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料金 |
月額(年間払い) Zoho Surveyのお支払いは月単位ですが、年間払いのため、コスト削減と年間を通じて安定したアクセスを提供できます。 | 無料 | | | | |
月額(月間払い) Zoho Surveyの毎月の請求サイクルを選択することで、支払い条件の柔軟性と利便性を提供します。 | 無料 | | | | |
専用のエンタープライズ機能 |
ユーザー数 アカウント内でZoho Surveyプラットフォームにアクセスして使用できるユーザーの人数です。 | ユーザー数:1人 | ユーザー数:1人 | ユーザー数:1人 | ユーザー数:1人 | 3ユーザー |
部署の作成 チームやプロジェクトごとに部署を分けることでアンケートを整理し、データ管理とアクセスを効率化します。 詳細はこちら | - | - | - | - | Yes |
ユーザー管理 管理者は、効率的なコラボレーションとデータセキュリティーのために、ユーザーのアクセスレベル、権限、役割を制御できます。 詳細はこちら | - | - | - | - | Yes |
監査ログ セキュリティー向上と説明責任を果たすために、ポータルレベルでアンケートプラットフォーム内のユーザーのアクティビティ、変更、インタラクションをモニタリングし、追跡します。 詳細はこちら | - | - | - | - | Yes |
シングルサインオン(SSO) 既存のSSO認証情報を使用したZoho Surveyへのアクセスを有効にして、ユーザーの利便性とセキュリティーを強化します。 | - | - | - | - | Yes |
ユーザーの追加(年間払い) 年間払いサイクルのアカウントにユーザーを追加できます。 | - | - | - | - | /月 |
ユーザーの追加(月間払い) 月間払いサイクルのアカウントにユーザーを追加できます。 | - | - | - | - | /月 |
アンケート作成 |
アンケート数 洞察力を高めましょう!無制限のオンラインアンケート、質問票、投票、フォームをかんたんに作成できます。 詳細はこちら | 3 | 3 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
質問数 多様な質問タイプとアンケート項目で創造性を発揮しましょう。選択したプランに応じて、魅力的なオンラインアンケート、質問票、投票、フォーム、小テスト、テストをかんたんに作成できます! 詳細はこちら | 10問/アンケート | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
回答件数(年間払い) 一度参加すると、回答を完了しなくても、1件の回答としてカウントされます。当社の安全なシステムにこれらの貴重な洞察が収集、保存され、将来の分析のために役立てられます。 | 回答100件/アンケート | 回答12,000件/年 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
回答件数(月間払い) 一度参加すると、回答を完了しなくても、1件の回答としてカウントされます。当社の安全なシステムにこれらの貴重な洞察が収集、保存され、将来の分析のために役立てられます。 | 回答100件/アンケート | 回答1,000件/月 | 回答3,000件/月 | 回答5,000件/月 | 回答7,000件/月 |
ラベル 回答を分類してかんたんに分析できるため、アンケートや質問票のデータパターンをすばやく特定し、整理できます。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
タイトル かんたんで明快な表現を用いて、アンケートの目的をまとめ、参加者の積極的な関与を促し、アンケート内で焦点となるテーマを手みじかに伝えます。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
数字 アンケート要素に番号を付けると、回答者にとってわかりやすく、かんたんにナビゲーションできるようになります。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
メールアンケート 革新的なメールアンケートがシームレスに組み込まれるため、回答率が向上します。フィードバックをかんたんに収集し、貴重な洞察を引き出せます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
コンピューターでアンケートを作成する 操作しやすいプラットフォームを使って、コンピューター上でアンケートをかんたんに作成できます。貴重なフィードバックを収集し、データに基づいた意思決定を行えるように、質問、テーマ、フォーマットをカスタマイズできます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
タブレット端末でアンケートを作成する 外出先でシームレスにデータ収集できるよう、タブレット上で魅力的なアンケートをかんたんに作成できます。リアルタイムの洞察をもたらしユーザー体験を向上するモバイルアンケートの力を活用しましょう。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
iOS 外出先でアンケートを作成し、実施できます!かんたんに操作できるiOSアプリにアクセスして、アンケートを作成し、シームレスに回答を収集できます。いつでもどこでも意見を交換し、かんたんに未来を形作れます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
Android その場でアンケートに回答!直感的なAndroidアプリを使用してアンケートを作成し、かんたんに回答を収集できます。いつでも、どこからでも、あなたの考えをかたちにし、将来に影響を与えることができます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
ドラッグ&ドロップでかんたんに作成 直感的なドラッグ&ドロップ機能でアンケートをかんたんに作成できます。Zoho Surveyのシンプルなプロセスにより、アンケート作成がシームレスで効率的になります。 詳細はこちら | Yes(タッチインターフェースも使いやすい) | Yes(タッチインターフェースも使いやすい) | Yes(タッチインターフェースも使いやすい) | Yes(タッチインターフェースも使いやすい) | Yes(タッチインターフェースも使いやすい) |
ページ付け Zoho Surveyには便利なページ分割機能があり、アンケート中のシームレスなナビゲーションとユーザー体験の向上を実現します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
送信後に新しいページにリダイレクト 送信後すぐにリダイレクトされる機能をご体験ください!参加者が送信ボタンをクリックした直後に機会を捉え、新製品を売り込んだり特別割引を提供して、受注とコンバージョンを最大化しましょう。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
右書き言語のサポート ヘブライ語、アラビア語、ペルシア語、ダリー語、パシュトゥー語、ウルドゥー語などのRTL(右書き)言語で、アンケート、フォーム、投票をかんたんに作成できます。Zohoにお任せください! | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートの削除と復元 削除したアンケートはごみ箱に保管されます。回答者はアクセスできなくなりますが、データは保持されます。必要に応じていつでも復元できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートの破棄 アンケートが破棄されると、収集されたすべてのデータと統計データは不可逆的に削除されます。当社でさえも復元できません。お客さまのデータのプライバシーとセキュリティーは最重要事項です。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートの複製 データが含まれない同一コピーを新規作成することで、アンケートをかんたんに再利用できます。アンケートの複製がワンクリックでできるようになりました!アンケートの作成プロセスがシンプルになります。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートの終了と無効化 アンケートの公開を解除すると、アクティブなアンケートが非アクティブになります。回答者がアンケートのリンクにアクセスしても、アンケートを見ることも参加することもできません。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
250種類以上のテンプレート さまざまな業種や目的に合わせてデザインされた、すぐに使える250種類のアンケートテンプレートを利用できます。ニーズに合わせたアンケートをかんたんに作成し、洞察力のあるデータを即座に収集できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
質問形式の種類と項目 |
質問形式 個々のニーズに合わせて、質問形式を30種類ご用意しています。多肢選択形式や評価尺度からマトリックス質問まで、的確な洞察をかんたんに収集できます! 詳細はこちら | 制限あり | 制限あり | すべて | すべて | すべて |
テキストベースの質問形式 |
数字 数字による質問形式では、回答者が数値データを入力できるため、データの収集がより正確かつ効率的になります。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
メール 「メール」の質問形式では、回答者がメールアドレスを記入できるため、シームレスなコミュニケーションやフォローアップが促進されます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
短い回答 「短い回答」の質問形式で回答者を引き込み、完結な自由入力形式のフィードバックにより、深い洞察を得られます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
長い回答 「長い回答」の質問形式ででは、回答者は自由形式の質問に詳細かつ包括的に回答できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
複数のテキストボックス 複数のテキストボックス項目を使って回答を効率化できます。複数のサブ質問に代わる便利な方法です。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
氏名 「氏名」の質問形式では、かんたんに氏名を収集できます。データの正確さとパーソナライズされた対話を確保できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
連絡先情報 「連絡先情報」による質問形式により、参加者の連絡先をかんたんに収集できます。複数のコンタクトパラメーターを1つにまとめることで、データ収集がシンプルになります。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
見出し/説明 「見出し/説明」の質問形式では、明確な指示やセクション見出しを提供して、アンケートを効果的な構成にできます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
選択式の質問形式 |
複数選択(1つの回答) 回答者に単一選択肢を提示し、リストから最も適切な回答を選択してもらいます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
複数選択(複数の回答) 包括的なフィードバックを得るために、回答者に選択肢のリストから複数の選択肢を選択してもらいます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
ドロップダウン(1つの回答) ドロップダウンメニューを提供して、回答者に選択肢のリストから1つ選択してもらいます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
ドロップダウン(複数の回答) 回答者にドロップダウンメニューから複数のオプションを選択してもらえるため、さまざまな設定に対応します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
評価スケール スケールで意見を測定して、特定のアイテムやステートメントに対する回答者の感情の強さを把握します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
星評価 視覚的にわかりやすい星評価システムを使用してフィードバックを収集し、ユーザーが項目を評価できるようにします。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
NPS(ネットプロモータースコア) この業界標準の指標で顧客ロイヤルティを評価すると、顧客が自社ブランドを推奨する可能性がどれくらいあるかわかります。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
スライダースケール 動的なスライダーで意見を表明してもらいます。回答者は連続的なスケールをスライドさせて値を選択します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
ランク付け 回答者に優先順位や重要度の高い順にランク付けしてもらい、項目や選択肢に優先順位を付けるます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
真偽値 「はい」または「いいえ」の単純な回答を収集します。二者択一でデータ収集がかんたんになります。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
マトリックス選択(1つの回答) 関連する質問を行と列で整理します。回答者は行ごとに1つの回答を選択します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
マトリックス選択(複数の回答) マトリックス形式で行ごとに複数の回答を収集します。関連する質問内で詳細なフィードバックを得られます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
マトリックス評価スケール マトリックスレイアウト内で評価スケールを使って複数の項目を評価すると、詳細な比較と分析をかんたんに実行できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
マトリックスの星評価 マトリックスベースの星評価システムを導入すると、多様な項目について微妙なニュアンスのフィードバックを収集できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
マトリックスドロップダウン マトリックス形式のドロップダウンメニューを提供すると、回答者が各行や列の回答を選択できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
マトリックスグリッド 広範なグリッド形式が提示され、回答者は整理されたレイアウトで複数の回答を提供できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
マトリックステキストボックス マトリックスベースのテキストボックスを提供すると、回答者が行や列に基づいて回答を提供でき、より深い洞察を得られます。 詳細はこちら | - | - | yes | yes | yes |
画像選択 「画像選択」の質問形式では、双方向の動的なアンケート体験を提供し、回答者に複数の画像から選択してもらえます。 Learn more | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
メディアベースの質問形式 |
ファイルのアップロード 参加者はファイルをアップロードして、回答の一部として文書、画像、その他のデータを共有できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
署名 「署名」専用の質問形式により、回答者にフォームや契約書に手間なく署名してもらい、回答者の真正な署名をデジタルで収集できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
質問のカスタマイズ |
アンケートの質問の複製 Zoho Survey内で質問を複製して再利用することで、時間を節約し、一貫性のある効率的なアンケートを作成できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
必須の質問 アンケートの質問を必須して、すべての回答者が重要な質問に回答してもらい、必要な情報を収集できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
回答の検証 特定の基準に基づいて回答を検証する「回答の検証」機能により、データの正確性を確保できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
入力可能なフォーマットの設定 メール、数字、日付など、希望する回答形式に合わせてアンケートの入力形式をカスタマイズできます。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
入力の最大値と最小値の設定 数値入力の最大値と最小値を設定し、回答の境界を定めます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
スケール評価範囲 「スケール評価範囲」を使用すると、回答者に定義されたスケールで評価してもらい、正確なフィードバックを収集できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
その他の選択肢 「その他」の選択肢を使用すると、回答者は設定された選択肢以外の回答もできるため、包括的なフィードバックを得やすくなります。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
コメント項目 コメント項目では、回答者が自由形式でフィードバックできるため、貴重な洞察を得られます。 Learn more | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
質問のヒント Zoho Surveyの「質問のヒント」を使って回答者に役立つヒントを提供することで、回答者が適切に回答できるようになり、アンケートの理解度が向上します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
回答者の氏名を伺う 署名による質問形式で「回答者の氏名を伺う」オプションを使用すると、参加者の名前付きで回答を記録できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
画像の追加 アンケートに画像を追加すると、アンケートの視覚的な魅力を高め、回答者の積極的な関与を促進できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
通話リンクの組み込み 「通話リンクの組み込み」機能を使うと、アンケート内にコールトゥアクションリンクをシームレスに統合し、回答者とすぐに対話できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
ビデオの組み込み 「ビデオの組み込み」機能を使うと、ビデオを組み入れてアンケートをより動的なものにし、コンテキストや情報を提供できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
リンクの挿入 「リンクの挿入」機能を使うと、追加情報や外部リソースへのクリック可能なハイパーリンクを追加して、アンケートの内容を充実させることができます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
限定回答の選択肢をマーク Zoho Surveyの「限定回答の選択肢をマークする」を有効にすると、選択できる選択肢が1つだけになり、あいまいな回答を回避できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
質問のランダム化 「質問のランダム化」により、質問をランダムな順序で表示することで、バイアスを排除し、データの整合性を向上できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
回答のランダム化 「回答の選択肢をランダムに表示する」機能を使用すると、回答の選択肢をランダムに表示して、回答のバイアスを排除できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
画像のリダイレクトリンク 「画像のリダイレクトリンク」を使用すると、画像を外部コンテンツにリンクして、双方向のアンケートを作成できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
GIFのアップロード Zoho SurveyでGIFを追加してアンケートの双方向性を高め、回答者の関心を引き、アンケート体験を向上できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
多様なアンケートロジック |
質問の表示ロジック 「質問の表示ロジック」を使ってアンケートの流れをカスタマイズし、過去の回答に基づいて質問を表示または非表示にできます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
ページのロジック 「ページのロジック」を使ってアンケートの進行をコントロールし、回答者の入力内容に基づいて特定のページに誘導できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
回答者の除外 特定の基準に基づいてアンケートから参加者を除外し、データ収集と分析を効率化できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
事前記入/オートフィル 「オートフィル」機能を使用すると、既知の情報を事前に挿入してアンケートの完了を効率化することで、回答者の経験をシンプルにできます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
パイプ処理ロジック 「パイプ処理ロジック」を使用すると、回答者の回答を後続の質問や説明に動的に挿入し、アンケートをパーソナライズできます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
回答の表示ロジック 「回答の表示ロジック」を使用すると、過去の回答に基づいて関連性のある回答の選択肢のみを表示し、アンケートをよりわかりやすくできます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
カスタムスクリプト条件 「カスタムスクリプト条件」を使用すると、カスタムJavaScriptとDelugeコードスニペットを実装して特定の操作や条件をトリガーし、高度なカスタマイズを活用できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
多様なアンケートページ |
概要ページ 概要ページでは、アンケートの目的を説明し、回答者を歓迎します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
利用条件 Zoho Surveyの「利用条件」機能を使って参加者に必要な法的情報を提示することで、コンプライアンスを確保し、同意を収集できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
保存して後で続行 「保存して後で続行」ページを使用すると、ユーザーは自分のペースでアンケートを完了でき、回答者の利便性が向上します。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケート終了ページ アンケート終了ページに、カスタマイズしたお礼のメッセージやその他のさまざまなコールトゥアクションを表示できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケート目標値超過ページ アンケートの定員を超えた場合、回答者に後で再び試すよう呼びかけるページを使って、アンケートの定員上限について適切な方法で伝えることができます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケート欠格ページ 不適格な回答者には、アンケート欠格ページを使ってその理由を説明し、退出を促します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
回答編集制限ページ 回答編集制限ページを使用すると、参加者が完了した回答を修正できないように制限して、アンケートの完全性を管理できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
IPアドレス制限ページ IPアドレス制限ページを使用すると、IPアドレスに基づいてアンケートへのアクセスを制御し、アンケートの有効性を確保できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケート完了ページ アンケート完了ページを使用すると、回答者を他の関連コンテンツや情報にリダイレクトし、アンケートの完了を明確に示せます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートの設定 |
選択肢の繰越し ユーザーのこれまでの選択肢を次の質問で活用することで、選択した回答を次のクエリのオプションとして提供し、アンケートの魅力を高めることができます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
スコアリング アンケートの回答にポイントを割り当てて、参加者のパフォーマンスを評価・ランク付けしたり、満足度を測定できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
カスタム変数 回答者に関する情報をアンケートに含めることで、回答者に回答してもらう必要がなくなります。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
回答者変数 アンケート中に回答者固有のデータを取得・使用し、過去の回答に基づいて質問をカスタマイズできます。 | - | yes | Yes | Yes | Yes |
タイマー アンケートの回答に時間制限を設けることで、迅速な回答を促し、データの精度を高めることができます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
ドキュメントの結合 アンケートの回答に基づき、レターや通知、証明書などの書式付き文書を作成してカスタマイズできます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
アンケート終了ページのロジック 「終了ページロジック」を使用すると、アンケートの回答に基づいてカスタマイズしたメッセージやアクションを表示して、アンケートの結論を調整できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートの設計 |
設計済みのテーマ 設計済みテーマを使って洗練されたアンケートの外観のためにすぐに使用できるテーマを提供し、アンケートをかんたんに作成できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
パーソナライズされたテーマ パーソナライズされたテーマを使用すると、ブランドアイデンティティに沿ってカラー、ロゴ、スタイルをカスタマイズして、ブランディングを強化できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
モバイルフレンドリーなテーマ モバイルフレンドリーなテーマでは、小さな画面向けにレイアウトが最適化され、モバイルデバイスでのシームレスなアンケート体験を保証します。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
タブレットフレンドリーなテーマ タブレットフレンドリーなテーマを使用すると、アンケートを大きな画面に最適化して、タブレット端末でのアンケートの読みやすさを向上できます。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートフォント アンケートのトーンに合わせて、フォントの種類、サイズ、太字、斜体、下線、フォントの色などのスタイルを選択してテキストの外観をカスタマイズできます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
カスタム背景 「カスタム背景」では、ブランドイメージやデザインを追加してアンケート体験を強化し、アンケートの雰囲気をパーソナライズできます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
配色 「配色」では、ブランドやデザインの好みに合わせてカラーパレットを選択し、アンケートのビジュアルを調和させることができます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
ヘッダーのパーソナライズ ロゴ、色、フォント、仕切りなどでヘッダーセクションをパーソナライズし、注目を惹きつけます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
ボディのパーソナライズ ロゴ、色、フォント、ボタンなどでボディセクションをパーソナライズし、注目を惹きつけます。 詳細はこちら | Yes(制限あり) | yes | Yes | Yes | Yes |
フッターのパーソナライズ ロゴ、色、フォント、仕切りなどでフッターセクションをパーソナライズし、注目を惹きつけます。 詳細はこちら | Yes(制限あり) | Yes(制限あり) | Yes | Yes | Yes |
ソーシャルメディアプレビュー タイトル、画像、説明文などによりソーシャルメディアプレビューのコンテキストをカスタマイズして、注目を惹きつけます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートのブランディング |
アンケート設計のカスタマイズとホワイトラベリング ブランドのアイデンティティやスタイルに合わせてアンケート全体の外観、レイアウト、テーマをパーソナライズできます。ロゴをアップロードし、背景をカスタマイズして、標準の透かしをスキップします。アンケートの参加者と訪問者には、公開と非公開の結果ページで、貴社のブランドのみが表示されます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
オフラインアンケート+キオスクモード Zoho Surveyのキオスクモードは、コンピューターでのオフラインアンケートを可能にします。どこからでも中断なくデータを収集できるため、効率性と信頼性が向上します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケート用QRコード スキャン可能なQRコードを作成すると、アンケートにかんたんにアクセスできるようになり、回答率が高まります。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
Webサイト上のポップアップアンケート WebサイトやWebアプリケーションにアンケートをポップアップウィンドウとして表示し、ユーザーのフィードバックを即座に収集できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
Webサイトへのアンケートの埋め込み アンケートをWebページに直接統合して、Webサイトの環境内でシームレスに回答を収集できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
匿名の回答 参加者は身元を明かさずにアンケートに回答できるようになるため、率直なフィードバックを得られます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
メール配信 対象者にメールでアンケートの案内とリンクを送り、参加を促します。組み込みのメール配信ツールや、Zendesk、Eventbrite、Shopifyなどの外部サービスツールを使用できます。 詳細はこちら | 最大10件/アンケート | 最大2,000件/日 | 最大10,000件/日 | 最大15,000件/日 | 最大30,000件/日 |
SMS配信 アンケートのリンクをテキストメッセージで配信し、回答者のモバイルデバイスに届けます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
ソーシャルメディアでの共有 ソーシャルメディアプラットフォームでアンケートについてアピールすることで回答者層を拡大し、多様な洞察を得られます。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
オフラインアンケートアプリ |
iOSとAndroidでのオフラインアンケート Zoho Surveyのオフラインアンケートアプリケーションは、インターネットに接続していなくてもiOSやAndroidデバイスを通じてデータを収集でき、調査のニーズにあわせて多様性と信頼性を提供します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
キオスクモード あらゆるポータブルデバイスをアンケートキオスクとして利用可能 |
アンケートの印刷 オフライン配布用のハードコピーを作成して、オンラインアクセスが制限されている状況でもデータ収集できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
オーディエンスパネル |
回答の購入 アンケートの回答を追加購入することで、より多くのオーディエンスの目に届き、希望する回答者層からより多くのデータを収集できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
回答の収集と管理 |
IPアドレス制限 特定のIPアドレスやIPレンジに対して参加を制限することで、アンケートへのアクセスを制御できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
パスワード保護 アンケートへのアクセスをパスワードで保護し、許可された参加者または管理者のみに入室を許可できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
キャプチャの有効化 「キャプチャの有効化」を使用すると、自動化されたボットによる回答を阻止し、実在の参加者による入力のみを受け付けて、データセキュリティーを確保できます 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
IPアドレスの削除 アンケートデータからIPアドレスを除外することで、回答者の匿名性を確保します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
アンケート終了日の設定 指定した日付が過ぎたらアンケートが自動的に終了するようにスケジュールを設定することで、回答の収集期間を管理できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
回答数の制限 受信する回答の総数を制限することで、アンケートの定員を管理できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
コレクター コレクターにより、アンケートの配布と回答の収集を実行できます。 詳細はこちら | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
アンケート目標値 回答数や参加者数の目標値をアンケートレベルで設定します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
コレクター目標値 回答数や参加者数の目標値をコレクターレベルで設定します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
条件付きの目標 特定の回答者の特性やアンケートへの回答に基づいて、目標達成のための具体的な条件を設定します。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
一意URLの生成 各回答者のために暗号化された固有のアンケートURLを作成し、任意のツールでこのURLを使用してアンケートを配布します 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
コンピューターでのデータ収集 Zoho Surveyのコンピューターベースのアンケートでシームレスにフィードバックを収集し、デスクトップユーザーにも使いやすい体験を提供します。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
タブレット端末でのデータ収集 Zoho Surveyで、タッチインタラクションやレスポンシブディスプレイ用にレイアウトを最適化し、タブレットでのアンケート回答を促進できます。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
携帯電話でのデータ収集 携帯電話でZoho Surveyのモバイル対応アンケートにアクセスし、かんたんにアンケートに参加したりデータを収集したりできます。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
レポートと分析 |
ベーシック |
アンケート完了までの時間 アンケートの有効期間や回答者の参加可能期間を示します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
コレクター氏名 アンケートの回答者への配布元や共有元を特定し、ラベル付けできます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
リアルタイムの回答 アンケートの回答を受け付け次第、リアルタイムのデータインサイトで即座にフィードバックを受け取れます。 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
回答者の所要時間 回答者がアンケートを完了するまでに要した時間を測定します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
IPアドレスの表示 異なる変数を同時に比較することで、相関関係や関係性を明らかにし、アンケートデータを分析できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
回答の削除 不要なアンケート回答や無関係なアンケート回答をデータセットから削除するためのオプションです。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
レポート作成 |
デフォルトのレポート デフォルトのレポート機能は、読みやすいチャートやグラフで迅速な洞察を提供し、情報に基づく意思決定のためにデータ分析を簡素化します。 | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
カスタムレポート パーソナライズされたレイアウトや画像技術により、特定の洞察や主要な指標に焦点を当ててアンケートデータの表現を調整できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
トレンドレポート アンケートの回答パターンや経年変化を観察し、移り変わる傾向や嗜好を特定します。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
クロスタブレポート 異なる変数を同時に比較することで、相関関係や関係性を明らかにし、アンケートデータを分析できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
回答の概要 回答の概要は、アンケートデータについて簡潔な概要を提供し、迅速な洞察と分析を可能にします。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
個別の回答 個別のアンケート回答から、参加者のフィードバックや嗜好について詳しく調査できます。 詳細はこちら | Yes | yes | Yes | Yes | Yes |
フィルター さまざまな回答属性や基準に基づいてフィルターを適用することで、アンケートデータの分析結果を絞り込めます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
TURF分析 アンケートのオプションと特徴の間のトレードオフを評価することで、十分な情報に基づく意思決定を行い、提供商品を最適化します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
チャートのダウンロード 個別のアンケートチャートをダウンロード可能な画像ファイルとして保存し、プレゼンテーションやレポートで使用できます。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
回答のメモ アンケートの回答に注釈やコメントを追加することで、より適切なデータの解釈やコンテキストを通じた共同作業を可能にします。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
回答のタイムライン アンケート回答データの変更と更新を時系列で追跡し、データの完全性と監査可能性を確保します。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
ワードクラウド 回答で最も頻繁に使用された単語を視覚的に表現します。単語が大きいほど頻度が高いことを示します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
感情分析 アンケートの回答で示された回答者の感情や意見を、「怒り」~「非常に満足」の範囲で評価します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
回答の分類 部分的に完了している回答、完了している回答、または本日提出された回答を特定し、除外します。 詳細はこちら | - | yes | Yes | Yes | Yes |
スケジュールレポート 都合に合わせてスケジュールを決め、レポートをエクスポートすることで、計画的にデータを取得できます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
可視化 |
メーターゲージ レンジ内にあるデータをスピードメーターのようなゲージで可視化し、パフォーマンスやレベルの概要をすばやく把握できるようにします。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
NPSチャート ネットプロモータースコアチャートは、顧客ロイヤルティと満足度を測定します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
円グラフ データを円形でグラフ化し、アンケートにおける各カテゴリーの割合を示します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
横棒グラフ 異なる回答カテゴリーを比較するため、横棒を使ってアンケートデータを可視化します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
縦棒グラフ 異なる回答カテゴリーを比較するため、縦棒を使ってアンケートデータを可視化します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
折れ線グラフ データポイントを線で結んだグラフ表示であり、アンケート回答の傾向や経時変化を示します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
円弧チャート データが円弧で表現され、比率の比較や個々のセグメントの強調に役立ちます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
ドーナツチャート 円グラフに似ていますが、中央に穴が開いており、データや情報を追加できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
スパイダーウェブ 中心点を起点とする軸上に多変量データポイントを表示し、さまざまなパラメーター間の関係を示します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
面グラフ 複数のデータセットを単純に比較するため、塗りつぶされた領域で時間またはカテゴリーにわたるデータの傾向を図示します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
積み上げ横棒グラフ 累積データカテゴリーが水平に表示され、合計値と個々のセグメントを比較できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
積み上げ縦棒グラフ 累積データのカテゴリーが縦に表示され、合計値と個々のセグメントをかんたんに比較できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
グループ化された横棒グラフ 異なる回答カテゴリーを比較するために、横棒のグループを使ってアンケートデータを可視化します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
グループ化された垂直バー 異なる回答カテゴリーを比較するために、縦棒のグループを使ってアンケートデータを可視化します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
縦線グラフ 経時的なデータの傾向を線で示し、変化やパターンを明確に可視化します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
縦断面積 データセットの変動や傾向を強調するため、塗りつぶされた領域で経時的なデータ傾向を表示します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
縦スプライン データセットのパターンや傾向を強調し、滑らかな曲線で経時的なデータ傾向を表示します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
レーダーチャート アンケートデータをクモの巣のようなグラフで視覚的に表現し、複数のデータポイントとその関係を表示してかんたんに比較できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
クラスター垂直バー 異なるグループ内の複数のデータセットを垂直方向に比較し、異なるカテゴリー間の比較を支援します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
クラスター水平バー 異なるグループ内の複数のデータセットを水平方向に比較し、異なるカテゴリー間の比較がかんたんにできます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートの追跡 |
Googleアナリティクスを使ったアンケートの追跡 Googleアナリティクスと統合することで、アンケートのパフォーマンスや回答者の行動に関する貴重な洞察が得られます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
Google Tag Managerを使用したアンケートの追跡 アンケート追跡コードをかんたんに管理し、アンケート戦略を最適化するためのデータを収集できます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
Facebook Pixelを使用したアンケートの追跡 データトラッキングと分析のためにFacebook Pixelを組み込むことで、アンケートの効果を測定し、特定のオーディエンスをターゲットにできます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
連携 |
Zoho CRM アンケートデータをZoho CRMにシームレスに転送し、顧客プロファイルを充実させ、営業・マーケティング活動を強化できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Zoho SalesIQ Zoho SalesIQを使ったアンケートの回答を使用して、顧客とのやり取りについて詳細な洞察を得て、サポート戦略を改善できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Zoho Recruit アンケートの回答をZoho Recruitと連携し、候補者のフィードバックを評価して、採用プロセスを改善できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Zoho Sheet 調査データをZoho Sheetにエクスポートし、Zohoエコシステム内でデータの分析や可視化を行い、コラボレーションを図れます。 詳細はこちら | - | - | Yes | Yes | Yes |
Zoho Analytics アンケートデータをZoho Analyticsに転送して、詳細なデータ分析やダッシュボード化・可視化できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
Zoho Campaigns Zoho Campaignsを使ったアンケートの回答を活用して、パーソナライズされたメールキャンペーンを作成し、関係性を向上できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
Googleスプレッドシート アンケートの回答をGoogleスプレッドシートに自動的にエクスポートし、リアルタイムの共同作業や分析に利用できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Microsoft Teamsでの通知 Microsoft Teamsを使ったアンケートの回答を直接リアルタイムで通知することで、チームをすばやく視覚化できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Microsoft Power BI Zoho SurveyとPower BIを統合することで、アンケートデータをシームレスに可視化・分析し、情報に基づいた洞察を得て、データ主導の意思決定ができます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Zapier Zapierを通じて他のアプリケーションと連携し、アンケートの回答に基づき、データ転送と操作を自動化できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Slack アンケートの回答通知を直接Slackで受け取ることで、チームのコラボレーションと迅速なフォローアップを促進できます。 詳細はこちら | - | Yes(通知を除外する連携) | Yes(通知を除外する連携) | Yes | Yes |
Google Workspaceマーケットプレイス アンケートデータにアクセスし、シームレスなデータ共有とコラボレーションのために、さまざまなGoogle Workspaceマーケットプレイスアプリにアンケートデータをエクスポートできます。 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
MailChimp アンケートの回答をMailchimpと同期して連絡先をセグメント化し、お客さまのフィードバックに基づいてターゲットを絞ったメールキャンペーンを送信できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
Shopify アンケート結果をShopifyと連携させることで、顧客からのフィードバックを収集し、ショッピング体験全般を向上できます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
Eventbrite イベント主催者は、Eventbriteを通じてアンケートを配信することで、参加者のフィードバックや洞察をより良い方法で収集できます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
Zendesk Zendeskを使ったアンケートを実施し、顧客満足度に関するより良い洞察を得て、サポート業務を最適化できます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
Facebook Facebookを使ったアンケートの回答を収集し、フォロワーとの関係性を深め、嗜好を理解し、コンテンツを改善できます。 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
X(旧Twitter) Zoho Surveyを使ってTwitterのオーディエンスからシームレスにフィードバックを収集し、関係性を深め、ユーザー体験を向上できます。 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
LinkedIn LinkedInのプロフェッショナルネットワークと連携して、Zoho Surveyを通じて貴重な洞察やフィードバックを収集し、ビジネス戦略を強化できます。 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
データ転送 |
スプレッドシートとしてエクスポート アンケートの回答をXLSやXLSXなどのスプレッドシート形式でダウンロードすると、データの操作や分析がかんたんになります。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
エクスポート(PDF形式) 視覚的な表示と詳細なデータを含む、アンケート回答の印刷可能なレポートを作成します。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
CSVでエクスポート さまざまなアプリケーションやデータベースとの互換性を保つため、アンケートデータをカンマ区切り値ファイルで保存します。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
Zipでエクスポート アンケートデータを圧縮してZIPファイルでダウンロードすると、保管や共有がかんたんです。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
SPSSでエクスポート 高度な統計分析のために、アンケートデータをSPSS(社会科学のための統計パッケージ)形式でダウンロードできます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Tableau Extractでエクスポート 対話型データ可視化のために、Tableauソフトウェアと互換性のある形式でアンケートデータを抽出し、エクスポートできます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
画像でエクスポート チャートやグラフなどの視覚的な表現を画像ファイルとして保存し、プレゼンテーションやレポートで使用できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Zoho Sheetで開く ZohoのスプレッドシートアプリケーションであるZoho Sheetで、アンケートの回答を直接表示し、分析できます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
共有とコラボレーション |
アンケートの共有 アンケートのリンクをチームメンバーや社外の関係者にかんたんに配布し、参加やフィードバックを要求できます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
パブリックリンクの利用 認証を必要とせず、誰でもアンケートデータにアクセスして閲覧できるリンクを共有できます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
プライベートリンクの利用 特定の個人や協力者にアンケート回答へのアクセスを許可し、安全なリンクを共有することで、データのプライバシーを確保します。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
レビュアーの招待 協力者は、展開する前に、アンケートのデザイン、質問、全体的な構成について検討し、改善を提案できます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
レポートの共有 アンケートのレポートを同僚と共有することでコラボレーションを促進し、データに基づく収集分析と意思決定を可能にします。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
アンケートプレビューの共有 正確性と有効性を確保するため、展開前にアンケートプレビューを共有して、チームメンバーの考えを確認し、意見を求めることができます。 詳細はこちら | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
通知 |
メール送信をトリガー 自動メールアラートを設定して、アンケートに関連するイベントや更新を管理者や参加者に通知します。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
トリガー機能 アンケートの回答に基づいてアクションやフォローアップタスクを自動化し、プロセスやワークフローを合理化できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
Web通知 Web通知を使用して、Zoho Surveyから他のアプリケーションへの自動データ転送をリアルタイムで設定します。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
セキュリティーとプライバシー |
SSL認証 SSL認証は、ユーザーとプラットフォーム間の情報を暗号化することで安全なデータ転送を保証し、機密性の高いアンケートの回答やユーザーデータを保護します。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
HTTPS暗号化 HTTPSプロトコルによるセキュアなアンケートデータ送信により、潜在的なサイバー脅威から保護します。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
URLのハッシュ化 固有のコードでアンケートリンクを暗号化することで、アンケートをハッシュ値で保護して改ざんを防止します 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
カスタム項目暗号化 カスタムアンケート項目を暗号化して機密情報を保護し、不正な閲覧や使用を防止します。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
ユーザーアクセスと管理 |
ユーザー管理 管理者は、効率的なコラボレーションとデータセキュリティーのために、ユーザーのアクセスレベル、権限、役割を制御できます。 詳細はこちら | - | - | - | - | Yes |
監査ログ セキュリティー向上と説明責任を果たすために、アンケート内のユーザーのアクティビティと変更をモニタリングし、追跡できます。 詳細はこちら | - | - | - | - | Yes |
認証とコンプライアンス |
メール認証 DKIM(Domain Keys Identified Mail)により、Zoho Surveyがユーザーに代わってメールを送信することを許可することで、メールの配信性を向上させ、トリガーメールのカスタム送信者アドレスによるスパムリスクを軽減します。 詳細はこちら | - | yes | yes | Yes | Yes |
送信者メール認証 メール配信とメールトリガー時に送信者のメールアドレスを認証することで、セキュリティーを強化し、コミュニケーションの信頼性を保証できます。 詳細はこちら | _ | - | _ | Yes | Yes |
E-PHIとしてマーク HIPAAコンプライアンスとセキュリティー強化のために、機密性の高い医療関連データを電子的に保護された医療情報として識別できます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
多言語によるアンケート |
アンケートビルダー(26種類の言語) 当社の直感的なアンケートビルダーを使えば、魅力的なアンケートをかんたんに作成できます。様々な質問形式、テーマ、スキップロジックをカスタマイズして、より深い洞察を得られます。 詳細はこちら | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
90以上の言語にアンケートを翻訳 質問や指示を含むアンケート全体を90以上の多言語にかんたんに変換し、多様なオーディエンスに届けます。 詳細はこちら | - | - | - | Yes | Yes |
サポート |
日本語メールサポート ゾーホージャパンが提供する日本語サポートです。有料プランをお使いのユーザーの方向けに、ゾーホージャパンでは日本語によるメールサポートを提供しています。 | - | Yes | Yes | Yes | Yes |
画面録画 Zoho Surveyの使用中に発生した問題をサポートチームに報告します。音声、サーバー/クライアント指標、コンソールログ、ネットワーク情報、アプリケーションログなどの重要なデータを保存し、サポートチームの迅速な解決をサポートします。 詳細はこちら(英語記事) | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
英語オンラインサポート グローバル本社が提供する英語サポートです。FAQ、ナレッジベース、コミュニティーベースのサポートやディスカッションのためのフォーラムを備えたオンラインサポートポータルにアクセスできます。 | Yes | Yes | Yes | Yes | Yes |
英語メールサポート グローバル本社が提供する英語サポートです。特定の問い合わせや問題について、メールによるコミュニケーションを通じて、サポートチームから支援や解決策の提供を受けられます。 | 48時間以内 | 48時間以内 | 48時間以内 | 48時間以内 | 48時間以内 |
優先サポート(英語対応のみ) グローバル本社が提供する英語サポートです。迅速なカスタマーサポートが、問題や問い合わせを遅滞なく効率的に解決します。 | - | - | - | - | Yes |
パーソナライズされたトレーニングと研修(英語対応のみ) グローバル本社が提供する英語サポートです。アンケートプラットフォームの活用と効率を最大化するために、導入時にカスタマイズされたトレーニングとサポートが受けられます。 | - | - | - | - | Yes |