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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
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不動産エージェントに関するフィードバック調査が重要な理由

不動産エージェントに関するフィードバック調査によって、クライアントがエージェントに期待しているものを明らかにすることで、クライアントとエージェント間での齟齬や問題を最小限に抑えられます。エージェントのパフォーマンス評価に役立つほか、タイムリーにフィードバックを得られれば、最高のサービスの提供につなげることも可能です。

不動産エージェントに関するフィードバック

不動産エージェント

現住所

不動産エージェントをどのように見つけましたか?

10個の
3,200回以上の
1分で

不動産事業を成長させる

仲介業務について、クライアントの視点からエージェントに対する満足度を確認できます。適切に対処している点と改善が必要な点を理解することで、クライアントのニーズと期待について、より深い洞察を獲得できます。これにより、マーケティング戦略とブランディング戦略をアップデートして、最適な成果を達成できます。

イベント後のアンケートにより成功するイベントを企画
エージェントのパフォーマンスを把握する

エージェントが、クライアントのニーズを理解でき、適切な解決策を見つけ出すスキルがあるかどうかを確認できます。エージェントの問題解決能力、現在と将来の不動産トレンドの認識、交渉スキル、親しみやすさ、対応の迅速性を評価しましょう。

不動産の売却を担当するエージェントは、不動産鑑定士に相談して適切な価格を決定していますか?売り手が良い契約を成立できるよう、適切な物件検索サイトに説得力のあるコンテンツを作成していますか?

不動産の購入を担当するエージェントは、望ましい不動産物件を探し始める前に、住宅ローンの状況、雇用状況などの必要なデータをクライアントから入手していますか?クライアントの希望に合い、予算内に収まる不動産物件を見つけられていますか?

これらの質問への回答を確認することで、提供するサービス品質を向上できます。

エージェントの長所と短所を特定

クライアントがエージェントとの契約に進んだ決め手は何なのかを見つけ出しましょう。エージェントのプロフェッショナルとしての姿勢や性格の良さに感動したからですか?よく知っているブランド/業者なので信頼したのでしょうか?評価されている点を正確に把握して、それを継続しましょう。

また、クライアントが直前になって気が変わった理由を知っておくと役立ちます。必要な時にエージェントと連絡が取れないことがありましたか?おそらく、クライアントはパーソナライズされたコンシェルジュサービスを期待していたのでしょう。それとも、ブローカーとの取引を希望していたのかもしれません。仲介契約にクライアントが進まない理由を把握できれば、問題はすぐに修正できます。

仲介業務に対する具体的なマーケティング戦略を策定

クライアントの多くが関心を持つ物件の種類を特定しましょう。これは、商業用と住宅用のどちらについても、さまざまな物件タイプに応じて個別のマーケティング戦略を策定するのに役立ちます。また、まだ実施していない場合は、MLS(マルチリスティングサービス)データベースを通じてデータを交換すると、視野を広げる必要があるかどうかがわかります。

アクセスの多い情報ソースの特定

利用者は、Facebook広告、Google広告、レビューサイト、人からのおすすめなどのさまざまなチャネルから、エージェントを見つけます。アクセス数を増やすのにもっとも効果的なチャネルを特定して、それに応じてマーケティング/広告戦略を作成しましょう。

エージェントのNPS(顧客推奨度)を算出

NPS(ネットプロモータースコア:顧客推奨度)は顧客ロイヤルティを測る指標で、クライアントが、エージェントを友人や家族に勧めたい度合いがわかります。NPSは事業の成長率と高い相関関係があるという研究結果も出ており、指標として取り入れる企業が増えています。

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