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  • 開発者プラットフォーム
全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
Marketplace

お客さまのデータはお客さまが所有するものです。Zoho に所有権はありません

Zoho はお客さまのデータを他者に売り渡すことは一切いたしません

Zoho は広告や宣伝を表示しません

ビジネスモデルとプライバシー

広告に頼らないビジネスモデル

オンライン広告とユーザープライバシーは両立しません。Zoho では、個人情報に関する法律が施行されるよりずっと以前に、広告ベースのビジネスモデルを廃止しました。Zoho が提供するソフトウェア定額契約の料金は、お客さまにとって魅力的な価格を設定しており、Zoho が世界に通用するソフトウェアを開発し、確かなカスタマーサポートの提供を継続するのに適切であると判断した価格を設定しています。これまで、Zoho では常にこのような価格設定を行ってきました。無料で提供するソフトウェアでも広告や宣伝は表示していません。

詳細はこちら

二重取りはしない

Zoho のビジネスモデルは透明性を重視しており、お客さまを家族の一員であると考えています。Zoho のサービスに対するユーザーの信頼を損なうような方法で利益を上げようとは思っていません。テクノロジープロバイダーとサービスベンダーの間で、顧客データの尊厳を侵害するような「裏取引」が行われる例が増加しています。Zoho はそのような「裏取引」に対して反対する立場を取ってきました。

トラッキングとプライバシー

付加的監視はしない

(広告を配信するための)ユーザートラッキングは、全面的な監視へと変化しました。この傾向はB2Cサービスから始まりましたが、B2B分野にも引き継がれ始めています。Zoho では、付加的監視に対して反対の立場を取っています。Zoho は、お客さまがZoho の製品をご利用になっても、お客さまを調査会社に追跡させるようなことはしない、ということを意味します。また、必須ではない、または邪魔な外部サービスのトラッキングをすべて当社のWebサイトから除外しました。当社は最高レベルのプライバシーを維持するために定期的な監査を実施します。

詳細はこちら

データの保護と暗号化

セキュリティ重視

Zohoは強力な暗号化ツールを使用して、公共ネットワーク経由でサーバーに送信されるすべての顧客データを保護しています。さらに、サーバーへのすべての接続に対しては、強力な暗号を使用したトランスポート層セキュリティ(TLS 1.2/1.3)暗号化を使用することを義務付けています。これは、Webアクセス、APIアクセス、モバイルアプリ、IMAP/POP/SMTPメールクライアントアクセスを含むすべての接続に適用されます。

Zoho では256ビット高度暗号化標準(AES)を使用して、保存時の顧客データを暗号化しています。さらに、その鍵を社内の鍵管理サービス(KMS)を使用して所有し、維持します。また、厳重に保護されたマスター鍵を使ってデータ暗号化鍵を暗号化することで、セキュリティをさらに強化します。

インフラストラクチャーとプライバシー

フルスタックの所有

Zoho は、テクノロジースタックの核となる要素をすべて所有しています。そうすることで、優れた顧客体験を提供できるだけでなく、お客さまになくてはならない保証も提供できます。お客さまは、サービスのパフォーマンスに関する「裏分析」の結果を競合他社に入手されることを心配する必要はありません。Zoho は、お客さまとの関係を育むことに気を配り、ユーザーからの信頼は譲れない価値であると確信しています。外部サービス連携でサービスの強化を図っているいくつかの事例については、お客さまにもお知らせしています。

広告プロバイダへの依存がない

Zoho は、ユーザーの行動から利益を得るという商売には加担しません。Zoho のネットワークには、広告プロバイダは含まれていません。オンライン広告への依存は、サービスプロバイダとお客さまとの信頼関係を損ねることになります。ただし、サービスレベルでは、Zoho の製品チームが製品やサービスの改善を図る目的で機能の利用状況を追跡しています。Zoho では、このような方法に取り組んでいます。

株式非公開とプライバシー

投資家からの圧力がない

Zoho は、自社の命運に責任を負っています。そのことは、Zoho が守りたい自由でもあります。Zoho は、自己資金で起業した株式非公開の会社です。今後もこの方法を維持しようと考えています。Zoho には出資する投資家や大企業による後ろ盾もありません。今後についても同じです。こうすることで、外部からの圧力から解放され、Zoho のお客さまや従業員とって長期的な利益となるような意志決定ができます。

利益を超えた価値

Zoho は倫理的に正しいことによって動かされています。創業以来、Zoho はすぐに利益を得られるものではなく、正しいと思えるものの方をためらわずに選んできました。これは、Zohoという組織の核となる価値観です。Zoho は、自分たちの運命として定められた速さで成長できることに満足しており、急成長を望んではいません。投資家に回答する必要がなく、また、外部の利害関係者にも対処する必要がないため、自分たちが選んだ道から逸脱することはないと約束できます。

信頼と取り組み

創業25年の実績

Zoho がここまで成長するには、長い年月がかかりました。Zohoは、一夜にして奇跡的な大成功を収めた新興企業ではありません。Zoho は中小企業の資本主義に信頼を置いています。そのため、ユーザーとの関係を構築し、その関係を維持することに時間や労力を投資していると信じています。Zoho は、お客さまにZoho と同じか、それ以上の成功を収めていただきたいと思っています。創業からのこの25年間、自分たちのありのままの姿に正直であり続け、創業当時のお客さまから信頼を勝ち取りました。そして、今も変わらず、その多くのお客さまから信頼が寄せられています。Zoho は、そのようなお客さまを家族の一員のように感じています。

プライバシーへの取り組み

Zoho には、何が受け入れられ、また何が受け入れられないかを判断するための法律は必要ないと考えています。それは、きわめて単純明快な理由によります。Zoho のお客さまは、Zoho が提供するサービスに対価を支払います。そのため、お客さまからの信頼を損なうことはあってはなりません。だからと言って、難解な法律用語を並べ立てようとも思いません。Zoho では、倫理的に受け入れられるものと法的に受け入れられるものを照らし合わせて意志決定しました。信頼関係は長期に及ぶ努力によって築かれるものです。そして、その信頼を獲得し、維持しなければなりません。Zoho もお客さまからの信頼を得られることを願っています。

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