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営業

 
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アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
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予約スケジュール管理システム

 
 
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電子署名サービス

 
 
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最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
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Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
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SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
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アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
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ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
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マーケティングオートメーションシステム

 
 
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Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
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電子署名サービス

 
 
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Thrive

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マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

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Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
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ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
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リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
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FSM

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SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
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予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
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Bookings

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クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

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Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
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オンラインビジネスカレンダー

 
 
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ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
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タスク管理ツール

 
 
英語
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生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

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無料
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定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
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英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
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各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

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Expense

経費申請・管理システム

 
 
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派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
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Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
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無料
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多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
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パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
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テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

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採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

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マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

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イベント満足度調査

 

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イベントアンケートが重要な理由

イベント・アンケートが重要な理由

イベントアンケートは、イベントに関する洞察を簡単に得ることができます。参加者の好き嫌いを測り、欠点を精査し、スポンサーのROIを高め、イベント全体の体験を向上させるのに役立ちます。

イベントアンケートのタッチポイント

イベントのさまざまな段階でアンケートを送信することで、主催者としてイベントをよりコントロールしやすくなり、イベントの計画と実行を成功させます。イベントのライフサイクルにおけるアンケートの主なタッチポイントは、イベント前、イベント期間中、イベント後の3段階です。

イベント前に行う事前アンケートは、食事の1回あたりの価格、手配する席の数、または参加者がイベントで何を見たいかに関する期待などを見積もるために、イベントの前に送信します。イベントのRSVPとイベント企画アンケートは、当社のテンプレートセクションで見つけることができる事前アンケートの例です。

イベント中に行われるアンケートは、イベントの進行に伴い、より詳細な情報を収集するために使用されます。イベント途中のアンケートを活用すれば、食事や照明の問題、プロジェクターやオーディオの不具合、プレゼンターの問題など、早急な対応が必要な問題について、イベント体験に悪影響を及ぼす前に迅速に解決することができます。セッション中の迅速な投票や、戦略的な場所に設置したアンケートブースは、イベント中のフィードバック収集に役立ちます。

イベント後に行われる事後調査は、イベント調査の中で最も一般的なものです。何がうまくいき、何がうまくいかなかったかを判断するために使用されます。次回のイベントを改善するための洞察を得るのに役立ちます。例えば、イベント満足度調査やお客様の声調査は、当社のテンプレートセクションから選択できるイベント後アンケートです。

Zoho Survey を使用してアンケートを行う一般的な方法

複数のチャネルでアンケートを配信することには多くのメリットがありますが、その1つが回答率の向上です。潜在的な参加者にアプローチする方法が多ければ多いほど、参加者が行動を起こす可能性は高くなります。もう1つのメリットは、ユーザーが目にしやすく、交流しやすいチャネルでアプローチすることで、ユーザーがアンケートに回答しやすくなり、回答率が向上することです。

Zoho Survey を利用して、多くの方法で参加者にアプローチできます:

Eventbrite 連携:

Zoho Survey と Eventbrite の連携により、イベントの作成と宣伝が簡単になります。数回クリックするだけで、Zoho Survey で作成したイベントアンケートを Eventbrite アカウントの参加者に送信することができます。

Emailキャンペーン:

アンケートのリンクを CRM やその他のプラットフォームで使用している連絡先リストに配信します。Zoho Survey は Zoho Campaigns と Mailchimp の両方と連携できるので、メーリングリストの人々にアンケートをすばやく送信することができます。

オフラインアンケート:

オフラインフィードバック収集では、回答者がインターネットに接続していないときにアンケートデータを収集することができます。これは、イベントの参加者からフィードバックを得るためにキオスク端末で改修することができるため、イベント中やイベント後のアンケートに特に役立ちます。

SNS:

Facebook でアンケートを公開し、他のソーシャルメディア・プラットフォームで共有することで、フォロワーに今後のイベントに関する最新情報を提供し、意見を回収することができます。

QRコード:

プレゼンテーションの最後にQRコードの形でアンケートリンクを貼り、出席者にスキャンしてもらい、アンケートに答えてもらうことは、即座にフィードバックを得る簡単な方法です。(QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。)

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