優れた見込み客の創出
スマートポップアップ
Webサイト、ランディングページ、ソーシャルメディアの投稿に、登録フォームやスマートなポップアップを加えることで、ビジネスの見込み客を増やします。どのアクションでユーザーの画面にポップアップが表示されるかを指定できます。
ライブデータの入手
Webセミナーや予定を管理しながら、オンスポットのフォームを活用して参加者データを収集します。このデータは、参加者を見込み客に、さらには最終的にお客さまに変換するのに役立ちます。
タッチポイント
タッチポイントにより、訪問者の多いWebサイトのURL、最も多くの見込み客を獲得しているメディアがわかります。この情報に基づき、注力すべきメディアをより適切に判断できます。
Web行動のマーケティング
Webサイトの追跡
見込み客のオンライン行動とパターンを把握し、それに合わせてメッセージをカスタマイズできます。訪問したページやクリックしたリンクから、訪問者がWebサイトとどのように関わっているかわかります。
Webサイトの目標
訪問者の目標を明確にして、行動に基づいてグループ分けし、よりパーソナライズされた体験を作ります。
アプリ内追跡
ユーザーの製品に対する関わり方を見て、関心をひく機能を明確に把握します。カスタマイズしたコンテンツを送信し、ユーザー体験を向上させてパーソナライズします。
購入の中断
お客さまが商品の購入を選択したにも関わらず支払いまでいっていない状況がわかった場合、関連メールを送信してカート内にある商品を思い出させます。
パーソナライズされた体験の作成
体験の作成
見込み客ごとにカスタマイズしたエンゲージメントプランを作成して、最初の段階から育成します。製品やサービスに関わるユーザー体験を可視化してマッピングします。
独自のフローをデザイン
ドラッグ＆ドロップエディターを使って、マーケティング計画を図で表示します。事前設計済みの体験テンプレートを選択するか、最初からデザインできます。
トリガーの設定
メールの送信タイミングから、見込み客をプログラムから削除するタイミングまで、適切なアクショントリガーを設定します。たとえば、具体的なトリガーとして、登録フォームの送信を設定できます。
体験の追跡
見込み客ごとの体験が最初から最後までトレースでき、詳細なレポートで示されます。設定目標、見込み客、送信メッセージに基づいてレポートをチェックできます。
見込み客の管理
同意の取得
GDPRが適用され、メールを送信する前に同意を得ることが必要になりました。同意を得る活動に関する包括的なレポートを得られます。同意が得られた見込み客にメールを送信することで到達率も高まります。
連携
Zoho CRM、Zoho Creator、Zoho Contactsなどと連携して、ビジネスを促進できます。
ワークフロー
ワークフローを使って、行動や情報に基づいて購読者を分類したあと、さまざまなアクションを実行できます。
お客さまの反応
サイトで実行されたクリックやページビューを追跡することで、受信者の行動を把握します。受信者ごとに目標を割り当てて記録を保持します。またキャンペーンを比較して、何が有効で何が有効でないかもわかります。
マルチチャネルマーケティング
メールマーケティング
割り当てた特定のトリガーが有効になったときに購読者に自動的にメールが送信されるワークフローを作成できます。Webサイトでページを表示、または事前に設定した目標を達成した訪問者を対象に、行動に基づいてパーソナライズしたメールを送信できます。
SMSマーケティング
Marketing Automationでは、TwilioやClickatelと連携させることで、SMSメッセージをモバイルオーディエンスに送信できます。関連性の高い、パーソナライズしたテキストメッセージを連絡先に送った後、送信済み、配信済み、開封済みのメッセージを確認できます。SMS、メール、ソーシャルメディアなどのマルチチャネルマーケティングを使用すれば、今後のキャンペーンをかんたんに改善できます。
ソーシャルキャンペーン
Facebook、Twitter、LinkedInにステータスメッセージを投稿してプロモーションのキャンペーンを共有することで、ソーシャルメディアを通じたブランドの認知度を高めます。Marketing Automationでは、パフォーマンスの分析も可能です。
自動化
自動返信機能を使って、メールキャンペーンをより効果的なものにします。連絡先のアクティビティに基づいて一連の自動メッセージを送信することで、より効果的につながることができます。ウェルカムメッセージ、誕生日祝い、オンボードトレーニングなどを自動化できます。
キャンペーンレポート
自分のキャンペーン活動に関するリアルタイムレポートを取得でき、どの活動が有効か有効でないかがわかります。キャンペーンのパフォーマンスを調査し、キャンペーンの比較もできます。
見込み客のスコアリングとタグ付け
スコアリング
Webサイトでの閲覧数、クリック数、転送数、フォローアップ数などのアクティビティに基づいて、見込み客をスコアリングします。見込み客の関心とアクティビティに基づいたタグを付けることにより、個別にターゲット設定できます。
見込み客に関する洞察
特定の期間に獲得した見込み客数がわかり、見込み客創出活動の効果を評価できます。
見込み客の段階
見込み客のソースがわかるため、対象のプロモーションに注力できます。新規見込み客、マーケティング対象、マーケティングつながり、マーケティング認定済み、営業対象の各段階を特定できます。
マーケティングキャンペーンの計画
パフォーマンスの測定
オーディエンスが使用するさまざまなプラットフォームで、オーディエンスとのつながりを築くことで、ブランドに対する認知度を高めます。
ROIの追跡
メディア全体のマーケティング活動を計画し、予算を割り当て、ROIを達成します。
