Waarom het belangrijk is om uw eigen schoonmaakboekingssysteem op te zetten
Het handmatig plannen van schoonmaakafspraken kan aanvoelen als het opdweilen van een oceaan met keukenpapier. U moet een wagenpark van schoonmakers beheren, een reeks klanten bijhouden, voortdurend jongleren met afspraken en een heleboel andere taken. Maar met een slim boekingssysteem voor schoonmaakwerk ruimt u niet alleen uw agenda op; u maakt de hele boekingsprocedure naadloos.
Hier leest u hoe een schoonmaak-app uw bedrijf kan helpen:
- U kunt een boekingspagina maken die bij uw website past.
- Klanten kunnen 24 uur per dag afspraken maken voor schoonmaakdiensten.
- Beheer alles - uw team, diensten en locaties - allemaal vanaf één plek.
- Klanten betalen vooraf wanneer ze boeken, dus u hoeft geen betalingen op te volgen.
- Verwerk gemakkelijk wijzigingen in afspraken, zowel het verzetten als het annuleren ervan.
- Blijf op de hoogte van uw afspraken via meldingen.
- Exporteer klant- en afspraakinformatie wanneer u die nodig hebt.
Organiseer rommelige planningen met een schoonmaak-app
Agendadashboard
Bekijk de opdrachten die aan elke medewerker zijn toegewezen vanuit de agenda in Zoho Bookings. Schakel tussen dag-, week- en maandweergaven. Filter opdrachten voor een bepaalde medewerker of een werkruimte, en bekijk gebeurtenissen van geïntegreerde agenda's. Voeg afspraken voor klanten rechtstreeks toe vanuit beschikbare slots en werk bestaande afspraken bij.
Beheer uw online boekingen voor verschillende schoonmaakdiensten
Voeg een verscheidenheid aan schoonmaakdiensten toe, zoals schoonmaak, wasserij en huishouding. Pas uw werktijden aan en stel de beschikbaarheid voor elke service in, zodat klanten eenvoudig afspraken kunnen boeken, opnieuw plannen of annuleren op basis van uw beschikbaarheid. U kunt desgewenst ook speciale beschikbaarheid of onbeschikbaarheid toevoegen.
Meerdere locaties instellen
Maak serviceaanbiedingen voor specifieke afdelingen of locaties en vermeld ze onder een werkruimte. Stel boekingsvoorkeuren en -beleid in en pas de gehele boekingspagina hierop aan.
Breng een toeslag in rekening
Hebt u getrainde medewerkers die altijd uitstekende beoordelingen krijgen? Reken voor hun diensten een premiumprijs en stel uw klanten tevreden met voorbeeldige service.
Pas boekingspagina's aan
Bied schoonmaakdiensten voor woningen of bedrijven aan met uw eigen eenvoudig in te stellen boekingspagina's. Pas de pagina's aan met uw logo, afbeeldingen en berichten om uw merk uit te dragen en integreer de pagina in uw website zodat klanten bij u kunnen boeken.
Boekingsformulier
Verzamel contactgegevens en speciale instructies van uw klanten, zoals een grondige reiniging van de keuken voor uw huishoudelijke dienst of het gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen voor commerciële werkzaamheden. Deze gegevens helpen u uw klanten vol vertrouwen van dienst te zijn.
Herinneringen via e-mail en sms
Stel e-mail- en sms-berichten in voor medewerkers en klanten, zodat beide partijen zich kunnen voorbereiden op de opdracht. Stuur klanten gedifferentieerde content telkens wanneer ze bij u een service boeken, annuleren of verzetten. Gebruik HTML-opmaak in uw e-mails zodat deze overeenkomen met uw huisstijl. Stel bovendien herinneringen in vóór de taak om vertragingen en verrassingen te beperken.
Online betalingen
Ontvang vooraf betalingen voor uw opdrachten met populaire betalingsintegraties zoals PayPal, Stripe, Razorpay en Authorize.Net. In aanbetalingen om gemiste afspraken te verminderen en om te voorkomen dat uw personeel ongemakkelijke gesprekken over betalingen moet voeren.
Agenda-integratie
Synchroniseer Zoho Bookings met uw Google-, Outlook- en Zoho-agenda. Blokkeer automatisch gebeurtenissen in uw gesynchroniseerde agenda's, zodat u niet dubbel wordt geboekt. Personeelsleden kunnen ook hun persoonlijke agenda's synchroniseren.
Verbinden met andere Zoho-apps
Integreer met Zoho CRM om uw medewerkers, klanten en werkgerelateerde informatie op één plek te onderhouden. Zoho Meetings en Zoho Assist bieden hulp op afstand voor uw klanten. Maak gebruik van de kracht van Zapier en Zoho Flow om Zoho Bookings te integreren met ruim 2.000 apps van derden.
Automatiseer de planning voor uw schoonmaakdiensten
Ga aan de slag met Zoho Bookings als uw plannings-app voor schoonmaakdiensten! Probeer vandaag nog onze gratis afspraken-app voor schoonmaakbedrijven en sluit u aan bij de club van tevreden schoonmaakdienstverleners. Geen kosten vooraf en u hebt geen creditcard nodig.
AanmeldenVeelgestelde vragen
1. Hebben we iemand aan de balie nodig om afspraken aan ons team toe te wijzen?
Absoluut niet! Wanneer u services instelt, kunt u specifieke teamleden aan elke service toewijzen. Dit betekent dat klanten zowel de service die ze nodig hebben als een voorkeursmedewerker kunnen kiezen.
2. Moeten mijn teamleden altijd een laptop bij zich hebben om hun schoonmaakrooster te beheren?
Nee, dat hoeft niet! Uw teamleden kunnen gebruikmaken van de mobiele app Zoho Bookings, die beschikbaar is op zowel iOS- als Android-platforms, en waarmee ze hun afspraken onderweg kunnen beheren.
3. Kunnen mijn teamleden ook hun agenda verbinden met het schoonmaakboekingssysteem?
Ja. Elk teamlid kan tot zes verschillende agenda's verbinden.
4. Kunnen we onze vakanties/verlof markeren als niet beschikbaar?
Ja! Met behulp van servicebeschikbaarheid kunnen u en uw team uw verlof/vakantie blokkeren, zodat er geen afspraken gepland kunnen worden wanneer u niet beschikbaar bent.
5. Wat kunnen we aanpassen op de boekingspagina?
U kunt elk klantcontactpunt whitelabel maken, zoals boekingspagina's, e-mailmeldingen, herinneringssjablonen en meer.