2025年2月28日(金) 15:00 福岡開催の無料セミナー|〜 時代遅れの営業ではもう限界! 〜 営業DXで築く成果を生む仕組みとAIの可能性 詳細・申し込みはこちら

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  • 開発者プラットフォーム
全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
Marketplace

Ziaで業務をよりスマートに

ZiaはAI搭載の業務アシスタントです。顧客データの収集、ドキュメントの作成、販売数の確認など、Ziaを利用すればかんたんに行えます。

Zia homeZia

営業チーム向けのAI

販売効率を高め収益を向上させます。

顧客へのクロスセル

販売パターンの分析を通じて、製品を推奨したり、Ziaが顧客ごとにクロスセルの対象となるサービスを推奨し、顧客がリピート購入する可能性が高いタイミングを予測します。

顧客へのクロスセル

連絡をよりスピーディーに

顧客が普段メールを開いたり、電話に出たり、WebサイトにアクセスしたりするタイミングをZiaが分析し、連絡に最適な時間帯を提案します。何度も連絡を試みる必要はもうありません。

連絡をよりスピーディーに

余計な仕事を削減

Ziaが組織の活動履歴をくまなく調べて、パターンを特定し、日常的な処理の自動化を図れるワークフローとマクロを提案します。

余計な仕事を削減

見込み客情報

見込み客の会社の規模、電話番号、オフィスの所在地など不足情報があれば、インターネットからの情報収集やメール署名の解析によりZiaがこれを補足します。

見込み客情報

CRMに話しかける

顧客情報を記録することは重要ですが、手間がかかります。営業担当者はZiaとチャットするだけで、データを更新したり、メモを作成したりできます。

CRMに話しかける
  • 顧客へのクロスセル
  • 連絡をよりスピーディーに
  • 余計な仕事を削減
  • 見込み客情報
  • CRMに話しかける
データのインポートインポートのオプションあらゆるデータソースに接続データの統合データの統合

営業担当マネージャー向けAI

よりスマートな予測でより効果的に委任します。

成約を優先

Ziaが成立の見込みが高い取引を予測しますので、営業担当者は重要度の高い顧客に的を絞った取り組みを行えます。マネージャーは「上昇傾向」にある取引と「下降傾向」にある取引を確認し、状況に応じてタスクを委任できます。

成約を優先

AIを活用した予測の構築

Zohoのノーコードビルダーを使用して、機械学習予測モデルを作成することで、組織として必要なデータセットを取得できます。Ziaが自らの予測精度をスコアリングしますので、データ品質を経時的に管理できます。

AIを活用した予測の構築

迅速な対応

新規見込み客の急激な減少や通話件数の突然の増加など、Ziaが異常を検出し、通知を行います。いち早く行動することで、チャンスを活かしたり、問題を修正したりできます。

迅速な対応

効果的な委任

Ziaにお任せください。空き状況や同様の見込み客への対応履歴に基づき、見込み客を最適な営業担当者に割り当てます。顧客のメールから検出された感情や意図に基づき、対応を優先順位づけします。

効果的な委任
  • 成約を優先
  • AIを活用した予測の構築
  • 迅速な対応
  • 効果的な委任
成約を優先AIを活用した予測の構築迅速な対応効果的な委任

ビジネスインテリジェンス

必要に応じたレポート生成

Ziaにレポート生成を指示できます。「今月のサポート問い合わせ数をチャネル別に表示」と入力すると、すぐに棒グラフが生成されます。

必要に応じたレポート生成

スプレッドシートの革新

スプレッドシートからチャートやpivotテーブルを生成するようZiaに依頼することも、Ziaの提案を基にデータを可視化することもできます。

スプレッドシートの革新

事前の準備

予測精度を高めるため、Ziaがトレンドや季節ごとのパターンを分析し、13の数学モデルの中から、データ予測に最適なモデルを選択します。

事前の準備

異常検出

販売やサポートにおける仕事量の突然の変化、顧客に関する課題、販売実績などについて、Ziaが通知を行いますので、問題の解決やメリットの強化にいち早く取り組めます。

異常検出
  • 必要に応じたレポート生成
  • スプレッドシートの革新
  • 事前の準備
  • 異常検出
スプレッドシートの革新事前の準備異常検出

まとめてすべてを検索

ビジネス全体を横断検索します。

コンテキスト検索

Ziaで顧客を検索すると、その顧客のすべてのメール、サポート依頼、商談などが表示されます。その顧客の名前が含まれるチャット、プレゼンテーション、ドキュメントなどもすべて表示されます。検索結果から、メッセージに返信したり、情報を更新したりできます。

結果をパーソナライズ

誰かをお探しですか?最新のやり取りや、やり取りの頻度、組織内の同僚との近接性などをZiaが分析し、関連性が最も高い結果を最初に表示します。

生産性に関するAIの活用

Ziaが生産性向上をサポートします。

第2の目

機械学習技術に基づきZiaが文法に関する提案を行い、各文章の文脈を分析します。Ziaのスタイル提案を参照することで、陳腐な表現を避けて、無終止文を修正したり、受動態を能動態に変更したりできます。

第2の目

Ziaによる翻訳

機械学習モデルに基づきZiaがチャットやメール、メッセージなどを16の言語に翻訳します。

Ziaによる翻訳

メモを整理

Ziaがメモごとにタグを推奨し、各メモに最適なノートブックを提案します。音声コマンドを使用して、メモを検索したり、友人に送信したり、メモにリマインダーを設定したりできます。

メモを整理

チャットでやり取り

プロジェクトへのタスクの追加も、営業レポートの検索も、休暇の申請も、Ziaとのチャットを通じて、すぐさま実行できます。

チャットでやり取り
  • 第2の目
  • Ziaによる翻訳
  • メモを整理
  • チャットでやり取り
第2の目Ziaによる翻訳メモを整理チャットでやり取り

顧客体験

対応の迅速化で顧客満足度を維持します。

サポート担当者を解放

Webサイトに埋め込むことで、Ziaボットがナレッジベースの情報を参照し、よくある質問に回答します。これにより、担当者の負担を軽減できます。その他、ボットをスクリプトベースで作成し、情報を提供したり、見込み客を特定したり、予約を取りつけたりもできます。

サポート担当者を解放

応答時間の短縮

Ziaがすべてのサポートチケットを読み取り、サポート担当者がチケットを開く前に、ナレッジベースを参照して回答を提案します。担当者はワンクリックで、Ziaの提案を自らの回答として追加できます。

応答時間の短縮

チケットをスマートに転送

Ziaがメモごとにタグを推奨し、各メモに最適なノートブックを提案します。音声コマンドを使用して、メモを検索したり、友人に送信したり、メモにリマインダーを設定したりできます。

チケットをスマートに転送

お買い物の提案

お客さまがオンラインストアで製品を閲覧すると、Ziaがその下に関連商品も表示します。Ziaが購買履歴と訪問パターンを分析して、ほかの候補製品を提案します。

お買い物の提案
  • サポート担当者を解放
  • 応答時間の短縮
  • チケットをスマートに転送
  • お買い物の提案
サポート担当者を解放応答時間の短縮チケットをスマートに転送お買い物の提案