ワンクリックでAI対応のデータ準備とパイプライン機能を獲得
15日間の無料トライアルクレジットカードは不要
上記はすべて税別表示料金です。別途消費税がかかります。
各料金プランで利用できる機能の詳細は、プラン別機能一覧をご確認ください。
※本ページのプラン別機能対応は、お客さまの利便性向上を目的として、こちらの英語版ページ(米国データセンターの機能)を翻訳したものです。2022年2月以降にご登録されたユーザーさまには、日本データセンターの機能が適用されるため、一部の表記に差異が発生する可能性がございます。ご購入に際しては、必ず評価版による機能確認を行ってください。また、必要な機能がご指定のプランに備わっているか不明な場合は、事前にメールにてお問い合わせ(sales@zoho.jp)いただくことを推奨しております。
よくある質問
「処理行数」の計算方法は?
行は、データセットのコンテキストで定義できます。かんたんに言うと、データセットは行(レコード)と列(項目)で構成されます。データセットの各行は、関連データのセットを表し、すべてが同じ構造です。たとえば、従業員データが含まれるデータセットの場合、各「行」は1件の従業員データを表します。
Zoho DataPrepでは、インポートしたデータセット内の合計行数と、準備処理中に作成した中間データセットは、プランの「処理行数」として数えられます。処理行数は、DataPrepの[購入管理]ページでモニタリングできます。「処理行数」は、毎月請求サイクルの開始時にリセットされます。
Zoho DataPrepの「データソースの予約」とは何ですか?
データソースにインポートスケジュールを設定することを、「データソースの予約」といいます。データソースの予約数は、契約プランに応じて異なります。個別のデータソースからのデータインポートが予約されている場合は、スケジュールの数にかかわらず、データソースの予約数は「1」とカウントされます。複数のデータセットやまったく異なるスケジュールを1つのタイプのデータソースに設定できますが、その場合もデータソースの予約数は「1」とカウントされます。詳細については、こちらをクリックしてご覧ください。(英語対応)
Zoho DataPrepの「エクスポート先の予約」とは何ですか?
エクスポート先にエクスポートスケジュールを設定することを、「エクスポート先の予約」といいます。エクスポート先の予約数は、契約プランに応じて異なります。個別のエクスポート先へのデータエクスポートが予約されている場合は、スケジュールの数にかかわらず、エクスポート先の予約数は「1」とカウントされます。複数のデータセットやまったく異なるスケジュールを1つのエクスポート先に設定できますが、その場合もエクスポート先の予約数は「1」とカウントされます。詳細については、こちらをクリックしてご覧ください。
Zoho DataPrepの「ユーザー」とは誰のことですか?
Zoho DataPrepのアカウントに追加されると、その人はZoho DataPrepの「ユーザー」とみなされます。ユーザーはその役割と権限に応じて、データセットの作成、データの準備、パイプラインの設定、コラボレーション、他のユーザーとのデータ共有などを行えます。ユーザーは、Zoho DataPrepアカウントの作成に使用した一意のメールアドレスによって識別されます。
3ユーザーのZoho DataPrepプランを利用している場合、他の2人のユーザーを追加できます。これで、Zoho DataPrepアカウントには自分を含む3人のユーザーが登録されます。
ユーザーは有効または無効の場合があり、組織の一員として招待された有効なユーザーのみがライセンスにカウントされます。詳細については、こちらをクリックしてご覧ください。
トライアル期間はどのくらいですか?
15日です。評価期間の延長をご希望の場合は、サポートチームまでご連絡ください。
サポートについてはどうですか?個別に料金がかかりますか?
Zoho はすべてのお客さまに技術サポートを提供します。提供されるサポートサービスは、購入された契約プランに応じて異なります。詳細については、サポートプランのページを参照してください。次のいずれかの方法でお問い合わせください(英語対応)。
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データ準備ソリューションを開発するためのプロフェッショナルサービスを提供していますか?
はい、提供しています。また、特定のソリューションを提供する強力なパートナーネットワークもあります。要件をsupport@zohodataprep.comまでメールでお送りください。折り返しご連絡いたします(英語対応)。
データは安全ですか?
Zoho はお客さまのデータや情報のセキュリティー保護を最優先に考えています。サーバーへの送信中とストレージへの保存中、お客さまのデータを暗号化します。Zoho DataPrep は、Zoho のデータプライバシーポリシーとGDPRコンプライアンスを厳守しています。お客さまのデータは機密性が維持され、安全なことを保証します。Zohoはお客さまのデータの安全性を保証するため、最先端のセキュリティー対策を講じています。これには、物理的なセキュリティー対策(24時間365日体制のセキュリティー、監視カメラ、生体認証アクセス、防弾壁など)、ネットワークセキュリティー(暗号化、侵入検知/防御)、人的プロセス、冗長化/ビジネス継続性などが含まれます。
詳しくは、Zohoのセキュリティーに関する慣行、ポリシー、インフラストラクチャーについてのドキュメントをご覧ください。
無料プランまたはトライアルを利用してから、あとでアップグレードすることはできますか?
無料プラン、またはスタンダードプランの15日間トライアル(1,000万行)をご利用いただけます。製品を評価して、要件を満たしているかどうかを確認できます。ご満足いただけたら、いつでも有料プランにアップグレードできます。データの安全性は保証されており、アップグレード時には完全に引き継がれます。
有料プランにアップグレードしない場合でも、引き続き無料プランをご利用いただけます。
いつでもプランをアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできますか?
はい、Zoho DataPrepは月額制、従量制のサービスです。いつでも契約をアップグレード、ダウングレード、またはキャンセルできます。
プレミアムサポートを購入するにはどうすればよいですか?
サポートプランのページからプレミアムサポートにご登録ください。(英語対応)
なお、プレミアムサポートおよび無料のテクニカルサポートは、ともに英語での対応となります。あらかじめご了承ください。
販売に関するお問い合わせ:customersuccess@zohodataprep.com、または+1(332)600 6305までお電話ください(英語対応)
Zoho DataPrepをお使いのお客さまの言葉
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