Zoho CRM サインイン/ログイン

Zoho CRM のアカウントがありません。無料で作成できますか？

はい、Zoho CRM のアカウントは無料で作成することができます。Zoho CRM では、3ユーザーまで無料で使える無料プランもご用意しています。有償プランの15日間無料トライアルをご利用いただいたのち、ご契約されなかった場合にもアカウントは無料プランに自動で移行されそのままお使いいただけます。

他のZoho サービスのアカウントをZoho CRM のサインインに利用できますか？

Zoho ではアカウントのシングルサインオンを採用しており、一つのZoho アカウントでそのまま他のZoho サービスを利用することができます。他のZoho サービスにログインしている状態で、Zoho CRM のWebサイトから「Zoho CRMへアクセスする」をクリックするだけで、Zoho CRM のアカウントが作成され、そのままサービスをご利用いただけます。

Zoho CRMにサインインするためにはどのような情報が必要ですか？

Zoho CRM は、メールアドレスとパスワードでサインインすることができます。（Zoho では、OneAuth認証をはじめとした二要素認証を推奨しています。）

Zoho CRMのアカウントパスワードを忘れた場合、どのようにリセットできますか？

Zoho CRM のサインイン画面に表示された「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてください。ご登録のメールアドレス、携帯電話番号、ユーザー名のいずれかをご入力いただくと、パスワード変更用のメールがご登録先のメールアドレスに送られます。

Zoho CRMのサインインに使用できる他の認証オプションはありますか？

Zoho CRM では、Google 、Facebook、LinkedIn、Twitter、Microsoft、Slack、Apple のアカウントでもサインインいただけます。

Zoho CRMのサインイン時に2要素認証を有効にする方法を教えてください。

Zoho Accounts にアクセスし、「多要素認証」のメニューから、利用したい認証の方法を選択して有効化します。Zoho CRM では、Zoho が提供する多要素認証「Zoho OneAuth」、ワンタイムパスワード認証アプリ、物理的セキュリティキー「YubiKey」を利用できます。また、デバイスを紛失した際にアカウントにアクセスできるようにするため、バックアップ認証コードも生成できます。また、信頼するブラウザとして登録されている端末以外からアカウントにアクセスした場合には、メールでその通知が届きます。

グループでZoho CRMにサインインする方法はありますか？

Zoho CRM では、利用する人数に応じてアカウントを登録いただく必要があります。グループメールアドレスなどを利用して複数ユーザーがZoho CRM にアクセスして利用することはサービス利用規約にて禁止されています。