メールの削除

単一のメールの削除

フォルダーから特定のメールを直接削除するには、［メールの一覧］でメールの横にある［削除］アイコンをクリックしてください。キーボードのDeleteキーを押して、メールをごみ箱に移動することもできます。

メールを開いた後で削除するには、次の手順に従ってください。。

1. ［その他の操作］アイコンをクリックしてください。
2. リストから［削除］を選択してください。
   
3. そのメールが［ごみ箱］フォルダーに移動します。

複数のメールの削除

1. 削除するメールを選択してください。
2. 上部のメニューの［削除］アイコンをクリックしてください。

フォルダーの削除

フォルダー全体とその内容を削除できます。削除するフォルダーを右クリックし、リストから［このフォルダーの削除］オプションを選択してください。

フォルダー全体とその内容が、［ごみ箱］フォルダーの下にサブフォルダーとして移動します。サブフォルダーを右クリックして［フォルダーの削除］をクリックすると、フォルダーとその内容が完全に削除されます。

フォルダーを空にする

1. ［フォルダーを空にする］オプションを使用すると、フォルダー内のメッセージを削除できます。
2. 空にするフォルダーを右クリックしてください。
3. リストから［フォルダーを空にする］を選択してください。
4. 次のオプションが表示されます。
   • フォルダー内のすべてのメッセージを削除する
   • （日付）以前に受信したメッセージを削除（日付には特定の日付までのメッセージを削除する日付を入力する）
   • 最新（数値）件のメッセージを除くすべてのメッセージを削除（数件には指定の件数より時間が経過したすべてのメッセージを削除する数を入力する）
     
5. リストから目的のオプションを選択してください。
6. フォルダー内のアーカイブされたメールも含める場合は、［アーカイブされたメールも削除する］チェックボックスをオンにして［OK］をクリックしてください。 

［ごみ箱］フォルダー

削除されたメールは、初期設定で［ごみ箱］フォルダーに移動します。［ごみ箱］フォルダーから、メールを任意のフォルダーに移動して復元できます。［ごみ箱］の下のサブフォルダーを右クリックし、［フォルダーの削除］オプションを選択して、サブフォルダーを完全に削除できます。

アカウントのストレージがいっぱいの場合は、ごみ箱からアイテムを削除して容量を解放できます。ごみ箱を空にすると、アカウントのストレージが再計算されます。再計算されたアカウントのサイズが割り当て上限以下の場合、アカウントはブロックされません。

不要フォルダーの削除間隔

［ごみ箱］フォルダーや迷惑メールフォルダーにあるメールは一定期間保存され、その後完全に削除されます。初期設定で、［ごみ箱］フォルダー内にある30日より古いメール（30日以前に受信）は、定期的に自動消去されます。使いやすいようにこの値を設定できます。 

1. Zoho Mailにサインインしてください。
2. ［設定］アイコンをクリックしてください。
3. システム設定カードを開きます。
4. ［不要フォルダーの削除間隔］セクションに移動してください。
5. ［［迷惑メール］フォルダーと［ごみ箱］フォルダーはここで指定した間隔に基づいてクリーンアップされます。］の横に5～180日の範囲の値を入力してください。

アーカイブされたメールの削除

Zoho Mailには、特定フォルダーのアーカイブされたすべてのメールを削除するオプションもあります。特定のフォルダー内のアーカイブされたすべてのメールをごみ箱に移動するには、次の手順に従ってください。。

1. 左側のメニューのリストから目的のフォルダーを右クリックしてください。
2. 一覧表示されたオプションから、［アーカイブのオプション］を選択してください。
3. ［このフォルダーにアーカイブされたメールをすべて削除］オプションを選択してください。 
4. このフォルダー内のすべてのアーカイブされたメールが［ごみ箱］に移動します。