ポイントサービスを活用した
顧客情報収集術。

今やBtoCビジネスにおける既存顧客育成に欠かせないZoho CRMをはじめとするCRMツール。しかし、どんなにツールが進化したとしても、既存顧客の情報を収集しないことには、その真価は発揮できません。
とはいえ、世は“超”がつくほどの情報保護時代…。個人情報へのアプローチが一筋縄ではいかなくなった今、いかにして集めればいいのか頭を抱えている方も多いのではないでしょうか。

そこでおすすめしたいのが、「ポイントサービス」。多くのBtoC企業がクーポンやメルマガ、プレゼントといった手法で顧客情報収集を目指すなか、ポイントサービスは、
「正確な情報を集めやすい」だけでなく、「顧客にアクションを促しやすい」という点からも非常に優れた手段です。

本動画では、一般的なポイントサービスの概要を紹介しながら、顧客情報を収集するコツも伝授。あわせて、Zoho CRMを使った顧客情報の効果的な活用方法もお伝えします。

• 変化する既存顧客へのアプローチ手法
• 顧客情報を集める上で気をつけるべきポイントとは
• 収集した顧客情報を活用して、売上を伸ばす方法

※同業他社の方はお申し込みをお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
※本動画では、ウェビナー開催時点の情報に基づいて紹介しています。