Overslaan naar productmenu
close
  • Sales
    Press Space or Enter to display list of options
ALLE PRODUCTEN BEKIJKEN

Sales

 
CRM

Converteer leads en sluit sneller salesdeals.

CRM
 
Bigin

Oplossing pipelinebeheer voor klantgerichte teams.

Bigin
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

CRM Plus

Marketing

 
Social

De alles-in-één-software voor beheer van social media.

Social
 
Campaigns

Maak, verzend en volg gerichte e-mailcampagnes die de sales stimuleren.

Campaigns
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
Survey

Ontwerp enquêtes om uw publiek te bereiken en ermee te communiceren.

Survey
 
Sites

Online websitetool met uitgebreide maatwerkmogelijkheden.

Sites
 
PageSense

Platform voor optimale websiteconversie en personalisatie.

PageSense
 
Backstage

End-to-end eventmanagement software.

Backstage
 
Marketing Automation

Alles-in-één software voor marketingautomatisering.

Marketing Automation
 
LandingPage

Een slimme startpaginabouwer voor hogere conversiepercentages.

LandingPage
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Marketing Plus

Commerce en verkooppunten

 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

Klantenservice

 
Desk

Helpdesk software voor uitstekende klantenservice.

Desk
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings

Financiën

 
Books

Krachtig financieel platform voor groeiende bedrijven.

Books
 
Gratis
Invoice

100% gratis facturatieoplossing

Invoice
 
Inventory

Krachtige software voor voorraadbeheer.

Inventory
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

E-mail en samenwerking

 
Mail

Veilige e-mailservice voor teams van elke omvang.

Mail
 
Meeting

Houd online webinars en vergader veilig.

Meeting
 
Writer

Tekstverwerker voor gericht schrijven en discussies.

Writer
 
Sheet

De spreadsheetsoftware voor samenwerkende teams.

Sheet
 
Show

Maak, bewerk en deel presentaties met een stijlvolle presentatie-app.

Show
 
Notebook

Een prachtige plek voor al uw notities.

Notebook
 
Cliq

Blijf verbonden met uw teams, waar u ook bent.

Cliq
 
Connect

Samenwerkingssoftware voor teams die mensen samenbrengt.

Connect
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
WorkDrive

Online bestandsbeheer voor teams.

WorkDrive
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Calendar

Online zakelijke agenda om evenementen te beheren en afspraken te plannen.

Calendar
 
Learn

Platform voor kennis- en leerbeheer.

Learn
 
Suites
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Workplace

HR

 
People

Organiseer, automatiseer en vereenvoudig uw HR-processen.

People
 
Recruit

Intuïtief wervingsplatform met oplossingen voor het aannemen van personeel.

Recruit
 
Workerly

Beheer tijdelijk personeel met een oplossing voor het inplannen van werknemers.

Workerly
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

People Plus

Beveiligings- en IT-beheer

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Vault

Online Password Manager voor teams.

Vault
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist

BI & Analytics

 
Analytics

Modern selfservice-platform voor BI en analyses.

Analytics
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep

Projectmanagement

 
Projects

Beheer, volg en werk samen aan projecten met teams.

Projects
 
Sprints

Tool voor planning en bijhouden voor scrum-teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische bugtracking-software voor het beheren van bugs.

BugTracker

Ontwikkelaarsplatformen

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Flow

Automatiseer bedrijfsworkflows door slimme integraties te maken.

Flow
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep
 
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

Nu proberen
CRM Plus
 
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

Nu proberen
People Plus
 
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Nu proberen
Workplace
 
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Nu proberen
Marketing Plus
 
Alles-in-één suite

Zoho One

hét besturingssysteem voor bedrijven

Beheer uw hele bedrijf op Zoho met onze uniforme cloudsoftware, ontworpen om muren tussen afdelingen af te breken en de efficiëntie van de organisatie te verhogen.

PROBEER ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Met meer dan 2000 kant-en-klare extensies in meer dan 40 categorieën kunt u uw favoriete zakelijke tools koppelen aan de Zoho-producten die u al gebruikt.

ONTDEK MARKETPLACE
Marketplace
Overslaan en naar de inhoud gaan

Vertrouwd door teams van

  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist
  • Zoho Assist

Software voor support op afstand met de
belangrijkste onderdelen

Met software voor support op afstand (of software voor extern beheer) kunnen technici naadloos verbinding maken met een extern apparaat en dit apparaat controleren via een netwerkverbinding. Zoho Assist is een uitgebreide tool voor extern beheer en stelt technici in staat om eenvoudig verbinding te maken met externe apparaten zonder een sessie voor support op afstand uit te voeren. Met de ingebouwde systeemtools in één beheerconsole kunt u diagnostische bewerkingen en beheertaken uitvoeren, gebeurtenislogboeken bekijken, apparaten openen en beheren, domeinen configureren en nog veel meer.

Software voor beheer op afstand werkt op twee verschillende manieren:

software voor extern beheer

On-demand support op afstand

Tijdens een sessie voor support op afstand met aanwezigheid heeft een technicus toegang tot het apparaat van een client en kan deze helpen het probleem op te lossen. Dit soort sessies is zeer populair, omdat er geen installatie vereist is. Technici kunnen een sessie direct starten of plannen op een gunstiger tijdstip.

software voor extern beheer

Onbeheerde support op afstand

Onbeheerde toegang is eenvoudiger. U hebt alleen een eenvoudige implementatiekoppeling nodig en u moet de agent op uw externe werkstations installeren. Dit type proces vindt plaats wanneer de client niet nodig is voor de sessie en niet aanwezig is aan de andere kant.

Zoho Assist: uitgebreide software voor extern beheer

Of u nu één gebruiker bent of een complexe onderneming, software voor extern beheer is een onmisbare tool. Zoho Assist biedt een verscheidenheid aan waardevolle functies.

tool voor extern beheer

Directe verbinding en bestanden delen

Dankzij de compatibiliteit tussen alle platformen van Assist kunt u nu verbinding maken met het externe apparaat van uw klant via Windows, Android, iOS, Mac of Linux OS. Sessies voor support op afstand kunnen worden gepland in verschillende tijdzones, waardoor bestandsoverdrachten tot 5 GB mogelijk zijn. Meer informatie over onze functie voor bestandsoverdracht

oplossing voor extern beheer

Naadloze interactie

Zoho Assist helpt gebruikers online in real-time te communiceren. Technici kunnen niet alleen supportsessies plannen, maar ook hun sessie-activiteiten bijhouden met behulp van de functie Sessies opnemen.

software voor extern beheer

Spraak- en videochat

Met behulp van de audio- en videosupport van Zoho Assist kunnen technici moeiteloos communiceren met hun klanten. Ze kunnen zelfs kiezen voor de VoIP-functie, waarbij de technicus een telefoongesprek kan starten tijdens een externe sessie, mits ze het telefoonnummer van de klant hebben.

Meer informatie over onze VoIP-functie
software voor extern beheer

Navigatie tussen meerdere beeldschermen

Het kan vervelend zijn om de problemen van klanten te moeten oplossen terwijl er meerdere beeldschermen met hun externe systeem zijn verbonden. Met één klik helpt Zoho Assist technici efficiënt om te schakelen van het ene naar het andere scherm met behulp van de functie Navigatie tussen meerdere beeldschermen. Ze kunnen op elk moment tijdens de sessie de modus Raster, Horizontaal of Verticaal selecteren.

tool voor extern beheer

Moeiteloos gebruikersbeheer

U kunt eenvoudig technici toevoegen en beheren zodat ze probleemloos oplossingen voor extern beheer en sessies zonder toezicht kunnen bieden. Beheerders kunnen nu gebruikers beheren, rollen en bevoegdheden toewijzen en groepstoegang verlenen aan meerdere technici.

Meer informatie over onze functie Technici beheren
oplossing voor extern beheer

Aanpassing en rebranding

Door uw bedrijfslogo en uw merkimago weer te geven, kunt u geloofwaardigheid opbouwen en de customer experience verbeteren. Met Zoho Assist kunt u uw bedrijfsnaam, logo, gateway en domein personaliseren met behulp van onze aanpassings- en rebrandingfuncties.

Meer informatie over onze aanpassingsfuncties
Tool voor extern beheer

Annotaties

Tijdens sessies met scherm delen kunnen technici met de annotatietool een virtueel whiteboard maken door te tekenen, tekst toe te voegen en te wissen. Dit helpt klanten duidelijk inzicht te krijgen in oplossingen, zodat ze problemen in de toekomst zelf kunnen oplossen.

software voor extern beheer

Integraties

Zoho Assist is een allesomvattende oplossing voor extern beheer en biedt een ingebouwde integratie-instelling met toonaangevende helpdeskoplossingen zoals Zoho Desk, Google Workspace en Zendesk. Nu Zoho Assist API beschikbaar is, kunt u met één tool aan al uw zakelijke eisen voldoen.

Een sessie voor support op afstand starten in Zoho Assist:

Verbinding maken via de bureaubladplug-in

  • 1Ga naar www.assist.zoho.com en meld u aan met uw Zoho Assist-referenties.
  • 2Klik op het downloadpictogram in de rechterbovenhoek van het hoofdvenster.
  • 3Download de app voor technici voor het vereiste besturingssysteem.
  • 4Dubbelklik op het gedownloade bestand ZA_DesktopPlugin om de software uit te voeren.
  • 5Nodig uw klant uit voor een sessie voor support op afstand door op SESSIE STARTEN te klikken.

Verbinding maken vanaf de Zoho Assist-website

  • 1Ga naar www.assist.zoho.com.
  • 2Meld u aan met uw Zoho Assist-referenties.
  • 3Klik op NU STARTEN op de startpagina van Zoho Assist.
  • 4U kunt uw klant uitnodigen zodra de nieuwe browser wordt geopend.

Wat zijn de systeemvereisten voor het gebruik van Zoho Assist?

Zoho Assist, een toonaangevende tool voor extern beheer, streeft ernaar te voldoen aan de technologische behoeften van ons groeiende klantenbestand door multiOS-interconnectie aan te bieden.

  • Windows 7 en hoger
  • Mac 10.6 en hoger
  • Linux: alle varianten
  • Chrome OS-versie 16.0 en hoger
  • Android versie 6.0 en hoger
  • iOS-versie 11.0 en hoger

Meer informatie over onze systeemvereisten

Tool voor extern beheer

Veelgestelde vragen

  • 1. Is Zoho Assist veilige software voor extern beheer?

    Ja, Zoho Assist biedt bescherming volgens de industriestandaard door middel van 256-bits AES-versleuteling met een krachtige firewallconfiguratie en een verificatieproces op basis van meerdere factoren. Meer informatie over onze beveiligings- en privacyfuncties

  • 2. Hoeveel gelijktijdige sessies voor support op afstand kunnen worden uitgevoerd in Zoho Assist?

    Dit is afhankelijk van het aangeschafte abonnement. Met een gelijktijdige sessies kunt u maximaal één sessie uitvoeren; met een Standaard-abonnement voor support op afstand maximaal twee gelijktijdige sessies; met een Professional-abonnement voor support op afstand maximaal vier gelijktijdige sessies en met een Enterprise-abonnement voor support op afstand maximaal zes gelijktijdige sessies.

  • 3. Kan ik een sessie voor support op afstand uitvoeren tussen het Windows-besturingssysteem en een ander besturingssysteem?

    Ja, dat kan. Zoho Assist ondersteunt interconnectiviteit tussen meerdere platformen. Start direct supportsessies met Windows, MAC of Linux vanuit uw Windows-besturingssysteem met behulp van onze Windows-tool voor extern bureaublad.

  • 4. Is het noodzakelijk om software te installeren voordat een sessie op afstand wordt gestart?

    Nee, u hoeft geen software vooraf te installeren. Het enige wat uw klant moet doen, is een lichtgewicht app uitvoeren wanneer ze worden gevraagd om deel te nemen aan de sessie.

  • 5. Wat zijn de beschikbare abonnementen en prijzen voor Zoho Assist?

    Zoho Assist biedt eersteklas oplossingen voor beheer op afstand voor al uw zakelijke behoeften. Ga naar onze pagina met prijsplannen om de optie te vinden die het beste aan uw behoeften voldoet.

 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Naam*

E-mail*

Onderwerp*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Feedback