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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

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Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
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人口統計調査

 

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広告テスト調査

 

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家計調査

 

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リードジェネレーション調査

 

市場分析調査

 

マーケットセグメンテーション調査

 

新規顧客アンケート調査

 

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購入先調査

 

テスト実施前・実施後調査

 

価格調査

 

製品市場アンケート調査

 

製品テスト調査

 

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ターゲット層のメディア嗜好調査

 

ターゲット市場分析調査

 

ターゲット市場における統計調査

 

ブランド連想調査

 

ユーザビリティ調査

 

Webサイトデザインに関するフィードバック調査

 

Webサイトに関するフィードバック調査

 

ソーシャルメディア調査

 

マーケティング調査とは

顧客はあなたの製品を理解しているでしょうか? あなたのブランドに対してどのようなつながりを感じているでしょうか? 彼らの期待は何でしょうか? あなたの製品は顧客の期待に応えていますか?

マーケティング調査は、顧客満足度、ブランド認知度、製品・機能の認知度、コンセプトテストなどの側面を深く掘り下げるための効果的な媒体です。貴重で首尾一貫したデータを通じて、御社がどのような製品を提供し、なぜ顧客がそれを必要としているのかを(消費者だけでなく貴社自身も)より深く理解するのに役立ちます。

 

効果的なVoCが強力なマーケティング・コンテンツを作る

成功する企業は、定期的なフィードバックの収集と行動に依存しています。顧客の声に耳を傾けることは、顧客のニーズを理解し、それに応じて競争力のあるマーケティング戦略を展開するための効果的な方法です。

 

集中的な顧客とのタッチポイント・インタラクションが顧客満足度の向上につながる

素晴らしい顧客体験は、ひとつひとつのインタラクションを有意義なものにすることで生み出されます。ポジティブな顧客体験に基づき、顧客は何度も足を運び、貴社との関係を築きます。また、不満のある顧客からのフィードバックは、サービスを改善するためのヒントを与えてくれます。

キャンペーンを簡単にトラッキング

マーケティング担当者として、日々のキャンペーンを把握することは、競争優位性にとって重要です。ブランド好感度調査を通じてフィードバックを収集し、顧客がどのように考えているかを逐一把握できます。価格アンケートを利用して、製品に適切な価格をつけたり、収集したデータを連携し、市場の需要に応じてマーケティング戦略を調整したりできます。

 

ブランディング戦略を磨く

新たな見込み客を生み出し続けるためには、常に適切なブランドであり続ける必要があります。ブランド認知に関するアンケートは、まさにその点でビジネスに役立ちます。コンパクトで導入しやすく、マーケティング担当者が調査を通じて本格的なマーケティング・コンテンツを作成するのに役立ちます。ブランディングのアイデアを洗練させ、市場に永続的なインパクトを与えるブランディング戦略を策定しましょう。

複雑な問題をシンプルに解決

よく調査された市場に自信を持って製品を投入する・ターゲット層を深く理解し、ブランド・ロイヤルティを把握し、製品のポジショニングを明確にする・市場調査を統合し、取得したデータでより良い意思決定を行う。マーケットリサーチは、以下のような幅広いソリューションを提供します。

製品開発と
価格設定

顧客が何を求めているかを理解し、顧客の価格帯を見極め、製品の特徴と価格設定が市場の期待に合致していることを確認します。製品発売に向けて、初期段階から正しい意思決定を行いましょう。

顧客の購買行動

顧客の購入の背後にある深い感情や理由を見つける・他の商品よりも特定の商品を選ぶ主な要因を理解する。フォーカス・グループ・テストは、消費者の行動をよりよく理解するための効果的な方法です。

セグメンテーション

さまざまなペルソナや行動によって顧客をセグメント化します。高度にカスタマイズされた製品と、適切な属性に関連する広告戦略を開発する。適切なサンプリング方法で市場セグメンテーションを容易にする。

A/Bテスト

2つの選択肢で悩んでいませんか? 片方がうまくいき、もう片方がうまくいかない理由を明確にしましょう。試行錯誤するのではなく、データに基づいた決断を下すことができます。

ブランド認知度

顧客が貴社のブランドをどのように認識しているかをよりよく理解することで、ブランドセンチメントを積極的に高めましょう。彼らは貴社のブランドを知っていますか?ブランドを取り巻く感情は? 顧客はあなたのブランドをどう思っているのか?

市場動向と競争

顧客のニーズを理解することで、常に市場のトップを走り続けましょう。正確な市場動向を予測し、未来の視聴者に今日からサービスを提供しましょう。積極的な評価は、競合について詳しく知り、自社製品が市場でどのような位置にあるかを確認する最良の方法です。そうすることで、先手を打つことができ、貴社はこの先に待ち受けるどんな課題にも対処できる体制を整えることができるのです。

Webサイト体験と
ユーザビリティ

ウェブサイトが理解しやすく、ナビゲートしやすいかどうかを確認します。Identify whether your website is easy to understand and navigate. Achieve optimal customer retention and loyalty by improving your site’s サイト上での体験とユーザビリティを改善することで、最適な顧客維持とロイヤルティを実現します。

オーディエンスを理解する

世界中のニッチ市場を特定し、より多くの洞察を得られます。調査パネルを通じて、ターゲットとする層から質の高いデータを収集します。お客様に最適なサンプルサイズを特定し、多様な市場調査のニーズに対応するグローバルなオーディエンスにアクセスします。

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