コミュニケーション
リモートワークでは、同僚やお客さまと連絡を取り合えることが重要です。Zoho One には、あらゆるニーズに対応できる多用途のツールが含まれています。
チャット統合
1対1の会話でかんたんな質問をしたり、チームやプロジェクト別のチャンネルを作成することでコラボレーションを促進します。専用のWebアプリやネイティブアプリ、すべてのZoho One アプリに共通のチャットウィンドウでチャットができます。チャットから音声通話やビデオ通話にすばやく切り替え、必要に応じて画面の共有もできます。
Web会議
チーム、お客さま、パートナーとのビデオ会議をスケジュールし、実施できます。通話の録音、投票の実施、画面の共有機能もあります。Zoho One を使えば、ミーティングをスケジュールするだけでなく、CRM、Zoho Mail、Cliq など、それぞれのツールからの開始もできるので、関係者とのミーティングがかんたんにできます。
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スマートメール
スマートメールを使用して他のツールと連携することができます。CRM やヘルプデスクとメールを連携させることで、顧客満足度の向上に貢献します。ワンクリックでメールの内容をチャットに連携して状況をチームと議論し、迅速なフォローアップができます。または、別のアプリに切り替えずに、受信トレイからスレッド内の人たちとのWeb会議をスケジュールできます。Zoho Mailには、多くの拡張機能が含まれているので、他のZoho アプリや外部サービスアプリとつなげることもできます。
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ファイルの一元管理
Zoho WorkDrive を使って、組織のすべてのファイルを1か所にまとめて保存できます。チームやプロジェクト別のフォルダーを作成することで、全員が必要なファイルにアクセスできます。また、ドキュメントは個人用のドライブにも保存できます。Zoho Office Suite を使えば、ドキュメント、スプレッドシート、プレゼンテーション資料を必要に応じて編集できます。ファイルはオンラインとオフラインのどちらでも作業でき、デスクトップに同期することもできます。
柔軟なプロジェクト管理
Zoho One には、複数のプロジェクト管理ツールがあり、複数の作業をいろいろな方法で構造化できます。時間基準のプロジェクトには、工程ごとに管理できるウォーターフォール型のプロジェクト管理ツール、Zoho Projects が最適です。また、反復が必要な継続的プロジェクトには、アジャイルプロジェクト管理ツールのZoho Sprints が最適です。個人のタスクや予定の整理には、Zoho One のカレンダーやカンバンボードなどの機能が利用できます。
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必要な機能が完備されたリモートツール
リモートワークには、営業、マーケティング、会計、オペレーション、人事などを管理するためのツールも必要です。Zoho One は、リモートワーク向けのコミュニケーションツールや生産性向上ツールに加えて、それらの基本的なシステムが統合されているパッケージです。