薬局満足度調査

このアンケートは、病院の薬局サービスに関するフィードバックを把握するのに役立ちます。ほとんどの薬局では、薬局の患者にアンケートを毎年実施することが義務付けられており、用法用量の説明や、軽症の場合にどの薬を処方すればよいのかなど、地域薬局として提供するサービスに対する貴重なフィードバックとなります。薬剤師と患者のコミュニケーションにおいて何が問題なのかを見つけ出し、水準を高めるより適切なガイドラインを作成できます。