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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
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Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

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Zoho $alesIQで売上を加速させましょう

Webサイト訪問者をリアルタイムで把握

Webサイトの訪問者の詳細情報、閲覧のページ、参照元、所在地、訪問時間、Webサイトでの行動など、訪問トラッキングダッシュボードで簡単に確認できます。訪問者のデータを設定した基準に基づいて分類されることで、最適なターゲティングとアプローチが可能になります。

Webサイト訪問者をリアルタイムで観察
  

見込みをターゲットする リードスコアリング

訪問者の行動をもとに評価基準を設定し、見込み客をスコアリングするルールを作成できます。Webサイト訪問者の行動は自動的に評価され、関心度を把握でき、高い購入意欲を持つ見込み客を効率的に特定し、適切なタイミングで効果的なアプローチを行うことが可能になります。

リードスコアリングでターゲットを絞る  

セールスプロセスにチャットボットの活用

チャットボット構築プラットフォームを活用し、営業プロセスの初期段階を効率的に自動化しましょう。チャットボットがリードに基本的なやり取りを行い、評価した上でCRMにリード情報を登録します。収集したデータを基に適切な営業担当者に割り当てることで、迅速かつスムーズに対応できるようサポートします。

コード不要のボット構築

チャットボットの設定にはコード知識は不要です。コード不要のボットプラットフォームを活用することで、誰でも簡単にカスタムチャットボットを作成できます。フローを設計し、セールススクリプトを入力するだけで、完成させることができます。

Answer Botで顧客対応を自動化し、エンゲージメントを向上

Answer Botを活用することで、顧客対応を効率化でき、エンゲージメントを向上させることができます。当社のNLP技術を搭載したチャットボットは、Zia (AIアシスタント)を活用して、一般的な問い合わせに適当な返答を送信できます。また、スモールトーク用の応答ライブラリを追加して顧客対応を可能にし、専門用語を追加することで、顧客対応を可能にします。

より効果的なチャットボットの構築

チャットボットをカスタマイズするために、Zobotのプログラミングインターフェースにアクセスでき、ボットの動作を細部にわたって自由に設定することができます。これにより、特定の業務ニーズや独自の要件に対応した、柔軟で高度なチャットボットを構築することが可能です。IBM Watson、Dialogflowや当社のZia Skillsを基盤とする高度なスマートボットを構築できます。また、ウェブフックを活用して社内のボットサービスやデータベースと連携させることも可能です。

ボットで営業サイクルを開始する
 

セールスファネルのあらゆる段階でユーザーを引き付ける

Webサイト訪問者やブログ登録者を問わず、セールスファネルのあらゆる段階でオーディエンスの関心を引き付けましょう。Zoho SalesIQのWordPress用チャットプラグインを活用すすことで、迅速かつ効果的に問い合わせに応答でき、円滑なコミュニケーションを実現できます。

WordPress用チャットプラグイン
WordPress用チャットプラグイン

メッセージングチャネルを活用して、売上を向上させる

見込み客や顧客が希望するチャネルから連絡を取ることができ、セールスサイクルを速かせて、セールスプロセスを効率化させます。ビジネスのFacebook、Instagram、Telegram、WhatsappアカウントをZoho SalesIQと連携し、すべてのチャネルからのメッセージを一つのダッシュボード包括的に管理し、効率よく対応できます。

見込み客についてもっと知る

ClearBitとLeadBerryの連携により、訪問者の業種、会社規模、事業場、ソーシャルメディアのプロフィールなどの詳細を把握し、よりパーソナライズされたエンゲージメントを実現できます。すべての情報が整理され、CRMに自動的に反映させることができ、より効率的に進めます。

見込み客についてもっと知る  

準備時間を削減して、営業活動に使う

効率的な営業活動を行えるためには整理されたデータベースが重要です。Zoho SalesIQでは、Webサイトの訪問者の過去のチャット履歴やWebページの行動を元にリードや連絡先として分類されます。また、同一の企業に関連する複数のコンタクトは一元管理され、企業ごとにカスタマイズされた情報を可視化で機、連絡先を迅速に把握できます。

整理にかける時間を減らして、営業を始めましょう
整理にかける時間を減らして、販売を始めましょう
整理にかける時間を減らして、販売を始めましょう
 

画面の切り替えを最小限に

カスタムウィジェットを利用して、CRMやヘルプデスクや外部ツールからの情報をチャット画面に表示でき、画面の切り替えを最小限に抑え、迅速で正確な対応が可能になります。さらに、CRMへの情報登録や、デモ・会議のスケジュール設定、見込み客の試用期間の延長といった操作も効率的に行え、優れた顧客体験を提供できます。

ウィジェットで切り替えを最小限に  

見込み客に効果的かつ効率的にアプローチする

見込み度の高い顧客に対して、メッセージを送信するルールを設定し、サービスの詳細を共有することができます。また、顧客には特別な割引オファーを提供し、購入意欲を高めることで、ビジネス成長をさらに加速させることが可能です。

見込み客に会話を始めるよう促す  

Webサイト訪問者のデータをCRMで最大活用

Webサイト訪問者の詳細をワンクリックでCRMに追加でき、SalesIQとZoho CRMの連携機能を活用してスムーズに顧客とつなげます。CRMデータに基づいて自動的にメッセージを送信したり、適切な担当者に割り当てたりすることも可能です。訪問者がWebサイトを訪問したり、特定のアクション(例えば、価格ページの閲覧や資料ダウンロード)を行った場合、瞬時にCRMに通知されることで、購入意欲の高いリードを迅速に把握し、効果的なフォローアップが可能になります。

Leverage Zoho CRM
 

チャット翻訳機能で販路を広げる

母国語でコミュニケーションを取ることで、よりスムーズなやり取りが可能になります。Zoho SalesIQのチャット翻訳機能を活用して、訪問者のメッセージをご希望の言語で自動的に翻訳でき、スムーズなやり取りをサポートします。

チャット翻訳で世界中に販売
チャット翻訳で世界中に販売
 
 

モバイルアプリを活用して売上を拡大する

モバイルアプリを最大限に活用して、売上を伸ばしましょう。Zoho SalesIQの「Mobilisten」(iOS、Android、React Native向けのモバイルSDK)を活用して、アプリでスムーズに組み込むことができます。通知を送信して顧客にアプローチでき、アプリのチャットでリアルタイムでコミュニケーションを行い、購入を促進することが可能です。また、特典や割引コードを提供することで、購入意欲を高め、売上につながる可能性が高くなります。

Tap into your mobile traffi  

さまざまなツールとの連携

Zoho SalesIQは、さまざまなアプリとスムーズに連携でき、データを効率的に活用できるようにします。これにより、さまざまなデータの収集にかかる時間と手間を削減でき、セールス目標に集中することができます。

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    Salesforce

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    Zoho CRM

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    Zoho Campaigns

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    Mailchimp

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    Campaign Monitor

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    Get Response

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    Clearbit

  •  

    Leadberry

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Zoho SalesIQのモバイルアプリで、簡単につながる

Zoho SalesIQのiOSおよびAndroid用モバイルアプリを活用することで、外出先でも見込み客のオンライン状況や重要なリード情報を通知としてで受け取ることができます。これにより、外出先でも見込み客と迅速に連絡を取り、商談を進め、セールスを効率的にサポートすることができます。

良い販売機会を逃さない
良い販売機会を逃さない

Zoho Analyticsで進行状況を簡単に把握

Zoho Analyticsとの連携で、コンバージョンに関する詳細な分析が可能になります。リードの評価基準に基づいて細かく分析でき、訪問者の行動を把握することで、最も効果的なセールスアプローチを特定することができます。

Zoho Analyticsによるセールス  

Zoho SalesIQを活用することで、高コンバージョン率を実現しましょう

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