Zoho - Cookieポリシー

最終更新日: 2024年7月30日

Zohoが使用するCookieの種類

Cookieには、セッションCookieと永続Cookieの2種類があります。セッションCookieの場合、ブラウザーを閉じると自動的に失効し、情報が失われます。永続Cookieの場合、有効期限に達するか、お客さまがCookieを削除するまで失われません。有効期限は、Cookie自体に設定されており、数分の場合もあれば、数年として設定されている場合もあります。お客さまが訪問するWebサイトに設定されたCookieは、「ファーストパーティーCookie」と呼ばれます。

以下は、当社Webサイトで使用しているCookieの詳細なリストです。可能な限りリストの正確性を維持するため、当社Webサイトでは、Cookieのスキャンツールを使用して定期的にスキャンを実施しています。Cookieは、以下のカテゴリーに分類されます。

必須Cookie

必須Cookieは、当社Webサイトが機能するために必要なCookieであり、システム上、無効にすることはできません。Webサイトをブラウジングし、その機能を利用するために欠かすことができないCookieです。そのため必須Cookieを削除あるいは無効化した場合には、当社Webサイトを利用することができなくなる可能性があります。

Cookieの名称目的保存期間
zalb_の後に10文字の数字または英数字が続く。負荷を分散し、セッションを維持する。セッション
csr* / *csr* / *csr, zmpncc, zfccnWebサイトのセキュリティセッション
dcl_pfx_lcntドメイン間のナビゲーションセッション
JSESSIONIDHTTPセッションのトークンIDセッション
stk, rtkログイン、サインアップ - 成功と失敗を分析する。セッション
_imtrem「Remember me」オプションを管理する。セッション
_z_identityユーザーのログインセッションを管理する。セッション
IAMTFA*2段階認証を確認する。セッション
_zsudcカスタムドメインのサインインセッションを管理する。セッション
zidpOpenIDサインインオプションを維持する。セッション
zoho_fbuidFacebookサインインオプションを維持する。セッション
GAUTH_TICKETモバイルアプリのサインイン機能で認証トークンを提供する。セッション
tfa_ac2段階認証を管理する。セッション
clientauthtokenクライアントポータルのサインインをサポートする。セッション
_iamadt, _iambdtサインイン済みユーザーセッションを管理する。1か月
zipWebサイトが正しく動作するようIPロケーション国の値を保存する。1日
AKA_A2ページ読み込み時のパフォーマンスを最適化する。1時間
dcl_bdデータセンター間の適切なドメインナビゲーションを確実にするため、現在のデータセンター(DC)のベースドメインを保存する。セッション
is_pfx現在のWeb URLドメインのプレフィックス情報を保存する。セッション
IAMTFATICKET_<zuid>ユーザーによるTFA検証中に「このブラウザーを信頼する」オプションが有効になっている場合に、信頼できるブラウザーセッションを保存する。180日
^(?=.*\d)[a-z0-9]{37}_user_uuid$アカウントとセッションを管理する。6時間
^IAMSATCK_[0-9]+$ブラウザーからのブルートフォース攻撃によるサインインを防ぐために利用される。90日
aprmjrnpkcrkksWebサイト/アプリケーションのセキュリティセッション
BuildCookie_AssetTypeビルド管理6か月
IAM_TEST_COOKIEWebサイト/アプリケーションのセキュリティ1日
PHPSESSIDこのドメインから生成された埋め込みコンテンツに関連するPHPセッションクッキー2日
wms-tkp-tokenIAMフィルターにより設定されるCookie。WMS認証を促進する。1か月
wms.agentこのクッキーは「wms-tkp-token」が存在するかどうかをクライアントに通知する。存在しない場合、別の認証フローが使用される。1か月
ZCNEWLIVEUIアプリケーションユーザーに対して、新しいユーザーインターフェースの本環境をロードするか否かを決定する。セッション
ZCNEWUIPUBLICPORTAL公開サイト、ポータル、カスタムドメインページに対して、新しいユーザーインターフェースをロードするか、古いユーザーインターフェースをロードするかを決定する。セッション
zmirc無料プラン/有料プランに基づき、ユーザーをアプリグループにリダイレクトする。1日
zpccCSRF Cookie。外部(公開サイト)にアクセスする際に設定される。セッション
zpctWebサイト/アプリケーションのセキュリティセッション
zuserlangWebページの言語設定を保存する。1日
IsMarketingSkipインターナルリレーションシップマネジメントツールとのサインアップデータの同期をスキップする。セッション
acc_verZohoアカウントページの新しいユーザーインターフェースにリダイレクトする。1年
isiframeenabledクライアントUIパフォーマンスの向上に向けた静的コンテナーのロードを管理する。1日
uesign過去の訪問チャットをロードする際に、クライアントIDを検証する。1か月
PaymentsReferral訪問者のリファラルパートナーを特定する。90日
機能/プリファレンスCookie

機能/プリファレンスCookieは、お客さまの選択(ユーザー名、言語、地域など)やその他の機能(Cookieバナーの制御、新しいページへのリダイレクトなど)を記憶し、よりパーソナライズされたオンラインエクスペリエンスを提供するために使用されます。この設定は(永続Cookieを使用して)記憶されるため、次にページにアクセスしたときに再度設定する必要はありません。

注:機能/個人設定が無効になっている場合、ライブチャットウィジェットは正しく動作しません

Cookieの名称目的保存期間
has_js訪問者のブラウザーでJavaScriptが有効になっているかを確認する。セッション
zc_consent, zc_showCookieによる追跡に対するユーザーの同意、Cookieバナーの表示設定を管理する。1年
*polls投票に対して訪問者が行った処理の状態と選択を維持する。1年
ZFEditionZoho Finance製品スイート全体でエディションの選択を維持する。150日
ZFUserCountry, ZFUserCountryCode国名と国コードを保存して、Zoho Finance製品スイートでフォームに事前入力する。150日
zld*dragpos, zld*stateSalesIQチャットウィンドウのオプション(表示位置と状態)5分
isexitmodaldisabledユーザー設定(Cookieバナー、タイムゾーン、国、IP、ロケールなど)を保存する。90日
pll_languagePolylangは、pll_languageというCookieを使用して、ユーザーがウェブサイトを再訪したときのために、ユーザーの選択した言語を記憶する。他にも、別の手段を利用できない場合に、言語情報を入手するために使用される。1年
^zld[0-9]+state$埋め込みの最小化および最大化の状態を保存する。5分
zflow_userDCCookieバナー、タイムゾーン、国、IPアドレス、ロケールなどのユーザー設定を保存する。7日
分析Cookie

分析Cookieは、当社Webサイトの動作改善(ユーザーが探しているものを見つけやすくするなど)のために使用されます。当社は、この分析Cookieを使用して、Webサイトの訪問情報を追跡し、パフォーマンスの改善や報告に利用しています。たとえば、訪問者やユーザーの行動を分析することで、より関連性の高いコンテンツを提供し、適切なアクティビティを提案することができます。分析Cookieは、訪問者のWebサイトの利用状況、移動元サイト、個々のユーザーの訪問回数、Webサイト滞在時間についての情報も収集します。また、分析Cookieを使用して、新しいページや機能に対するユーザーの反応の検証に利用する場合もあります。

Cookieの名称目的保存期間
RTページの読み込み時間、あるいはページに関連するその他のタイマーを計測する。7日
za_anonymous_idWebサイト全体における訪問者の行動を把握する。1年
zc_cu, zc_cu_exp, zc_tpWebサイト全体における訪問者の行動を把握する。1年
Z*PageURL, Z*Ref, ZohoMarkRef, ZohoMarkSrcWebサイト全体における訪問者の行動を把握する。1か月、1か月、セッション、セッション
zsstssn, zsltssnWebサイト全体における訪問者の行動を把握する。30分、90日
*_zldp, *_siqid,*_uuidWebサイト全体における訪問者の行動を把握する。2年
*_zldtページの訪問回数をカウントする。1日
zabUserId, zabHMBucket, zabBucket, zabVisitId, zabSplit, ztpctest, zab_*Webサイト全体における訪問者の行動を管理、分析、把握する。1年、1年、1年、セッション、1年、一時的、1時間
cookie-uidWebサイト全体における訪問者の行動を把握する。セッション
creator_cdGoogle広告キャンペーンの効果を分析する。3か月
zpzohopage, zpzohorefソースや参照先のWebページ情報を追跡し、ユーザーの移動状況を把握する。セッション
gclidGoogle広告キャンペーンの効果を分析する。3か月
gtm_zoho_source参照先のソース情報を保存する。3か月
*zsrv0.*, zsr*, ps_payloadSeqIdWebページにおける訪問者の行動を把握する。2時間
^[a-z0-9]{32}$訪問者のパス情報を取得し、ファネルを通過する間に離脱した訪問者の数を取得する。1か月
^webformstarter_[a-z0-9]+$Webページを分析する。セッション
^webformvisitor_[a-z0-9]{64}$分析/パフォーマンスセッション
^zsc[0-9a-z]{32}$フルトラッキングで新しいセッションが開始される際に、このCookieが設定される。フルトラッキングにおいて現在のセッションを特定する。1日
landingPageUrlユーザー設定(Cookieバナー、タイムゾーン、国、IP、ロケールなど)を保存する。3か月
postMasterUUIDWebページを分析する。1年
zft-sdcフルトラッキングによって使用されるセッションのメタデータ(入り口、ソース等)を保存する。1日
zia_{exp key - alphanumeric}ユーザーがidentifier APIを使用して身元情報を提供する際に設定される。1年
zps-tgr-dtspagesenseトリガーに関連するセッションレベルのメタデータを保持する。1年

参考情報:お客さまのCookieの設定は、「zglobal_Acookie_optOut」という名のローカルストレージオブジェクトを用いて記憶されます。このストレージオブジェクトの使用は、必須Cookieに分類されます。