フォロワーだけで満足しない顧客拡大戦略
さらに多くの顧客を開拓するために、ビジネスの最新情報を伝える投稿を作成し、投稿スケジュールを設定。登録情報を最新の状態に保ちましょう。
スケジュール
目立つ投稿で注意を引き付ける
競合他社との違いが際立つ投稿でビジネスの独自性をアピールし、最新のお得情報を公開してリピーターを増やせます。
投稿指標に基づいて高いパフォーマンスを維持
パフォーマンスは、投稿の閲覧数やクリック数ですぐに確認できます。
設定・予約・リラックス
公開予定の最新情報がたくさんある場合、Zohoの高機能な予約ツールで事前に計画できます。今後の投稿予定をプレビュー表示し、パブリッシングカレンダーで一定の間隔をあけて公開できます。
最高のレビューと高評価を見逃さない
レビューが一度書き込まれると、Googleで検索した人に長く影響を与えます。すぐに対応し、それぞれのレビューを効果的に活用する必要があります。リアルタイムでフォロワーの関心を引き付け、見込み客と新しい関係を築きましょう。
モニタリング
質問をリアルタイムで追跡して返信
登録情報に対する質問に対し、タイムリーに返信できます。また、オーディエンスからの返信を調整してやり取りしたり、「いいね」を確認したり、新たな質問を把握したりもできます。
1人ではできないことをチームで
チームメンバー全員に参加を促して、登録情報について新たなアイデアを募集しましょう。新着レビューについて話し合い、投稿に関する統計データを分析し、フォロワーの話題にのぼる存在感を確立できます。
コラボレーション
ビジネスの主要なソーシャルメトリックを追跡
オンラインでブランドの有効性を確認できます。詳細な分析と有意義な成長チャートを使用して、意思決定を行います。
ブランドの全パフォーマンスのスナップショットを把握できます。
ビジネスリストの主要なパフォーマンス指標を測定します。Googleマイビジネスリストのフォロワー数、レビュー数、評価数などの成長指標を分析します。
有意義なチャートを使ってオーディエンスの行動を分析します。
オンラインでブランドを検索しているユーザーを確認できます。ダッシュボードからGoogleマップやGoogle検索などのソースからのビューを追跡することで、オーディエンスの反応を測定できます。
重要なメトリックのみを作成・議論・共有します。
レビューや質問を分析するだけではありません。［レポート］タブを活用して、主要な指標を使用してカスタマイズしたレポートを作成し、チームで話し合い、共有します。
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