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全製品について

営業

 
CRM

顧客管理・営業支援システム

 
 
Bigin

連絡先・取引先管理システム

 
 
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アンケート・フォーム作成システム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
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予約スケジュール管理システム

 
 
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電子署名サービス

 
 
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RouteIQ

最適なルートを計画する地図ナビゲーションシステム

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
パッケージ製品
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

 

マーケティング

 
Campaigns

メルマガ配信・メールマーケティングツール

 
 
Social

SNSマーケティングシステム

 
 
Forms

アンケート・フォーム作成システム

 
 
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アンケート集計・顧客満足度調査システム

 
 
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ヒートマップ・ABテストシステム

 
 
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イベント運営・管理システム

 
 
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ECサイト管理システム

 
 
Marketing Automation

マーケティングオートメーションシステム

 
 
英語
LandingPage

Web分析・コンバージョン最適化ツール

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
英語
Thrive

アフィリエイト管理プラットフォーム

 
 
英語
Publish

ビジネスプロフィール管理ツール

 
 
パッケージ製品
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

 

コマースおよびPOS

 
Commerce

ECサイト管理システム

 

顧客サポート

 
Desk

ヘルプデスク・カスタマーサポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
英語
FSM

フィールドサービス管理プラットフォーム

 
 
SalesIQ

チャット型Web接客システム

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 

メール&コラボレーション

 
Mail

ビジネス向けメールサービス

 
 
Meeting

Webオンライン会議システム

 
 
Writer

文書作成ソフトウェア

 
 
Sheet

表計算ソフトウェア

 
 
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プレゼンテーションソフトウェア

 
 
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ビジネスチャット・ビデオ通話アプリ

 
 
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社内SNS・イントラネット

 
 
Bookings

予約スケジュール管理システム

 
 
TeamInbox

チームコラボレーションのための共有受信トレイ

 
 
WorkDrive

クラウドストレージ・ファイル管理

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
Office Suite

オフィススイート(文書作成・表計算・プレゼンテーション)

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
Calendar

オンラインビジネスカレンダー

 
 
Learn

ナレッジ・学習管理プラットフォーム

 
 
英語
ToDo

タスク管理ツール

 
 
英語
Tables

人、プロセス、情報をつなぐ作業管理ツール

 
 
パッケージ製品
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

 

経理

 
Books

会計管理システム

 
 
無料
Invoice

見積・請求管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Inventory

商品・在庫管理システム

 
 
Billing

定期販売・サブスクリプション管理システム

 
 
Checkout

オンライン決済システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Practice

会計士向けクライアント管理ソフトウェア

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

 

人事・採用

 
People

人事・勤怠・工数管理システム

 
 
Recruit

採用管理システム

 
 
Expense

経費申請・管理システム

 
 
Workerly

派遣会社向け人材管理システム

 
 
英語
Payroll

給与計算ソフトウェア(日本非対応)

 
 
英語
Shifts

従業員のスケジュール・シフト管理システム

 
 
Sign

電子署名サービス

 
 
パッケージ製品
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

 

セキュリティー・IT管理

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
英語
Directory

ID・アクセス管理ソリューション

 
 
無料
OneAuth

多要素認証(MFA)アプリケーション

 
 
Vault

パスワード管理・共有ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
英語
Toolkit

管理者向けツールキット by Zoho Mail

 
 
Lens

AR(拡張現実)による遠隔サポートシステム

 
 
Assist

リモートデスクトップ・遠隔サポートシステム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 

BI・分析

 
Analytics

BIツール・ビジネスレポートシステム

 
 
Embedded BI

埋め込み可能ホワイトラベルBIシステム

 
 
DataPrep

BI/分析用データ準備ツール

 

プロジェクト管理

 
Projects

タスク・プロジェクト管理ツール

 
 
Sprints

アジャイルプロジェクト管理ツール

 
 
BugTracker

バグ・課題管理システム

 

開発者プラットフォーム

 
Creator

ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
Flow

各種プロダクト連携ツール

 
 
英語
Catalyst

フルスタック開発プラットフォーム

 
 
Office Integrator

自社アプリに組み込めるオフィスエディター

 
 
ZeptoMail

安全で信頼性の高いトランザクションメール送信サービス

 
 
英語
Apptics

アプリケーション分析・監視システム

 
 
英語
QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

トライアル
 
 
Finance Plus

各種会計ツールを集約したパッケージ

トライアル
 
 
People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

トライアル
 
 
Workplace

生産性を向上させるコミュニケーション&コラボレーションスイート

トライアル
 
 
Marketing Plus

マーケティングチーム向け統合マーケティングプラットフォーム

トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

マーケットプレイス
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Zoho crm

Zoho CRM と
Hubspot SalesHub の特徴

zswitchcrmhubspotsaleshub

Zoho CRM とは?概要と特徴

Zoho CRM は、世界25万社に導入されるCRM/SFAツールです。
Zoho CRM には、CRM・SFA・MAの機能が豊富に搭載されています。そのため、見込み客の獲得・育成、商談の進捗管理、受注後のアフターフォローまでを一気通貫で行うことができます。

Hubspot Sales Hub とは?概要と特徴

Hubspot Sales Hub は、アメリカのHubspot社が提供するSFAツールです。世界120ヵ国、17万社以上に導入されています。
Hubspot Sales Hub は、商談の進捗管理や、自動化などの標準的なSFA機能が搭載されています。

Hubspot Sales Hub かZoho CRM か?
導入失敗を回
避する判断ポイント

Hubspot Sales Hub とZoho CRM は異なる特徴を持っています。企業の規模やニーズ
に合わせて最適な選択を行うことが成功への鍵となります。

Hubspot Sales Hub がおすすめの企業は「気軽に始めたい個人事業主やスタートアップ企業」

HubSpot Sales Hub は、まずは気軽に始めたい個人事業主やスタートアップ企業などの小規模ビジネスに向いています。シンプルな機能と使いやすさが特徴で、顧客管理や商談の進捗管理を手軽に行えます。

Zoho CRM がおすすめの企業は「カスタマイズ性やセキュリティを重視したい中小企業や大手企業」

Zoho CRM は、カスタマイズ性やセキュリティを重視したい中小企業や大手企業に向いています。柔軟かつ高度なカスタマイズ性で、業界や自社独自の業務プロセスに合わせたオリジナルCRMを構築できます。セキュリティ対策機能も充実しているため、重要な顧客情報や取引データを厳重に保護することが可能です。

Zoho CRM とSales Hub の機能比較

Hubspot Sales Hub のEnterpriseプランと、それに相応するZoho CRM のエンタープライズプランの機能を比較します。

CRM機能

顧客情報の一元管理に関する基本的な機能は、Sales Hub とZoho CRM の両製品で利用可能です。
ただし、価格表の管理機能はSales Hub には含まれていません。

機能

エンタープライズ

Sales Hub Enterprise

リード管理

タスク・スケジュール管理

商談(案件)管理

ドキュメント管理

商品管理

価格表

見積書の作成

請求書の発行

商談(案件)管理

*BETA版

SFA機能

Sales Hub は、メールアラートの送信やタスクの割り当て、項目の更新などを自動化できますが、
プロセスビルダーやジャーニービルダーなどの機能はありません。

一方、Zoho CRM は高度なSFA機能を提供しており、プロセスの自動化やデータの可視化、予測分析など幅広い機能が利用できます。

機能

エンタープライズ

Sales Hub Enterprise

リードスコアリング

割り当てルール

承認プロセス

レビュープロセス

入力規則

マクロ

複数パイプライン管理

ポータル

プロセスビルダー

ジャーニービルダー

標準レポート

カスタムレポート

売上予測

グラフ

KPI

ファネル

ターゲットメーター

コホート分析

象限分析

異常検出

AI機能

MA(マーケティングオートメーション)機能

Sales Hub は、一括メール送信やリード獲得用のWebフォーム作成など、基本的なマーケティングオートメーション機能が搭載されています。
ただし、キャンペーン管理やステップメールなどの機能が搭載されていません。これらの機能を利用するためには、Hubspot が提供しているMarketing Hub (月額5,400円〜)を別途契約する必要があります。

一方、Zoho CRM は、基本的なマーケティングオートメーション機能に加えて、一般的なMAツールで提供される機能も多数含まれています。
これらの機能を利用する際には、追加のコストは一切かかりません。

機能

エンタープライズ

Sales Hub Enterprise

メールテンプレート

一括メール送信

ステップメール送信

キャンペーン管理

マーケティングアトリビューション

顧客セグメント

Webフォーム(リード登録)

Webフォーム(連絡先登録)

Webフォーム(問い合わせ登録)

Webフォーム分析

WebフォームのA/Bテスト

ソーシャルメディアのリード自動登録

カスタマイズ機能

Sales Hub は、ページレイアウトのカスタマイズや、カスタム項目やカスタムタブの作成が可能です。
一方で、データ品質を高く保つための入力規則の設定や、データ項目を表形式で表示するサブフォーム機能などが搭載されていません。

Zoho CRM は、これらの機能が標準搭載されています。さらに、UIのデザインを自由にカスタマイズできるキャンバス機能も利用できます。

機能

エンタープライズ

Sales Hub Enterprise

ページのカスタマイズ

ページレイアウト

レイアウトルール

入力規則

サブフォーム

カスタム項目

カスタムタブ

選択リストの値の履歴

キャンバス

サンドボックス

ウィザード

セキュリティ機能

Zoho CRM は、多要素認証やユーザーの無効化、項目レベルのアクセス制御など、セキュリティ機能が充実しています。
また、データは日本データセンターに保管され、月2回まで自動バックアップが可能です。

一方、Sales Hub は、これらのセキュリティ機能が搭載されていません。データは海外(アメリカまたはEU)のデータセンターに保管され、
自動バックアップにも対応していません。そのため、定期的に手動でデータをエクスポートする必要があります。

機能

エンタープライズ

Sales Hub Enterprise

多要素認証

*2要素認証のみ

IPアドレス制限

ユーザーの無効化

役職・権限

監査ログ

項目単位のアクセス設定

データのバックアップ

(頻度:月2回*自動)

データセンター

日本
アメリカまたはEU

CRM/SFAツール選定の無料相談

CRM/SFAツールを比較検討されている方は、Salesforce , kintone, Hubspot などさまざまなCRMツールを調べています。私たちは、簡単なヒアリングを行い、みなさまの課題感に応じた最適なCRMツールの比較・検討をご支援するサービスや、お客さまにあった最適な資料をご提供します。フォームにご相談内容を入力していただければ、私達がお電話を差し上げます。

導入・運用コストはいくら必要か?
Zoho CRM とSales Hub の料金を比較

エンタープライズ

Sales Hub Enterprise

初期費用

無料

無料*ただしEnterprise プランの場合、導入支援費用として360,000円必要

月額ライセンス費用*

  • スタンダードプラン ¥1,680/ユーザー
  • プロフェッショナルプラン ¥2,760
  • エンタープライズプラン ¥4,800/ユーザー
  • アルティメットプラン ¥6,240/ユーザー
  • Starter 2,160円(ユーザー2名を含む/追加ユーザー3,000円/名)
  • Professional 54,000円(5ユーザー含む/追加ユーザー12,000円/名)
  • Enterprise エディション 144,000円(10ユーザー含む/追加ユーザー14,400円/名)

契約形態

月間契約または年間契約

月間契約または年間契約

無料プラン

あり(3ユーザーまで)

あり(ユーザー数制限なし)

*年間契約した場合の月額換算費用

ライセンス費用のコストシミュレーション

ユーザー数別の月額ライセンス費用の総額は、下表のとおりです。

エンタープライズ

Hubspot Sales Hub Enterprise

差額

10ユーザー/月額

48,000円

144,000円

96,000円

20ユーザー

96,000円

288,000円

192,000円

20ユーザー

240,000円

720,000円

480,000円

100ユーザー

480,000円

1440,000円

960,000円

20ユーザーで利用する場合、月額コストの差額が192,000円
年間で考えると2,304,000円コストを抑えられます。

Hubspot からZoho CRM への移行手順・方法

「現在Hubspot を利用しているが、使い勝手や機能に課題を感じている」という方は、Zoho CRM への移行をご検討ください。
Hubspot でAPIのアクセストークンを生成し、Zoho CRM にトークンを入力するだけで移行が完了します。
詳しい移行手順については、以下ドキュメントをご確認ください。

まずは、お気軽にZoho CRM をお試しください

Zoho CRM は、潜在顧客/見込み客をスムーズに分類して、
売り上げにつなげるアプローチを開始できるCRMツールです。

自社のリード情報を取り込み、一元的に管理することで、
リードから商談/受注につなげる仕組みを構築してみませんか。

  • try

    15日間すべての機能を
    無料でお試し

  •  

    登録メールアドレスに
    安心チェックリストを配布

*15日間 Zoho CRM エンタープライズプランをお試しいただけます。
期間終了後、アカウントは自動的に無料プランに移行され、引き続きZoho CRM をご利用いただけます。(無料プラン対応機能のみ)

Zoho CRMの評判

  • BOXIL SaaSセクション
    SFA(営業支援システム)部門1位

  • 2020
    もっとも信頼できるベンダーに選出

  • ユーザーが選ぶ
    2020 ベストSFAソフトウェア賞 受賞

  • 2020冬 G2Crowdのユーザーによって、大企業と中堅企業市場におけるリーダーの評価を獲得

  • 4.5/5

  • 4.0/5

  • 4.2/5

  • 4.0/5

  • 4.0/5

BOXIL SaaS AWARDの受賞:「BOXIL SaaS」上に投稿された口コミを対象に、各部門で総得点がもっとも高いサービス(対象期間:2022年1月1日〜同12月31日)

※本資料は各社製品ページの情報(1)をもとに作成しています。なお、製品の実際と異なる場合においても、弊社では責任を負いかねます。
(1)
https://www.hubspot.jp/
※掲載情報は2023年10月19日時点のものです。最新情報につきましては、必ず各社にお問い合わせのうえご確認ください。
※本ページ/本文書に記載されている会社、ロゴ、製品の固有名詞は各社の商号、商標、または登録商標です。

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