Zoho SalesIQへのアクセスについて
Zoho SalesIQは、オンラインコラボレーション、ビジネス、生産性向上のためのZohoのアプリケーション群の一部です。Zoho SalesIQにアクセスするには、すべてのZohoサービスに共通するお客さまのアカウント（以下「Zohoアカウント」）をご利用ください。
他のZohoサービスへのアクセスについて
Zohoサービスの多くは、Zoho SalesIQに統合されています。Zohoアカウントがあれば、Zoho SaleIQと統合されていないZohoサービスも含め、すべてのZohoサービスにアクセスできます。一部のZohoサービスについては、該当するZohoサービスに固有のサービス規約（以下「サービス固有規約」）に同意していただく場合があります。該当するZohoサービスをご利用いただく前に、サービス固有規約を読み、理解した上で、同意していただくようお願いいたします。
Zoho SalesIQと統合されたサードパーティーサービスへのアクセス
サードパーティーサービス（以下「サードパーティーサービス」）の多くは、Zoho SalesIQに統合されています。今後はさらに多くのサードパーティーサービスをZoho SalesIQに統合する予定です。さらに、APIを利用することで、他のサードパーティーサービスを（当該サードパーティーサービスがこれを認める場合に）Zoho SalesIQに統合することもできます。サードパーティーサービスへのアクセスとその利用には、当該サードパーティーサービスに適用されるサービス利用規約やプライバシーポリシー（以下「サードパーティー規約」）への同意を求められる場合があります。サードパーティーサービスにアクセスするまたはこれを利用する前に、お客さまには、サードパーティー規約を読み、かつ、理解する責任があります。
Zoho SalesIQを利用して収集した情報
Zoho SalesIQを利用することにより、お客さまのWebサイト訪問者のインターネットプロトコルアドレス、ブラウザーのタイプ、ブラウザーの言語、参照URL、アクセスされたファイル、タイムゾーンおよびオペレーティングシステムなどの詳細情報を収集することが可能です。収集した情報は、お客さまのWebサイトの質を維持し、訪問者エンゲージメントを向上するために、また広く統計目的のために使用することができます。
Webサイト訪問者の識別および追跡
Zoho SalesIQはファーストパーティーCookieを用いて、Webサイトにおける訪問者とのインタラクションをレポートします。これらのCookieは、訪問者のブラウザーによって、訪問者のデバイス上に保存される小さなテキストファイルです。これらのCookieにより、i) Webサイト訪問者を識別することができ、また、ii) 上記のような訪問者の詳細情報を収集することが可能です。訪問者は、設定を変更してCookieをブロックするほか、Cookieがデバイスに送られるときに警告を受けるようにすることができます。
Zoho SalesIQを利用することで、以下のとおりに、Webサイトへの訪問者を識別することができます。
- 訪問者がWebサイト上でチャット機能を利用する際に、自らの氏名やメールアドレスを提供するとき。
- 訪問者が、Webサイトに既にログインし、氏名またはメールアドレスを送信したブラウザーを使用してWebサイトにアクセスする場合。
- 訪問者がお客さまのWebサイトにアクセスしたときのURLパラメーターに基づく場合。
トラッキング拒否（DNT）ヘッダー
トラッキング拒否（Do Not Track (DNT)）は、初めて訪れたWebサイトによる追跡をオプトアウトするために使用されるHTTPヘッダーフィールドです。DNTヘッダーはワールドワイド・ウェブ・コンソーシアム（w3c）の基準によって承認されていないため、Zoho SalesIQはDNTヘッダーに対応していないことをご了承ください。ただし、お客さまのWebサイトでDNT機能を必要とする場合、Zoho SalesIQが提供するJS APIを使用することで、Webサイト訪問者の追跡を無効にすることができます。また、Zoho SalesIQの埋め込み設定を使用して、埋め込みレベルで追跡を無効化することもできます。
Zoho SalesIQ埋め込みコード
Zoho SalesIQ埋め込みコードとは、訪問者の詳細情報を収集する目的でお客さまのWebサイトにインストールされるコードです（「埋め込みコード」）。本規約の条件に従い、(a) Zohoは、お客さまのWebサイト上でお客さまがZoho SalesIQを利用するために必要な場合に限り、埋め込みコードをインストール、コピーおよび使用する、制限付き、取消可能、非独占的、譲渡不能、かつ、サブライセンス許諾不能のライセンスをお客さまに付与します。次に掲げる行為を行うこと（および第三者に当該行為を許可すること）は認められません。(i) 埋め込みコードまたはドキュメンテーションをコピー、修正、翻案、翻訳し、その他の形でその派生物を作成すること。(ii) 埋め込みコードのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルを行うこと、その他の形で埋め込みコードのソースコードを発見しようと試みること。ただし、お客さまが所在する法域の有効な法律により明示的に許容されている場合はその限りではありません。(iii) 埋め込みコードおよびドキュメンテーションにかかる権利をレンタル、リース、販売、譲渡、その他移転すること。(iv) 埋め込みコードの所有権表示またはラベルを除去すること。(v) 埋め込みコードの動作を妨害するまたは妨害を試みるソフトウェアを利用、投稿、送信または導入すること。
プライバシーに関する要件
Zoho SalesIQを利用する際に、お客さまは、適切なプライバシーポリシーを定め、掲示および遵守し、かつ、訪問者からの情報収集に関連して適用されるすべての法律、方針および規制を遵守します。プライバシーポリシーには、データを収集するためにお客さまがCookieを使用することを通知する旨を定めなければなりません。お客さまは、Zoho SalesIQの一部である個人情報保護機能を回避してはなりません。
最後に
本規約に関して質問または懸念がある場合は、legal@zohocorp.comまでご連絡ください（英語対応）。
お客さまと弊社の契約関係には、本文書の英語版が適用されます。本文書はお客さまの利便性の向上を目的として提供されており、本文書の英語版が規定する契約関係には影響を与えません。本文書の英語版については こちらをご覧ください。