Overslaan naar productmenu
close
  • Sales
    Press Space or Enter to display list of options
ALLE PRODUCTEN BEKIJKEN

Sales

 
CRM

Converteer leads en sluit sneller salesdeals.

CRM
 
Bigin

Oplossing pipelinebeheer voor klantgerichte teams.

Bigin
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

CRM Plus

Marketing

 
Social

De alles-in-één-software voor beheer van social media.

Social
 
Campaigns

Maak, verzend en volg gerichte e-mailcampagnes die de sales stimuleren.

Campaigns
 
Forms

Maak online formulieren voor elke zakelijke behoefte.

Forms
 
Survey

Ontwerp enquêtes om uw publiek te bereiken en ermee te communiceren.

Survey
 
Sites

Online websitetool met uitgebreide maatwerkmogelijkheden.

Sites
 
PageSense

Platform voor optimale websiteconversie en personalisatie.

PageSense
 
Backstage

End-to-end eventmanagement software.

Backstage
 
Marketing Automation

Alles-in-één software voor marketingautomatisering.

Marketing Automation
 
LandingPage

Een slimme startpaginabouwer voor hogere conversiepercentages.

LandingPage
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Marketing Plus

Commerce en verkooppunten

 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

Klantenservice

 
Desk

Helpdesk software voor uitstekende klantenservice.

Desk
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
SalesIQ

App voor livechat om websitebezoekers te betrekken en te converteren.

SalesIQ
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings

Financiën

 
Books

Krachtig financieel platform voor groeiende bedrijven.

Books
 
Gratis
Invoice

100% gratis facturatieoplossing

Invoice
 
Inventory

Krachtige software voor voorraadbeheer.

Inventory
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Commerce

E-commerceplatform om uw online winkel te beheren en te promoten.

Commerce

E-mail en samenwerking

 
Mail

Veilige e-mailservice voor teams van elke omvang.

Mail
 
Meeting

Houd online webinars en vergader veilig.

Meeting
 
Writer

Tekstverwerker voor gericht schrijven en discussies.

Writer
 
Sheet

De spreadsheetsoftware voor samenwerkende teams.

Sheet
 
Show

Maak, bewerk en deel presentaties met een stijlvolle presentatie-app.

Show
 
Notebook

Een prachtige plek voor al uw notities.

Notebook
 
Cliq

Blijf verbonden met uw teams, waar u ook bent.

Cliq
 
Connect

Samenwerkingssoftware voor teams die mensen samenbrengt.

Connect
 
Bookings

App voor het plannen van afspraken voor overleg met klanten.

Bookings
 
WorkDrive

Online bestandsbeheer voor teams.

WorkDrive
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Calendar

Online zakelijke agenda om evenementen te beheren en afspraken te plannen.

Calendar
 
Learn

Platform voor kennis- en leerbeheer.

Learn
 
Suites
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Workplace

HR

 
People

Organiseer, automatiseer en vereenvoudig uw HR-processen.

People
 
Recruit

Intuïtief wervingsplatform met oplossingen voor het aannemen van personeel.

Recruit
 
Workerly

Beheer tijdelijk personeel met een oplossing voor het inplannen van werknemers.

Workerly
 
Sign

App voor digitale handtekeningen voor bedrijven.

Sign
 
Suites
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

People Plus

Beveiligings- en IT-beheer

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Vault

Online Password Manager voor teams.

Vault
 
Lens

Interactieve software voor hulp op afstand met augmented reality.

Lens
 
Assist

Support op afstand en onbeheerde software voor toegang op afstand.

Assist

BI & Analytics

 
Analytics

Modern selfservice-platform voor BI en analyses.

Analytics
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep

Projectmanagement

 
Projects

Beheer, volg en werk samen aan projecten met teams.

Projects
 
Sprints

Tool voor planning en bijhouden voor scrum-teams.

Sprints
 
BugTracker

Automatische bugtracking-software voor het beheren van bugs.

BugTracker

Ontwikkelaarsplatformen

 
Creator

Bouw maatwerk apps om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

Creator
 
Flow

Automatiseer bedrijfsworkflows door slimme integraties te maken.

Flow
 
Office Integrator

Ingebouwde documenteditors voor webapps.

Office Integrator
 
Embedded BI

Geïntegreerde analyses en BI-oplossingen met White Label, op maat gemaakt voor uw behoeften.

Embedded BI
 
DataPrep

AI-gestuurde service voor gegevensvoorbereiding voor uw gegevensgestuurde organisatie.

DataPrep
 
CRM Plus

Een geïntegreerd platform voor een eersteklas customer experience.

Nu proberen
CRM Plus
 
People Plus

Uitgebreid HR-platform voor een naadloze werknemerservaring.

Nu proberen
People Plus
 
Workplace

Appsuite die is ontwikkeld om de productiviteit en samenwerking van teams te verbeteren.

Nu proberen
Workplace
 
Marketing Plus

Uniform marketingplatform voor marketingteams.

Nu proberen
Marketing Plus
 
Alles-in-één suite

Zoho One

hét besturingssysteem voor bedrijven

Beheer uw hele bedrijf op Zoho met onze uniforme cloudsoftware, ontworpen om muren tussen afdelingen af te breken en de efficiëntie van de organisatie te verhogen.

PROBEER ZOHO ONE
Zoho One
Zoho Marketplace

Met meer dan 2000 kant-en-klare extensies in meer dan 40 categorieën kunt u uw favoriete zakelijke tools koppelen aan de Zoho-producten die u al gebruikt.

ONTDEK MARKETPLACE
Marketplace
Overslaan en naar de inhoud gaan

Op afstand toegang krijgen tot een andere computer via internet

Tools voor toegang op afstand, zoals Zoho Assist, stellen bedrijven van elke omvang in staat om op afstand toegang te krijgen tot apparaten en bieden directe service aan klanten. Assist is zeer veilige software die technici efficiënt verbindt met klanten op elke locatie.

Op afstand toegang krijgen tot computers vanaf elke locatie
Awards en reviews

De beste software voor externe toegang voor bedrijven

Beste scores op beoordelingssites voor software

  • ★★★★★4,6 / 5
  • ★★★★★9 / 10
  • ★★★★★4,6 / 5

"Het sneeuwt hier waar ik ben heel hevig en dankzij Zoho hoef ik niet anderhalf uur te rijden om apparaten opnieuw op te starten. Bedankt!"

William GoveiaIndiana Limestone, Ind.
Hoe werkt toegang op afstand?

Hoe werkt toegang op afstand?

Met software voor toegang op afstand, zoals Zoho Assist, kunt u verbinding maken met apparaten op elke locatie. Met een efficiënte tool voor externe toegang kunt u eenvoudig een externe supportsessie of een sessie voor onbeheerde toegang starten om problemen op te lossen door volledig beheer van het systeem. Er zijn geen downloads of installaties nodig om verbinding te maken met een externe computer.

Op afstand toegang krijgen tot een computer vanaf uw Android-apparaat.

  • Stap 1.

    Open de Extern bureaublad-app van Zoho Assist op uw Android-apparaat.

  • Stap 2.

    Klik op de knop Nu starten op het tabblad Externe support om een sessie te hosten.

  • Stap 3.

    Deel de sessie-id met de klant via e-mail, uitnodigingslink of sms.

  • Stap 4.

    Zodra de klant deelneemt aan de sessie, heeft de technicus volledige toegang tot en controle over het systeem.

Op afstand toegang krijgen tot een computer vanaf uw iPhone.

  • Stap 1.

    Open de Extern bureaublad-app van Zoho Assist op uw iPhone.

  • Stap 2.

    Klik op de knop Nu starten op het tabblad Externe support om een sessie te hosten.

  • Stap 3.

    Deel de sessie-id met de klant via e-mail, uitnodigingslink of sms.

  • Stap 4.

    Zodra de klant deelneemt aan de sessie, heeft de technicus volledige toegang tot en controle over het systeem.

Vanaf een andere computer op afstand toegang krijgen tot een computer.

  • Stap 1.

    Ga naar assist.zoho.com en meld u aan bij uw Zoho Assist-account.

  • Stap 2.

    Klik op de knop Nu starten op het tabblad Externe support om een sessie te hosten.

  • Stap 3.

    Deel de sessie-id met de klant via e-mail, uitnodigingslink of sms.

  • Stap 4.

    Zodra de klant deelneemt aan de sessie, heeft de technicus volledige toegang tot en controle over het systeem.

Werkbalk technicus en klant

Werkbalk technicus in Assist

Werkbalk technicus in Assist

Tijdens een sessie met toegang op afstand kan de technicus toegang krijgen tot een externe computer en eventuele problemen oplossen met behulp van de efficiënte tools en functies in de werkbalk voor technici van Zoho Assist. Op de werkbalk vindt u de volgende opties:

  • Weergave
  • Chat
  • Sessie
  • Diagnostiek
  • Tools
  • Gebeurtenismeldingen
Werkbalk klant in Assist

Werkbalk klant in Assist

De werkbalk van de eindgebruiker bevat ook een set aan tools waarmee de gebruiker door de sessie kan navigeren en direct met de technicus kan communiceren. De werkbalk bestaat uit:

  • Informatie voor technici
  • Tekstchat
  • Annotaties
  • Bestandsoverdracht

Computerfuncties voor toegang op afstand die uitstekende IT-support bieden

Sessies opnemen

Elke sessie voor support op afstand en onbeheerde toegang kan worden opgenomen en opgeslagen in de cloud. Schakel hiervoor het selectievakje Sessie opnemen in onder Instellingen. Opnamen kunnen later worden gebruikt voor audits en administratieve doeleinden.

Servicewachtrij

Klanten kunnen een sessie aanvragen door het self-service portal-formulier in te vullen met gegevens zoals hun bedrijfsnaam, e-mailadres, probleembeschrijving en gewenste tijd. De servicewachtrij zorgt ervoor dat klanten direct aandacht krijgen van technici.

Instant chat

Technici en klanten kunnen direct met elkaar communiceren via tekst-, audio- of videochat in Zoho Assist. De app biedt ook VoIP-gesprekken op basis van het beltegoed.

Bestandsoverdracht

Tijdens een actieve supportsessie op afstand kunnen deelnemers bestanden verzenden en ontvangen van elke indeling tot 5 GB. Patchbestanden of updates voor bestanden, apps en meer verzenden.

Diagnostische hulpmiddelen

De diagnosehulpmiddelen in Assist helpen technici bij het diagnosticeren en beheren van externe computers wanneer dat nodig is. U kunt ook periodiek systeemdiagnoses uitvoeren om beveiligingsproblemen te voorkomen.

Technici uitnodigen

Secundaire technici uitnodigen voor een actieve supportsessie op afstand wanneer extra hulp nodig is. Gebruik de optie Technici uitnodigen om een andere technicus uit uw organisatie erbij te betrekken.

Annotaties

Markeren van een bepaald gedeelte van uw scherm met tekeningen of tekst of door vormen toe te voegen. Dit helpt technici een beter begrip van het probleem te krijgen.

Opties voor extern energiebeheer

Externe systemen kunnen worden afgesloten, opnieuw worden opgestart, worden afgemeld en nog veel meer met externe in- en uitschakelopties, zelfs als u geen sessie host.

Gebruikersbeheer

Beheerders kunnen technici in hun organisatie efficiënt beheren door hen rollen toe te wijzen en, indien nodig, toegang te bieden tot specifieke functies en groepstoegang voor technici.

Ondersteuning voor mobiele apparaten

Met de Zoho Assist Android- en iOS-technicus en klantapps kunt u altijd en overal verbinding maken met externe mobiele apparaten en waar nodig sessies starten vanaf mobiele apparaten.

Scherm delen

Technici kunnen een sessie voor het delen van het scherm starten of ervoor kiezen om hun scherm tijdens een sessie te delen over meerdere besturingssystemen ter referentie of om een demonstratie te geven.

In-app-integraties

Assist biedt integratie met meerdere service- en helpdesks, zoals FreshDesk, ServiceNow, Zendesk, Slack en Zoho Bookings. Hierdoor kan elke technicus indien nodig een externe supportsessie uitvoeren vanuit een van de geïntegreerde apps.

Veelgestelde vragen

1. Kan ik een andere computer op afstand besturen via het internet?

Ja, u kunt een externe verbinding tot stand brengen via Zoho Assist. Dit is een webgebaseerd hulpprogramma voor ondersteuning op afstand waarmee u elk apparaat kunt bekijken, openen en bedienen.

02. Wie gebruikt computersoftware voor toegang op afstand, zoals Zoho Assist?

Software voor externe toegang wordt veel gebruikt door bedrijven van elke omvang. Assist helpt veel bedrijven, MKB's en technici direct contact te leggen met hun klanten en problemen met externe computers op te lossen.

03. Is Zoho Assist veilig?

Zoho Assist is gebaseerd op robuuste beveiligingsprotocollen, zoals twee-factor-authenticatie en 256-bits AES-codering, om de bescherming van gebruikers en hun gegevens te garanderen tijdens elke sessie voor externe support en onbeheerde toegang.

04. Hoe kan ik via internet toegang krijgen tot mijn bestanden vanaf een andere computer?

U kunt bestanden openen en overbrengen vanaf een externe computer nadat u een externe verbinding tot stand hebt gebracht met behulp van een tool voor externe support. Met Zoho Assist kunt u moeiteloos tot 5 GB aan bestanden overbrengen.

05. Hoe kan ik controleren of mijn computer op afstand wordt benaderd?

Als iemand op afstand toegang heeft tot uw apparaat, laat hij of zij cybervoetafdrukken achter. Voorbeelden van ongeoorloofde toegang zijn onbekende apps die op de achtergrond op uw apparaat worden uitgevoerd, onverklaarbaar batterijverbruik, onbekende geluiden tijdens gesprekken en meer serviceberichten/pop-upadvertenties.

06. Kan ik Assist gebruiken om een externe verbinding tot stand te brengen vanaf een Windows/Mac/Linux-apparaat?

Ja, Zoho Assist is betrouwbare software voor externe support met compatibiliteit tussen platformen. Technici hebben op afstand toegang tot Windows, Mac, Linux en Chromebook en mobiele apparaten wanneer dat nodig is.

Meld u aan voor een gratis proefversie van 15 dagen van onze software voor extern beheer

ZOHO ASSIST PROBEREN
 
 

Thanks for the recommendations. We will incorporate them at the earliest.

Translation Feedback

We would love to hear your thoughts on the page translation.

Naam*

E-mail*

Onderwerp*

Error Description

Page URL

Screenshots Attach files   Each of your file(s) can be up to 20MB in size.You can attach as many as 5 files at a time.

Feedback