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ローコードカスタムアプリ開発プラットフォーム

 
 
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ZeptoMail

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QEngine

テスト自動化ソフトウェア

 
 
CRM Plus

各種営業・マーケティング向けシステムを集約したパッケージ

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People Plus

採用から勤怠管理業務までの人事サイクル全体を自動化、効率化するパッケージ

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トライアル
 
 
Marketing Plus

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トライアル
 
 
オールインワンパッケージ

Zoho One

ビジネスのOS

Zoho は、50以上のクラウド型ビジネスアプリを提供。
シームレスに連動するアプリで、ITの力で働く人たちを笑顔に、仕事をもっと楽に。

Zoho One を試す
Zoho One
Zoho Marketplace

40以上のカテゴリに渡る2,000以上の拡張機能で、お気に入りのビジネスツールをZoho 製品に連携することができます。

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Zoho crm

Google Workspace だけではなく、CRMが必要な理由とは?

「顧客情報を軸にした商談の進捗状況や販売状況の閲覧ができない…」、
「複数のアプリケーションに同じ情報を入力しなければならない…」。
もしも貴社が、スプレッドシートやGmail といったGoogleアプリだけで
顧客管理や商談管理を行っているとしたら、そんなことでお困りではないでしょうか。
これを解決するのが、Google WorkspaceとZoho CRM の連携。この2つの連携により、
営業チームは、複数のアプリケーションを行き来することなく1つの場所で営業活動に関わる処理がすべて完了。
また、日常的に利用するツールに容易にアクセスできるようにもなり、生産性も向上できます。

Zoho CRM とGoogle Workspaceの連携によるメリット

Zoho CRM for Google Workspace の双方向の同期により、アプリケーション間での重要な情報の
やり取りを自動化。タスクをZoho CRM 上で処理できるようになり、業務を効率化できます。

  • シングルサインオン

    Googleアカウント情報を使用してZoho CRM にログインが可能。複数のパスワードを管理する必要はありません。

  • Google 広告との連携

    Google広告経由で取得した見込み客情報は、CRMのデータベースに自動で追加。その際、複数あるGoogle広告キャンペーン、広告グループ、キーワードのうち、どれが最も多くコンバージョンにつながったかも確認できます。

  • Google カレンダーとの連携

    イベントや会議などの予定を、1つのカレンダーに集約。Google カレンダーと ZohoCRM のカレンダーのどちらを更新しても、両方のカレンダーにすぐに反映されます。

  • Google コンタクトとの連携

    Google アカウントのすべての連絡先と関連するメモは、Zoho CRM へ自動的にインポート。例えば、Googleで新しい連絡先を作成すると、Zoho CRM にもその内容が反映されます。反対に、Zoho CRM に連絡先が追加された場合はGoogle コンタクトへ反映されます。

  • Google ドライブとの連携

    Zoho CRM上で、Googleドライブに保存されたすべてのファイルにアクセス可能。ボタンをワンクリックするだけでGoogleドライブへ接続できるので、「わざわざファイルをダウンロードして添付する」という手間はいりません。

  • Gmailとの連携

    顧客からGmailアカウント宛に届いたメールを、GamilにログインすることなくZoho CRM 上で表示。そのままZoho CRM 上で返信できるので、顧客からの重要なメールへすばやく対応できます。

  • Google ToDo リストとの連携

    Zoho CRM 上でGoogle ToDo リストが確認可能。最新のタスクリストを常に把握できるため、効率よく業務を進められます。

  • Google サイトとの連携

    Googleサイトで作成したWebサイトに、Zoho CRM のWebフォームを埋め込み可能。サイト訪問者がフォームを入力・送信したらCRMへ自動で登録されるので、すぐに営業アプローチを開始できます。

Gmailの受信トレイとZoho CRM を連動

Gmail上でリードや連絡先データをCRMに登録

Zoho CRM のGmail用Chrome拡張機能を使えば、Gmail上でZoho CRMへのリード・連絡先情報の追加や、Zoho CRM に登録された情報も閲覧可能に。複数のタブを切り替える必要がないので、効率的にメール処理できます。

必要な顧客情報は、Gmail上で確認
手間を省き、営業生産性を向上

Android for Work

Android for Work を使い、営業担当者がモバイル端末で Zoho CRM にアクセスできるようにしましょう。管理者がインストールすると、Zoho CRM はチーム内のすべての営業担当者のモバイルに自動的に組み込まれます。

Zoho CRM とGoogle Workspaceの
連携によるメリットは何ですか?

商談機会を逃さない

Gmailを介した顧客とのやりとりを CRM に記録できるので、適切なリードフォローが行えます。

データの重複を防ぐ

データの双方向同期により、データを何度も入力する必要がなく、より効率的に作業できます。

スケジュールの
共有が容易

すべてのイベント、会議、
タスクは1つのマスターリストで管理されているので、1日の予定が一目で確認でき、
忙しい営業チームには便利です。

お客さまの声

「情報共有・把握のスピードが圧倒的に早くなり、お客さまの状態やニーズが速やかに判断できるので、お客さまの意向に沿った接客が可能になりました。」

ブライダル広告ユニット 鎌田 隆 氏

株式会社星野リゾート

「取りこぼしていた案件もZoho CRMで確認でき、他の担当者に割り当てれるようになりました。また、担当するお客様のない新人でも、誰も追っていない案件をZoho CRMで見つけ出し、即座に営業活動を開始できる等、チーム全体の販売力アップになっています。」

仲介営業部 木村 裕一郎 氏

明和地所株式会社

「1,000社ほどあるパートナー企業との双方向のコラボレーションを通して、関係性を強化したい。それを可能にしたのが、Zoho CRM でした。」

宇杉 氏

TIS株式会社

Google コンタクトをCRMとして使用するには?

Google コンタクトは、電話番号、メールアドレス、所在地など、リードの基本情報を管理できる連絡先管理に特化したアプリケーションです。顧客情報を管理するという用途ではGoogle コンタクトは使い勝手はいいかもしれませんが、リードの生成や整理、キャンペーンの実施、商談パイプラインの管理、データ分析などを行いたい場合は、Zoho CRM が最適です。

Google はCRMツールを提供していますか?+

Google コンタクトという連絡先管理ツールを提供していますが、CRMの機能は搭載されていません。基本的な顧客情報を管理するためのアプリケーションとして利用できます。

複数のアプリケーションを横断して連絡先を管理する最適な方法とは?+

Google や Outlook などのクラウドプラットフォームから連絡先をインポートするには、それらを同期してデータの重複を防ぐための機能が必要です。Zoho CRM for Google Workspaceは、複数のプラットフォームで連絡先を管理する際に必要となる機能を提供しています。

なぜ Zoho CRM はGoogle Workspace Marketplaceの CRM の中で、最も多くダウンロードされているのでしょうか?+

Googleアカウントと Zoho CRM との連携により、営業チームの利便性が高まるからです。シングルサインオン、GoogleコンタクトやGoogleカレンダーとの同期、Google 広告キャンペーンデータの同期、Googleドライブ、Googleサイト、Gmail、Google ToDo リストとの連携がその一例です。

Google ドキュメントを CRM として利用してもいいですか?+

スプレッドシートは、80年代初頭から営業データを管理するツールとして使用されてきました。Google ドキュメント (Google スプレッドシート)は、オンラインで使えるスプレッドシートで、使い方は簡単ですが、CRM の基本となるリード管理機能や商談管理機能が搭載されていません。また、GDPRや個人情報保護の観点からも、顧客データをスプレッドシートで管理することはお勧めできません。

Google Workspace と無料で連携する
CRM/SFAツールなら「 Zoho CRM 」。

まずは15日間無料でお試しください。

※クレジットカード登録不要、すぐに使えます。

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