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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
Survey

アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
Sites

Webサイト作成システム(レスポンシブ対応)

 
 
PageSense

ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
Backstage

イベント運営・管理システム

 
 
Webinar

Webセミナー運営システム

 
 
Commerce

ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
Show

プレゼンテーションソフトウェア

 
 
Notebook

メモ・ノートアプリ

 
 
Cliq

ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
Connect

社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
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Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
Marketplace
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訪問者とWebサイトとのやり取りを動画で再生

PageSenseでは、Webサイトでの訪問者の行動をすべて録画できます。記録を再生して、訪問者が何を期待し、何に不満を感じ、どのページを行き来するのかを確認しましょう。

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セッション記録が必要な理由

  • ブラウザー、端末、場所、所要時間、OS、達成目標など、ユーザーの記録に関する各種の指標として活用
  • 訪問者が他のタブをどのように移動するかを把握
  • バグやUIの問題、リンク切れなど、訪問者が立ち往生する場所を特定
  • マウスの動き、スクロール、クリック

セッション記録のメリット

分析結果から「理由」を知る

指標から正確な理由を導き出すことができない場合は、セッション記録を活用することで答えが得られます。訪問者の記録を再生することで、ランディングページの離脱率が高い理由や、連絡先フォームが送信されない理由を知ることができます。

Webサイトの課題やリンク切れを特定する

コンバージョン率の向上を阻害し、サイト訪問者にためらいを生じさせる問題点を見つけることができます。誤解を招くような表現のCTAやページが見つからない「404エラー」などの課題を修正して、Web体験を改善できます。

エビデンスに基づいた変革を実施する

訪問者の記録は、Webサイトで何が機能し、何が機能していないかを明らかにする証拠として活用できます。この定性的データを活用して、戦略的にコンテンツを作成し、Webサイトに変更を加えます。

PageSenseのセッション記録でできること

オーディエンスの選択

特定の訪問者セグメントをターゲットにして記録し、最も効果的な方法を把握します。事前に用意されたオーディエンスセグメントから選択できますが、独自にセグメントをカスタマイズすることもできます。

オーディエンスの選択
パーソナライズ タグ

特定のアクションに対するタグの使用

多数の記録を確認する場合は、CTAのクリックなどの特定アクションに手動または自動でタグを追加することで、タグ付けされた行動に基づいて対象の記録を絞り込み、訪問者のユーザー体験を分析できます。

記録のセグメント化とフィルター設定

スマートで高度なフィルターを使用することで、多数の記録を選別する必要がなくなり、特定訪問者の行動事例に焦点を絞ることができます。また、カスタムのIdentity APIを組み込むことで、メールアドレスなどの条件に基づいて訪問者のセッションを特定し、パーソナライズされたショッピングオファーや割引クーポンでターゲットを絞り、コンバージョン率を高めることもできます。

パーソナライズ セグメント

ユーザージャーニーのマッピング

Webサイトでの訪問者のセッション中、Cookieの長さは2時間に設定されます。訪問者がWebサイトに2時間で複数回アクセスした場合、そのアクションは統合され、1つのユーザー名で1つの記録として表示されます。訪問者が複数のWebサイトを移動して、さまざまな要素とやり取りしている場合も適用されますが、セッションを超えたり、Webサイトを終了した後には適用されません。

訪問者のプライバシー保護

初期設定で、訪問者の機密情報は、PageSenseの記録画面において自動的に匿名化されます。また、訪問者のプライバシーを保護するために、特定の要素ややり取りを隠すこともできます。

パーソナライズ プライバシー
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