat de ontdekkings-, sales-, demo- en ondersteuningsgesprekken afzonderlijk zien, indien nodig met beschrijvingen, zodat klanten gemakkelijk kunnen beslissen wat ze willen bespreken. Wilt u dingen eenvoudiger maken? Beperk u tot één enkele service en sla de eerste stap helemaal over.
Stap 2: Wanneer
Geef uw beschikbaarheid op en we stellen automatisch een agenda samen met tijdvensters die openstaan voor boekingen. Maak u geen zorgen, we voorkomen zorgvuldig dubbele boekingen tijdens uw andere afspraken en lunch- en koffiepauzes.
Stap 3: Wie
Pas de laatste stap aan door meer vragen toe te voegen aan het aanmeldingsproces. We verzamelen contactgegevens voor basiscommunicatie, maar u kunt ook selectievakjes, meerkeuzevragen, notities en meer opnemen.