API制限

Zoho CRM API は、Zoho CRMの全プランで使用できます。APIを使用するには、CRMアカウントのZoho CRM認証トークンが必要です。APIサービスにアクセスする権限があることを確認してください。権限がない場合は、CRM管理者にお問い合わせください。

 API制限

重要事項

• PSTタイムゾーンが使用されます。リクエストは00:00 AM PSTにリセットされます。
• お客さまの組織がAPI制限を超えた場合は、CRM管理者（管理者権限を持つユーザー）に通知されます。連携要件をより的確に評価できるよう、APIの統計情報も提供されます。

• APIの使用を最適化するには、各リクエストで上限の200件のデータを取得し、上限の100件のデータを挿入、更新、または削除してください。

  例：ユーザーライセンスを10件購入した場合、1日あたり2,500件のリクエストが許可されます。この2,500件のリクエストのそれぞれで、最大100件のデータを更新できます。つまり、2,500 x 100で、1日あたり250,000データを更新/挿入/削除できます。

• アプリケーションで上限を超える呼び出しが必要でも、追加のAPIリクエストは処理されません。データ転送の問題を回避するには、API要件を事前に評価してください。サポートが必要な場合は、Zohoのサポート（support@zohocrm.com）までお問い合わせください（英語対応）。

 APIリクエスト使用状況の確認

API呼び出し全体の上限数とその日のAPI使用状況を、Zoho CRMで確認できます。

1. Zoho CRMで、［設定］ > ［設定］ > ［開発者向け情報］ > ［API］ > ［CRM API］の順にクリックしてください。
2. CRM APIページの［APIの利用状況］セクションでは、API呼び出しの1日あたりの利用状況と全体の上限数が表示されます。
3. ユーザーがAPIを呼び出すと、［ドリルダウン/ドリルアップ］ボタンが表示されます。［ドリルダウン/ドリルアップ］ボタンをクリックすると、ユーザーIPとユーザー名に基づきアカウントで行われたAPI呼び出し回数を検索できます。有効で認証済みの全ユーザー名が一覧に表示されます。ユーザー名を選択すると、そのユーザーのAPI呼び出し回数の詳細を確認できます。