Hoe bedien ik Android-telefoons en -tablets op afstand?

  • Stap 1: Installeer de Technicus-app van Zoho Assist op uw Android-apparaat
  • Stap 2: Installeer en start de Klanten-app van Zoho Assist op de Android-telefoon die u op afstand wilt bedienen
  • Stap 3: Start een supportsessie vanaf uw apparaat en voer de sessiesleutel in op de Android-telefoon die u op afstand wilt bedienen
  • Stap 4: Klik op ‘Sessie starten’. U kunt nu op afstand uw telefoonschermen monitoren

Is desktop op afstand voor Android gratis?

De app voor hulp op afstand van Zoho Assist voor Android is gratis beschikbaar in de Google Playstore. Zoek gewoon naar Zoho Assist in de Google Playstore en begin met het ondersteunen van uw Android-apparaten vanaf elke locatie.

Download Zoho Assist voor Android
Ondersteun Android-apparaten op afstand - Zoho Assist

Hoe kan ik Android-apparaten op afstand ondersteunen?

  • Stap 1: Installeer de Technicus-app van Zoho Assist op uw Android-apparaat
  • Stap 2: Installeer en start de Klanten-app van Zoho Assist op de Android-telefoon die u Android Remote-ondersteuning wilt bieden en voer de sessie-sleutel in om een supportsessie te starten.
  • Stap 3: Sta toegang voor bediening op afstand en onbeheerde toegang toe op het aangesloten Android-apparaat
  • Stap 4: Open de snelstarttools en los problemen op uw Android-apparaat op afstand op
  • ★★★★★4,6 / 5
  • ★★★★★9,2 / 10
  • ★★★★★4,6 / 5

Vertrouwd door wereldwijde merken

  • Hitachi
  • MG
  • Merck
  • Royal Haskoning
  • United Foundation
  • Tata
  • One plus
Meer klanten →

Klanten-app

Bediening op afstand van Android-telefoon vanaf pc - Zoho Assist werk-op afstand werk-op afstand

Scherm in twee richtingen delen met uw supporttechnicus

U kunt nu tijdens trainingen en demonstraties met deze Remote Desktop App voor Android uw mobiele schermen delen met technische supportmedewerkers en vice versa. Tijdens een sessie kunt u schakelen tussen meerdere monitors, uw klembord synchroniseren tussen apparaten en aantekeningen maken op uw scherm om effectief te communiceren. U kunt ook de tool voor desktops op afstand van Zoho Assist gebruiken om op afstand toegang te krijgen tot uw Android-telefoons, en vanaf uw pc of omgekeerd smartphones, zoals Samsung, Lenovo, Sony Experia en HP, te bedienen.

Live Chat

Met behulp van Live Chat van Zoho Assist kunt u rechtstreeks vanaf uw Android-apparaten communiceren met uw collega’s. Dankzij snelle en eenvoudige communicatie kunt u uw IT-problemen direct oplossen.

Integreer support op afstand in uw Android/iOS-app

Met de Mobile Software Development Kit van Zoho Assist kunt u functies voor support op afstand integreren in uw Android-apps, waarmee u een supportsessie voor Android op afstand kunt starten, rechtstreeks vanuit uw maatwerk app. Geïntegreerde support op afstand voor Android-telefoons is een veilige en betrouwbare oplossing als u geïnteresseerd bent in het openen van computerschermen op afstand, het oplossen van problemen met mobiele apparaten of het upgraden van softwareversies met behulp van uw Android-apparaten. Meer informatie.

Hoe kunt u uw SDK integreren?

Uw app registreren

U kunt uw app registreren op het tabblad SDK-integraties nadat u zich hebt aangemeld bij uw Zoho Assist-account.

Genereer een SDK-token

Nadat u de AssistSDK-module in uw product hebt geïmporteerd, kunt u een SDK-token genereren via
https://assist.zoho.com/app/settings/integrations/sdk

Integreer uw app

Integreer uw mobiele app in uw nieuwe Mobile SDK-project.

Beheer uw apparaat

Na de integratie kunt u uw volledig gepersonaliseerde mobiele applicatie beheren in overeenstemming met uw business prospects.

Door deze SDK te integreren in uw Android smartphone app, kunt u

  • Op afstand systeem/app-informatie bekijken vanaf uw mobiele app
  • Op afstand andere apparaten bedienen en problemen oplossen
  • Chatondersteuning inschakelen vanaf uw app
  • Bestanden overbrengen van/naar uw app
  • Uw mobiele scherm delen voor demo- of trainingsdoeleinden

Directe support op afstand

Met on-demand of geplande support op afstand kunt u op het best mogelijke moment supportsessies met uw klanten op afstand opzetten. U kunt bestanden overbrengen, uw supportsessies organiseren en apparaten op afstand efficiënt bedienen. U kunt verbinding maken met een breed scala aan apparaten op afstand, waaronder Windows, Mac, Linux, Ubuntu en iOS.
Meer informatie.

Configureer onbeheerde toegang op afstand voor Android

Onbeheerde toegang op afstand via internet helpt u apparaten op afstand te openen, beheren en bedienen zonder dat een klant aan de andere kant aanwezig is. Met behulp van grootschalige implementatie van Zoho Assist kunt u met slechts een paar klikken voor Android-telefoons onbeheerde Android-toegang op afstand configureren. Registreer heel eenvoudig uw mobiele apparaten en dan bent u gereed om met de geavanceerde functies voor grootschalige implementatie van Assist op afstand toegang te krijgen tot deze mobiele apparaten.
Meer informatie.

Navigatie tussen meerdere beeldschermen

Navigeer tijdens een support soepel tussen meerdere monitors die zijn aangesloten op een computer op afstand, rechtstreeks vanaf uw Android-apparaat.

Bestandsoverdracht

Breng op afstand tot 2 GB aan bestanden over tussen uw Android-apparaten. Als u vanuit huis werkt, kunt u deze bestanden openen, beheren en koppelen op uw apparaten op kantoor, rechtstreeks vanaf uw Android-apparaat.
Meer informatie.

Open op afstand vanaf uw Android-apparaat diagnostiek op uw pc en voer diagnoses uit

Voer rechtstreeks vanaf uw Android-apparaat specifieke systeemdiagnostische bewerkingen uit, zoals opdrachtprompt openen, taakbeheer en apparaatbeheer gebruiken, en status bekijken van groepen, hardware, printers, services, software, en gebruikers. U kunt ook op afstand energiebeheer uitvoeren, zoals afsluiten, afmelden, opnieuw opstarten, vergrendelen en in de sluimerstand zetten, zonder dat u een Android-sessie voor hulp op afstand hoeft te starten.

Technicus-app

Software voor toegang op afstand voor Android-telefoon - Zoho Assist werk-op afstand

Voordelen van de functie voor beheer op afstand

Tools voor toegang en beheer op afstand zijn onmisbaar geworden voor moderne bedrijven. De noodzaak voor bedrijven om een efficiënte en gebruiksvriendelijke verbinding met desktops op afstand te gebruiken, wordt steeds duidelijker, net als de enorme voordelen die deze tools bieden.

Problemen oplossen vanaf elke locatie

Met een applicatie voor mobiele toegang op afstand zoals Zoho Assist kunt u efficiënt problemen met elk systeem op afstand oplossen. De tijd en kosten die worden besteed aan de fysieke aanwezigheid van een technicus kunnen worden vermeden.

Samenwerking gemakkelijker gemaakt

Of het nu gaat om een klant die in een ander land woont of een werknemer die thuis werkt, Assist helpt u snel verbinding te maken voor ononderbroken workflows, zowel binnen als buiten uw organisatie.

Kennis delen en productiviteit

Maak het eenvoudiger voor teamleden om kennis te delen voor naadloze samenwerking en hogere productiviteit.

Lage onderhoudskosten

Met een Android-app voor toegang op afstand verlaagt u de onderhoudskosten door de fysieke aanwezigheid van een technicus en de noodzaak van apparatuur te elimineren.

Vereisten voor mobiele apparaten

Android versie 6.0 & hoger iOS versie 11.0 & hoger

Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik een pc op afstand bedienen vanaf een Android-apparaat?

U kunt uw pc’s vanaf Android op afstand openen, beheren en bedienen door uw apparaat aan te melden voor onbeheerde toegang of een gratis onbeheerde Android-sessie op afstand te starten.

2. Hoe kan ik mijn Android-telefoon gratis op afstand bedienen vanaf een andere telefoon?

U kunt Android-telefoons op afstand bedienen vanaf een andere telefoon met de gratis app voor toegang op afstand voor Android van Zoho Assist.

3. Is het mogelijk om mijn Android-telefoon op afstand te bedienen zonder toestemming?

Nee. Nee, als u de standaardbeveiligingsprotocollen inschakelt die worden gebruikt in Assist, is het niet mogelijk om zonder toestemming op afstand toegang te krijgen tot uw Android-telefoon. Klik hier voor meer informatie over het blokkeren van toegang op afstand tot uw telefoon.

4. Hoe krijg ik op afstand toegang tot mijn Android-telefoon vanaf de pc?

U kunt support op afstand bieden voor Android-telefoons vanaf de pc door op uw Android-telefoon de agent voor onbeheerde toegang te installeren.

On-demand bediening op afstand en onbeheerde toegang op afstand op uw Android-apparaat.

Start met uw gratis proefversie van 15 dagen. Geen creditcard vereist. U kunt ook contact met ons opnemen voor een betaalbare offerte op basis van uw wensen.

Nu aanmelden