要件定義表の使い方カンタン3ステップ

  • ステップ1

    各部門の責任者を選定

    CRM/SFAの要件を整理するには、各部門のニーズを正確に把握する必要があります。部門ごとの業務をよく把握し、部門の意見を集約できる責任者をそれぞれ選定します。

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    • マーケティング
    • 営業
    • 販売
    • サポート
    • 営業マネージャー
    • システム
    • 経営者
  • ステップ2

    担当者にヒアリングして優先度を記載

    各担当者にヒアリングし、「実現したいこと」の優先度をそれぞれランク付けします。例えば、「案件の進捗管理を行いたい」は優先度「高」と整理します。

    • メールマーケディングを始めたい

    • 案件の進捗管理を行いたい

    • セキュリティを強化したい

  • ステップ3

    ゾーホージャパンに相談

    全て記載したら簡易的な「要件定義書」が完成します。完成したExcelシートを添えてご連絡いただければ、ゾーホージャパンの担当者が具体的にご案内します。

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